modulo #1 Introduzione alla negoziazione Comprendere l'importanza della negoziazione nel mondo degli affari e definire le aspettative del corso
modulo #2 Fondamenti della negoziazione Definizione di negoziazione, tipi di negoziazione ed elementi chiave di una negoziazione di successo
modulo #3 Comprendere interessi e bisogni Identificare e comprendere gli interessi e le esigenze di tutte le parti coinvolte in una negoziazione
modulo #4 Comunicazione efficace nella negoziazione Sviluppare capacità di ascolto attivo e utilizzare una comunicazione chiara e persuasiva nella negoziazione
modulo #5 Costruire relazioni e fiducia Stabilire e mantenere relazioni e costruire fiducia nella negoziazione
modulo #6 Strategia e pianificazione della negoziazione Sviluppo di una strategia di negoziazione, definizione di obiettivi e preparazione alla negoziazione
modulo #7 BATNA e opzioni di allontanamento Comprendere il concetto di BATNA (migliore alternativa a un accordo negoziato) e opzioni di walk-away
modulo #8 Dinamiche di potere nella negoziazione Comprendere e gestire gli squilibri di potere nella negoziazione
modulo #9 Creare valore nella negoziazione Identificare e creare valore nella negoziazione attraverso soluzioni creative
modulo #10 Contrattazione distributiva L'arte della contrattazione distributiva e della rivendicazione del valore nella negoziazione
modulo #11 Contrattazione integrativa Negoziazione collaborativa e ricerca di soluzioni reciprocamente vantaggiose
modulo #12 Gestire i conflitti nella negoziazione Come ridurre l'escalation dei conflitti e superare gli ostacoli nella negoziazione
modulo #13 Negoziazione culturale e internazionale Negoziare attraverso culture e confini internazionali
modulo #14 Intelligenza emotiva nella negoziazione Riconoscere e gestire le emozioni nella negoziazione
modulo #15 Negoziare con persone difficili Come gestire negoziatori difficili o aggressivi
modulo #16 Linguaggio del corpo e comunicazione non verbale Il ruolo del linguaggio del corpo e dei segnali non verbali nella negoziazione
modulo #17 Negoziazione in team Negoziazione efficace in contesti di squadra e gestione delle parti interessate interne
modulo #18 Il ruolo della tecnologia nella negoziazione L'impatto della tecnologia sulla negoziazione e sulla negoziazione virtuale
modulo #19 Etica e integrità della negoziazione Mantenere standard etici e integrità nella negoziazione
modulo #20 Negoziazione in scenari aziendali comuni Applicare capacità di negoziazione in scenari aziendali comuni, come vendite e approvvigionamento
modulo #21 Negoziazione in situazioni di crisi Negoziare in situazioni di forte pressione e gestire le comunicazioni di crisi
modulo #22 Tecniche di negoziazione avanzate Padroneggiare tecniche di negoziazione avanzate, come l'ancoraggio e il pregiudizio di ancoraggio
modulo #23 Analisi e debriefing della negoziazione Analisi e debriefing dei risultati della negoziazione per migliorare le prestazioni future
modulo #24 Sviluppare uno stile di negoziazione personale Identificare e sviluppare uno stile di negoziazione personale e i propri punti di forza
modulo #25 Riepilogo e conclusione del corso Pianificare i prossimi passi nelle competenze di negoziazione per la carriera aziendale
