modul #1 Uvod u poslovanje s maloprodajom Pregled poslovanja s maloprodajom, važnost učinkovitog poslovanja i ciljevi predmeta
modul #2 Razumijevanje modela poslovanja s maloprodajom Vrste modela poslovanja s maloprodajom, uključujući fizičku trgovinu, e-trgovinu , i omnichannel
modul #3 Izgled i dizajn maloprodajne trgovine Načela izgleda i dizajna trgovine, uključujući vizualnu prodaju i protok kupaca
modul #4 Osnove upravljanja zalihama Važnost upravljanja zalihama, vrste zaliha i zalihe promet
modul #5 Metode obračuna troškova zaliha Metode za izračun troškova zaliha, uključujući FIFO, LIFO i ponderirani prosjek
modul #6 Sustavi kontrole zaliha Vrste sustava za kontrolu zaliha, uključujući ručne i automatizirane sustave
modul #7 Pregled upravljanja lancem opskrbe Uvod u upravljanje lancem opskrbe, uključujući nabavu, logistiku i distribuciju
modul #8 Strategije nabave Učinkovite strategije nabave, uključujući odabir dobavljača i pregovore
modul #9 Prijam i skladište Operacije Najbolji primjeri iz prakse za prijem i rad u skladištu, uključujući primanje i skladištenje zaliha
modul #10 Točnost zaliha i brojanje ciklusa Važnost točnosti zaliha, brojanje ciklusa i procesi fizičkog inventara
modul #11 Upravljanje narudžbama i Ispunjavanje Procesi upravljanja narudžbama, uključujući primanje, obradu i ispunjavanje narudžbi
modul #12 Korisnička usluga i povrati Učinkovite strategije korisničke službe, uključujući politike povrata i zamjene
modul #13 Sprečavanje gubitka i smanjivanje Uzroci i sprječavanje gubitka i smanjenja, uključujući krađu i administrativne pogreške
modul #14 Rukovanje gotovinom i operacije na prodajnom mjestu Najbolje prakse za rukovanje gotovinom i operacije na prodajnom mjestu, uključujući obradu transakcija
modul #15 Vizualna trgovina i Prikaz Načela vizualnog merchandisinga, uključujući tehnike prikazivanja i prezentaciju proizvoda
modul #16 Optimizacija zaliha i analitika Korištenje analitike podataka za optimizaciju razina zaliha i poboljšanje učinkovitosti opskrbnog lanca
modul #17 Omnikanalna maloprodaja i ispunjenje Strategije višekanalne maloprodaje, uključujući online i offline mogućnosti ispunjavanja
modul #18 Upravljanje skladištem i distribucija Najbolje prakse upravljanja skladištem, uključujući distribuciju i logistiku
modul #19 Upravljanje transportom i logistikom Strategije upravljanja transportom i logistikom, uključujući odabir prijevoznika i optimizaciju rute
modul #20 Maloprodajna tehnologija i automatizacija Pregled maloprodajne tehnologije, uključujući automatizaciju, robotiku i umjetnu inteligenciju
modul #21 Upravljanje zalihama za e-trgovinu Strategije upravljanja zalihama za e -trgovina, uključujući drop shipping i logistiku trećih strana
modul #22 Sezonsko i promotivno upravljanje zalihama Strategije upravljanja zalihama za sezonske i promotivne proizvode
modul #23 Upravljanje zalihama za više lokacija Strategije upravljanja zalihama za trgovce na malo s više lokacija
modul #24 Najbolje prakse upravljanja zalihama Najbolje prakse za upravljanje zalihama, uključujući usporednu analizu i metriku izvedbe
modul #25 Završetak tečaja i zaključak Planiranje sljedećih koraka u karijeri u maloprodaji i upravljanju zalihama
