Fondamenti di gestione delle operazioni
( 25 Moduli )

modulo #1
Introduzione alla gestione delle operazioni
Panoramica della gestione delle operazioni, della sua importanza e del suo ruolo nelle organizzazioni

modulo #2
Definizione della gestione delle operazioni
Termini, concetti e framework chiave nella gestione delle operazioni

modulo #3
Strategia operativa
Allineare le operazioni con la strategia aziendale, le priorità competitive e gli obiettivi di prestazione

modulo #4
Gestione dei processi
Comprensione dei processi aziendali, mappatura dei processi e miglioramento dei processi

modulo #5
Gestione della catena di approvvigionamento
Panoramica della gestione della supply chain, dei suoi componenti e della sua importanza

modulo #6
Gestione dell'inventario
Tipi di inventario, sistemi di gestione dell'inventario e tecniche di controllo dell'inventario

modulo #7
Previsione
Nozioni di base sulle previsioni, tipi di previsioni e tecniche di previsione

modulo #8
Pianificazione della capacità
Determinazione dei requisiti di capacità, strategie di pianificazione della capacità e misurazione della capacità

modulo #9
Pianificazione
Tipi di pianificazione, tecniche di pianificazione e algoritmi di pianificazione

modulo #10
Pianificazione dei fabbisogni materiali (MRP)
Panoramica di MRP, dei suoi componenti e del suo utilizzo nella pianificazione della produzione

modulo #11
Pianificazione e controllo della produzione
Pianificazione della produzione, pianificazione dei materiali e pianificazione della capacità

modulo #12
Gestione della qualità totale (TQM)
Principi, strumenti e tecniche di TQM, misurazione della qualità e miglioramento continuo

modulo #13
Operazioni snelle
Principi e strumenti delle operazioni snelle, riduzione degli sprechi e mappatura del flusso di valore

modulo #14
Sei Sigma
Panoramica di Six Sigma, della sua metodologia e degli strumenti per il miglioramento della qualità

modulo #15
Misurazione delle prestazioni operative
Indicatori chiave di prestazione (KPI), metriche di prestazione e benchmarking

modulo #16
Gestione dei rischi operativi
Identificazione, valutazione e mitigazione dei rischi operativi e pianificazione della continuità aziendale

modulo #17
Gestione delle operazioni globali
Sfide e opportunità della gestione delle operazioni globali, dell'outsourcing e dell'offshoring

modulo #18
Gestione delle operazioni sostenibili
Importanza della sostenibilità, delle catene di fornitura verdi e della gestione ambientale

modulo #19
Gestione delle operazioni nei settori dei servizi
Sfide uniche nella gestione delle operazioni nei settori dei servizi, nella progettazione dei servizi e nella qualità dei servizi

modulo #20
Gestione delle operazioni ospedaliere
Gestione delle operazioni ospedaliere, del flusso dei pazienti e dei servizi clinici

modulo #21
Gestione dei trasporti e della logistica
Panoramica sulla gestione dei trasporti e della logistica, sul routing e sulla gestione della flotta

modulo #22
Gestione degli acquisti e delle forniture
Pratiche strategiche di approvvigionamento, sourcing e gestione delle forniture

modulo #23
Sistemi di controllo dell'inventario
Tipi di sistemi di controllo dell'inventario, inclusi i sistemi di inventario perpetuo e i sistemi di inventario periodico

modulo #24
Gestione delle operazioni nelle piccole e medie imprese (PMI)
Sfide e opportunità uniche nella gestione delle operazioni nelle PMI

modulo #25
Riepilogo e conclusione del corso
Pianificare i prossimi passi nella carriera di Operations Management Fundamentals

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