modul #1 Uvod u pregovaranje Razumijevanje važnosti pregovaranja u poslovanju i postavljanje očekivanja od tečaja
modul #2 Osnove pregovaranja Definiranje pregovaranja, vrsta pregovora i ključnih elemenata uspješnog pregovaranja
modul #3 Razumijevanje interesa i potrebe Identificiranje i razumijevanje interesa i potreba svih strana uključenih u pregovore
modul #4 Učinkovita komunikacija u pregovorima Razvijanje vještina aktivnog slušanja i korištenje jasne i uvjerljive komunikacije u pregovorima
modul #5 Izgradnja odnosa i povjerenje Uspostavljanje i održavanje odnosa i izgradnja povjerenja u pregovorima
modul #6 Strategija i planiranje pregovaranja Razvoj strategije pregovaranja, postavljanje ciljeva i priprema za pregovore
modul #7 BATNA i Walk-Away opcije Razumijevanje koncepta BATNA (Najbolja alternativa dogovorenom sporazumu) i mogućnosti odlaska
modul #8 Dinamika moći u pregovorima Razumijevanje i upravljanje neravnotežama snaga u pregovorima
modul #9 Stvaranje vrijednosti u pregovorima Identificiranje i stvaranje vrijednosti u pregovorima kroz kreativna rješenja
modul #10 Distributivno pregovaranje Umijeće distributivnog pregovaranja i traženje vrijednosti u pregovaranju
modul #11 Integrativno pregovaranje Kolaborativno pregovaranje i pronalaženje obostrano korisnih rješenja
modul #12 Upravljanje sukobima u pregovorima Deeskalacija sukoba i prevladavanje prepreka u pregovorima
modul #13 Kulturno i međunarodno pregovaranje Pregovaranje preko kultura i međunarodnih granica
modul #14 Emocionalna inteligencija u pregovaranju Prepoznavanje i upravljanje emocijama u pregovorima
modul #15 Pregovaranje s teškim ljudima Suočavanje s teškim ili agresivnim pregovaračima
modul #16 Govor tijela i neverbalna komunikacija Uloga govora tijela i neverbalnih znakova u pregovorima
modul #17 Pregovaranje u timovima Učinkovito pregovaranje u postavkama tima i upravljanje internim dionicima
modul #18 Uloga tehnologije u pregovaranju Utjecaj tehnologije na pregovaranje i virtualno pregovaranje
modul #19 Etika i integritet pregovaranja Održavanje etičkih standarda i integriteta u pregovaranju
modul #20 Pregovaranje u uobičajenim poslovnim scenarijima Primjena pregovaračkih vještina u uobičajenim poslovnim scenarijima, kao što su prodaja i nabava
modul #21 Pregovaranje u kriznim situacijama Pregovaranje pod visokim pritiskom situacijama i upravljanje kriznim komunikacijama
modul #22 Napredne tehnike pregovaranja Ovladavanje naprednim tehnikama pregovaranja, kao što su sidrenje i pristranost sidrenja
modul #23 Analiza pregovora i debrifing Analiziranje i debriefing ishoda pregovora za poboljšanje budućeg učinka
modul #24 Razvoj osobnog pregovaračkog stila Identificiranje i razvijanje osobnog pregovaračkog stila i snaga
modul #25 Završetak tečaja i zaključak Planiranje sljedećih koraka u pregovaračkim vještinama za poslovnu karijeru
