modulo #1 Introduzione alla comunicazione aziendale Panoramica dell'importanza di una comunicazione aziendale efficace
modulo #2 Principi di comunicazione efficace Comprensione dei principi chiave della comunicazione, tra cui chiarezza, concisione e consapevolezza del pubblico
modulo #3 Canali di comunicazione Esplorazione dei canali di comunicazione verbale e non verbale, tra cui faccia a faccia, telefono, e-mail e social media
modulo #4 Ostacoli alla comunicazione efficace Identificazione e superamento delle barriere comuni alla comunicazione, tra cui lingua, cultura e tecnologia
modulo #5 Fondamenti di scrittura aziendale Sviluppo di efficaci capacità di scrittura aziendale, tra cui tono, stile e formato
modulo #6 Scrittura per diversi pubblici Adattamento della scrittura aziendale alle esigenze di diversi pubblici, tra cui clienti, colleghi e dirigenti
modulo #7 Galateo e-mail e best practice Padroneggiare l'arte della comunicazione e-mail professionale, tra cui tono, struttura e allegati
modulo #8 Scrittura e presentazione di report Creazione di report e presentazioni efficaci, tra cui analisi dei dati, aiuti e tecniche di consegna
modulo #9 Abilità di comunicazione verbale Sviluppare efficaci capacità di comunicazione verbale, tra cui parlare in pubblico, facilitazione di riunioni e negoziazione
modulo #10 Networking e creazione di relazioni Creare relazioni professionali attraverso un networking efficace, tra cui strategie online e offline
modulo #11 Risoluzione dei conflitti e negoziazione Gestire i conflitti e negoziare in modo efficace, tra cui ascolto attivo, empatia e compromesso
modulo #12 Comunicazione interculturale Comunicare in modo efficace attraverso i confini culturali, tra cui comprendere le differenze e le sfumature culturali
modulo #13 Strumenti di comunicazione digitale Sfruttare gli strumenti digitali, tra cui videoconferenze, messaggistica istantanea e software di collaborazione, per migliorare la comunicazione aziendale
modulo #14 Social media e presenza online Creare una presenza online professionale, tra cui strategia sui social media, creazione di contenuti e coinvolgimento
modulo #15 Comunicazione di crisi e gestione della reputazione Gestire la comunicazione durante le situazioni di crisi, tra cui pianificazione, risposta e recupero in caso di crisi
modulo #16 Gestione efficace delle riunioni Organizzare riunioni efficaci, tra cui definizione dell'agenda, facilitazione e follow-up
modulo #17 Tecniche di presentazione e narrazione Creazione di presentazioni e storie avvincenti, tra cui struttura, elementi visivi e consegna
modulo #18 Comunicazione per leader e manager Sviluppo di capacità comunicative per leader e manager, tra cui visione, strategia e feedback
modulo #19 Feedback e coaching efficaci Fornire e ricevere feedback efficaci, tra cui coaching, mentoring e gestione delle prestazioni
modulo #20 Comunicazione interculturale Comprensione e gestione delle differenze culturali nella comunicazione aziendale, tra cui segnali e sfumature non verbali
modulo #21 Etica della comunicazione aziendale Esplorazione di considerazioni etiche nella comunicazione aziendale, tra cui onestà, trasparenza e responsabilità
modulo #22 Comunicazione in team virtuali Comunicare efficacemente in team virtuali, tra cui strumenti di collaborazione, fusi orari e differenze culturali
modulo #23 Creazione di un piano di comunicazione Sviluppo di un piano di comunicazione completo, tra cui obiettivi, scopi e valutazione metriche
modulo #24 Comunicazione e intelligenza emotiva Comprendere il ruolo dell'intelligenza emotiva nella comunicazione aziendale, tra cui autoconsapevolezza, empatia e competenze sociali
modulo #25 Riepilogo e conclusione del corso Pianificare i prossimi passi nella carriera di Comunicazione aziendale
