module #1 Introduction au tourisme et aux voyages Aperçu de l'industrie, son histoire et ses tendances actuelles
module #2 Comprendre le comportement des voyageurs Facteurs psychologiques et sociologiques influençant les décisions de voyage
module #3 Types de tourisme Exploration de différents types de tourisme, tels que le tourisme d'aventure, l'écotourisme et le tourisme culturel
module #4 Gestion des destinations Stratégies de développement et de commercialisation de destinations touristiques
module #5 Opérations de l'industrie du voyage Aperçu des agences de voyages, des voyagistes et des autres acteurs de l'industrie
module #6 Voyage aérien et compagnies aériennes Histoire, opérations et tendances actuelles de l'industrie aérienne
module #7 Hébergement et hospitalité Le rôle des hôtels, des complexes hôteliers et des autres fournisseurs d'hébergement dans le tourisme
module #8 Transport et manutention au sol Modes de transport et services de manutention au sol pour les touristes
module #9 Tourisme de restauration L'aspect culinaire du tourisme et son impact sur les destinations
module #10 Développement de forfaits touristiques Création et commercialisation de forfaits touristiques pour différents marchés
module #11 Marketing et promotion dans le tourisme Stratégies de marketing efficaces pour les destinations et produits touristiques
module #12 Marketing numérique dans le tourisme Tirer parti des médias sociaux, des plateformes en ligne et d'autres canaux numériques pour le marketing touristique
module #13 Politique et planification du tourisme Le rôle des gouvernements et des autres parties prenantes dans la politique et la planification du tourisme
module #14 Tourisme durable L'importance des pratiques touristiques durables et responsables
module #15 Gestion de crise dans le tourisme Préparation et réponse aux crises et aux urgences dans le tourisme
module #16 Sûreté et sécurité des touristes Assurer la sécurité et la sûreté des touristes dans les destinations
module #17 Communication interculturelle dans le tourisme Stratégies de communication efficaces pour les touristes de cultures diverses
module #18 Service clientèle dans le tourisme Offrir un service clientèle exceptionnel dans les environnements touristiques
module #19 Finances et comptabilité dans le tourisme Principes de gestion financière et de comptabilité pour les entreprises touristiques
module #20 Entrepreneuriat dans le tourisme Créer et gérer une entreprise touristique prospère Affaires
module #21 Technologies et innovations du tourisme Tendances émergentes et innovations dans le domaine des technologies du tourisme
module #22 Concurrence sur le marché mondial du tourisme Stratégies pour être compétitif dans l'industrie mondiale du tourisme
module #23 Tourisme et développement économique L'impact du tourisme sur les économies et les communautés locales
module #24 Tourisme et environnement La relation entre le tourisme et l'environnement naturel
module #25 Bilan et conclusion du cours Planifier les prochaines étapes de votre carrière dans le secteur des voyages et du tourisme
