modulo #1 Introduzione al Luxury Travel Management Panoramica del settore dei viaggi di lusso, la sua crescita e il ruolo di un travel manager di lusso
modulo #2 Capire il viaggiatore di lusso Psicografia e dati demografici dei viaggiatori di fascia alta, i loro preferenze e aspettative
modulo #3 Tendenze e previsioni per i viaggi di lusso Tendenze attuali ed emergenti nei viaggi di lusso e previsioni per il futuro del settore
modulo #4 L'arte della pianificazione di itinerari di lusso Creazione di itinerari personalizzati su misura che superare le aspettative dei clienti
modulo #5 Alloggi di lusso e partnership Hotel, resort e ville di fascia alta; costruire rapporti con partner immobiliari di lusso
modulo #6 Aviazione privata e gestione dei trasporti Opzioni di viaggio aereo di lusso, noleggio di jet privati e trasporto via terra di fascia alta
modulo #7 Esperienze gourmet e cucina raffinata Esperienze culinarie curate , degustazioni di vino e opportunità di ristorazione esclusive
modulo #8 Esperienze straordinarie e attività uniche Esperienze uniche, eventi esclusivi e attività su misura per viaggiatori esigenti
modulo #9 Destinazioni di viaggio di lusso e hotspot Destinazioni di viaggio di lusso emergenti e affermate e i segreti per venderle
modulo #10 Marketing e vendita di viaggi di lusso Strategie per commercializzare e vendere in modo efficace esperienze di viaggio di lusso a clienti di fascia alta
modulo #11 Tecnologia dei viaggi di lusso e operazioni Sfruttare la tecnologia per semplificare le operazioni, gestire le relazioni con i clienti e ottimizzare le entrate
modulo #12 Gestione del rischio e comunicazione delle crisi Mitigazione dei rischi, gestione delle crisi e mantenimento della fiducia dei clienti nei viaggi di lusso
modulo #13 Lusso Vendite di viaggi e servizio clienti Offrire un servizio clienti eccezionale, costruire relazioni con i clienti e generare vendite
modulo #14 Documentazione di viaggio di lusso e requisiti per il visto Comprensione e gestione di documentazione di viaggio complessa e requisiti per il visto
modulo #15 Viaggi di lusso Assicurazione e protezione dai rischi Proteggere i clienti e le imprese di viaggio con opzioni di assicurazione di viaggio di lusso
modulo #16 Viaggi di lusso sostenibili e turismo responsabile Il ruolo dei viaggi di lusso nella promozione del turismo sostenibile e delle pratiche di viaggio responsabili
modulo #17 Lusso Partenariati e collaborazioni nel settore dei viaggi Creazione e mantenimento di partnership strategiche con fornitori e partner di viaggi di lusso
modulo #18 Associazioni e certificazioni del settore dei viaggi di lusso Il ruolo delle associazioni di settore, delle certificazioni e degli standard nei viaggi di lusso
modulo #19 Operazioni e gestione di un'attività di viaggi di lusso Best practice per la gestione di un'attività di viaggi di lusso, compresa la gestione finanziaria e del personale
modulo #20 Strategie di marketing e branding per viaggi di lusso Creazione e mantenimento di un marchio forte e strategie di marketing per il lusso imprese di viaggio
modulo #21 Profilazione e analisi dei dati dei clienti dei viaggi di lusso Raccolta e analisi dei dati per comprendere meglio i clienti dei viaggi di lusso e personalizzare le esperienze
modulo #22 Tecnologia e innovazione dei viaggi di lusso Le ultime tendenze e innovazioni tecnologiche che incidono l'industria dei viaggi di lusso
modulo #23 Tendenze e approfondimenti sui viaggi di lusso da esperti del settore Approfondimenti e tendenze da leader di pensiero ed esperti di viaggi di lusso
modulo #24 Riepilogo e conclusione del corso Pianificazione dei prossimi passi nella carriera nella gestione dei viaggi di lusso
