Techniques d'amélioration des processus
( 25 Modules )

module #1
Introduction à l'amélioration des processus
Vue d'ensemble de l'importance de l'amélioration des processus et de ses avantages

module #2
Comprendre la cartographie des processus
Introduction aux techniques et outils de cartographie des processus

module #3
Symboles et notations de cartographie des processus
Comprendre les symboles et notations standard utilisés dans la cartographie des processus

module #4
Créer une carte de l'état actuel
Directives pour créer une carte de processus de l'état actuel

module #5
Identifier les gaspillages et les inefficacités
Techniques d'identification des gaspillages et des inefficacités dans un processus

module #6
Analyse des causes profondes (RCA)
Introduction à l'analyse des causes profondes et à son application dans l'amélioration des processus

module #7
La méthode des 5 pourquoi
Utiliser la méthode des 5 pourquoi pour identifier les causes profondes des problèmes

module #8
Analyse SWOT
Utiliser l'analyse SWOT pour identifier les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d'un processus

module #9
Kaizen et amélioration continue
Introduction à la philosophie Kaizen et à son application dans l'amélioration continue amélioration

module #10
Principes et méthodologies Lean
Vue d'ensemble des principes et méthodologies Lean pour l'amélioration des processus

module #11
Cartographie de la chaîne de valeur (VSM)
Introduction à la cartographie de la chaîne de valeur et à son application dans l'amélioration des processus

module #12
Conception d'une carte de l'état futur
Lignes directrices pour la conception d'une carte des processus de l'état futur

module #13
Gestion du changement et communication
Stratégies pour une gestion du changement et une communication efficaces lors des initiatives d'amélioration des processus

module #14
Gestion de projet pour l'amélioration des processus
Introduction aux principes et outils de gestion de projet pour les projets d'amélioration des processus

module #15
Méthodologie Six Sigma
Vue d'ensemble de la méthodologie Six Sigma et de son application dans l'amélioration des processus

module #16
Contrôle statistique des processus (SPC)
Introduction au contrôle statistique des processus et à son application dans l'amélioration des processus

module #17
Maintenance productive totale (TPM)
Introduction à la maintenance productive totale et à son application dans l'amélioration des processus

module #18
Mise en œuvre des améliorations des processus
Lignes directrices pour la mise en œuvre des améliorations des processus et leur maintien

module #19
Suivi et mesure des performances des processus
Introduction aux indicateurs clés de performance (ICP) et aux mesures d'amélioration des processus

module #20
Outils et techniques d'amélioration des processus
Présentation des outils et techniques supplémentaires d'amélioration des processus, tels que les diagrammes en arêtes de poisson et l'analyse de Pareto

module #21
Diriger une équipe d'amélioration des processus
Compétences et stratégies de leadership pour diriger une équipe d'amélioration des processus

module #22
Surmonter la résistance au changement
Stratégies pour surmonter la résistance au changement lors des initiatives d'amélioration des processus

module #23
Maintenir les améliorations des processus
Lignes directrices pour maintenir les améliorations des processus et éviter les retours en arrière

module #24
Leçons apprises et meilleures pratiques
Partage des leçons apprises et des meilleures pratiques des initiatives d'amélioration des processus

module #25
Bilan et conclusion du cours
Planification des prochaines étapes de la carrière dans les techniques d'amélioration des processus

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