Infrastruttura e gestione IT
( 25 Moduli )

modulo #1
Introduzione all'infrastruttura e alla gestione IT
Panoramica dell'importanza dell'infrastruttura e della gestione IT nelle organizzazioni moderne

modulo #2
Fondamenti hardware
Introduzione ai componenti hardware del computer, tra cui CPU, memoria, storage e periferiche

modulo #3
Fondamenti di rete
Introduzione ai concetti di rete, tra cui protocolli, topologie e architettura di rete

modulo #4
Dispositivi e protocolli di rete
Analisi approfondita dei dispositivi di rete quali switch, router e firewall e protocolli quali TCP/IP e DNS

modulo #5
Architettura e progettazione di rete
Progettazione e creazione di un'infrastruttura di rete, tra cui reti LAN, WAN e Wi-Fi

modulo #6
Amministrazione del server
Introduzione all'amministrazione del server, tra cui installazione, configurazione e gestione dei server

modulo #7
Sistemi operativi del server
Analisi approfondita dei sistemi operativi del server, tra cui Windows Server e Linux

modulo #8
Virtualizzazione e cloud computing
Introduzione alla virtualizzazione e al cloud computing, tra cui vantaggi, tipi e tecnologie

modulo #9
Sistemi di archiviazione e backup
Introduzione ai sistemi di archiviazione e backup, inclusi tipi, tecnologie e best practice

modulo #10
Gestione dei servizi IT
Introduzione alla gestione dei servizi IT, inclusi service desk, gestione degli incidenti e gestione dei problemi

modulo #11
Framework e standard ITSM
Analisi approfondita dei framework e degli standard ITSM, inclusi ITIL, COBIT e ISO 20000

modulo #12
Gestione delle modifiche, delle configurazioni e delle release
Gestione delle modifiche, delle configurazioni e delle release nell'infrastruttura e nei servizi IT

modulo #13
Fondamenti della sicurezza IT
Introduzione alla sicurezza IT, inclusi minacce, vulnerabilità e gestione dei rischi

modulo #14
Sicurezza di rete
Protezione delle reti, inclusi firewall, VPN e sistemi di rilevamento delle intrusioni

modulo #15
Sicurezza di sistema e applicazioni
Protezione di sistemi e applicazioni, inclusi controllo degli accessi, autenticazione e crittografia

modulo #16
Disaster Recovery e continuità aziendale
Sviluppo di un piano di disaster recovery e continuità aziendale strategia

modulo #17
IT Governance e conformità
Governance e conformità in IT, tra cui leggi, regolamenti e standard

modulo #18
IT Asset Management
Gestione delle risorse IT, tra cui hardware, software e licenze

modulo #19
IT Financial Management
Gestione delle finanze IT, tra cui budget, allocazione dei costi e analisi finanziaria

modulo #20
IT Service Continuity Management
Garantire la continuità dei servizi IT, tra cui accordi sul livello di servizio e gestione della capacità

modulo #21
IT Capacity and Performance Management
Gestione della capacità e delle prestazioni IT, tra cui monitoraggio, misurazione e ottimizzazione

modulo #22
IT Problem Management
Identificazione, analisi e risoluzione dei problemi IT

modulo #23
IT Incident Management
Gestione degli incidenti IT, tra cui rilevamento, risposta e risoluzione

modulo #24
IT Communication and Stakeholder Management
Comunicazione con le parti interessate, tra cui strategie di comunicazione IT e gestione delle parti interessate

modulo #25
Riepilogo e conclusione del corso
Pianificare i prossimi passi nella carriera in gestione e infrastruttura IT

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