modul #1 Uvod u pomoć u medicinskoj ordinaciji Pregled uloge, odgovornosti i važnosti medicinskog asistenta u zdravstvenim ustanovama
modul #2 Osnove medicinske terminologije Osnovna medicinska terminologija, korijeni riječi, sufiksi i prefiksi i uobičajeni medicinske kratice
modul #3 Pregled anatomije i fiziologije Pregled sustava, organa i funkcija ljudskog tijela i njihov odnos s medicinskom ordinacijom
modul #4 Procedure i politika medicinske ordinacije Pregled ordinacijskih postupaka , pravila i protokoli, uključujući povjerljivost i HIPAA
modul #5 Učinkovita komunikacija u zdravstvu Vještine verbalne i neverbalne komunikacije, aktivno slušanje i rješavanje sukoba u zdravstvenim ustanovama
modul #6 Podaci o pacijentu i upravljanje evidencijom Održavanje točne i ažurne evidencije pacijenata, unosa podataka i elektroničkih zdravstvenih zapisa (EHR)
modul #7 Zakazivanje i upravljanje terminima Zakazivanje termina, upravljanje kalendarima i osiguravanje učinkovitog protoka pacijenata
modul #8 Osnove medicinske naplate i kodiranja Uvod u medicinsku naplatu i kodiranje, uključujući sustave kodiranja ICD-10 i CPT
modul #9 Sustavi osiguranja i plaćanja Razumijevanje planova osiguranja, obrade zahtjeva i sustava plaćanja u medicinskim ordinacijama
modul #10 Upravljanje financijama u medicinskoj ordinaciji Osnovna računovodstvena načela, financijska izvješća i proračun u medicinskim ordinacijama
modul #11 Njega pacijenata i vitalni znakovi Biranje vitalnih znakova, priprema pacijenata za preglede i pružanje osnovne njege pacijenata
modul #12 Sigurnost u medicinskoj ordinaciji i kontrola infekcija Održavanje sigurnog i zdravog radnog okruženja, uključujući kontrolu infekcija i smjernice OSHA
modul #13 Elektronička medicinska dokumentacija (EMR) i sustavi upravljanja praksom Korištenje EMR-a i praksa sustavi upravljanja za pojednostavljenje operacija medicinskog ureda
modul #14 Upravljanje medicinskom uredskom opremom i zalihama Upravljanje medicinskom uredskom opremom, zalihama i inventarom, uključujući sterilizaciju i dezinfekciju
modul #15 Administracija medicinskog ureda i vodstvo Načela administracija, vodstvo i upravljanje u medicinskim ordinacijama, uključujući ljudske resurse i izgradnju tima
modul #16 Upravljanje vremenom i organizacija Učinkovito upravljanje vremenom, određivanje prioriteta i organizacijske vještine za medicinske asistente
modul #17 Komunikacija s pružateljima zdravstvenih usluga Učinkovita komunikacija s liječnicima, medicinskim sestrama i drugim pružateljima zdravstvene skrbi
modul #18 Kulturna kompetencija i raznolikost u zdravstvenoj skrbi Pružanje kulturno osjetljive skrbi, rješavanje zdravstvenih nejednakosti i promicanje raznolikosti u zdravstvenoj skrbi
modul #19 Medical Office Software i tehnologija Korištenje medicinskog ordinacijskog softvera, uključujući sustave upravljanja ordinacijom i elektroničku zdravstvenu evidenciju
modul #20 Medicinsko pravo i etika Pravna i etička načela u medicinskim ordinacijama, uključujući povjerljivost, pristanak i nemar
modul #21 Hitni slučajevi i postupci u medicinskoj ordinaciji Odgovaranje na hitne slučajeve u medicinskoj ordinaciji, uključujući prvu pomoć i hitne postupke
modul #22 Usluga za korisnike i odnosi s pacijentima Pružanje izvrsne korisničke usluge, rješavanje pritužbi pacijenata i promicanje zadovoljstva pacijenata
modul #23 Poboljšanje kvalitete i mjerenje učinka Inicijativa za poboljšanje kvalitete, mjerenje učinka i kontinuirano poboljšanje kvalitete u medicinskim ordinacijama
modul #24 Specijalizirani postupci medicinskog ureda Pomoć u specijaliziranim medicinskim postupcima, uključujući EKG, injekcije i flebotomiju
modul #25 Završetak tečaja i zaključak Planiranje sljedećih koraka u karijeri medicinskog asistenta
