modulo #1 Cos'è l'e-commerce? Definizione dell'e-commerce, la sua storia e importanza nell'era digitale odierna
modulo #2 Modelli di business dell'e-commerce Panoramica dei diversi modelli di business dell'e-commerce, inclusi B2B, B2C, C2C e C2B
modulo #3 Tendenze del mercato dell'e-commerce Analisi delle tendenze di mercato attuali, statistiche e fattori di crescita nel settore dell'e-commerce
modulo #4 Vantaggi dell'e-commerce Esplorazione dei vantaggi dell'e-commerce, inclusi praticità, economicità e scalabilità
modulo #5 Sfide dell'e-commerce Comprensione delle sfide comuni affrontate dalle aziende di e-commerce, inclusi sicurezza, concorrenza e logistica
modulo #6 Piattaforme di e-commerce Panoramica delle piattaforme di e-commerce più diffuse, inclusi Shopify, WooCommerce e Magento
modulo #7 Pianificazione e progettazione del sito Web Best practice per la pianificazione e la progettazione di un sito Web di e-commerce, inclusi esperienza utente e navigazione
modulo #8 Gateway di pagamento e elaborazione Comprensione dei gateway di pagamento, elaborazione e misure di sicurezza, tra cui PayPal, Stripe e SSL
modulo #9 Gestione dell'inventario Strategie efficaci di gestione dell'inventario per le aziende di e-commerce, tra cui monitoraggio ed evasione
modulo #10 Gestione ed evasione degli ordini Semplificazione dei processi di gestione ed evasione degli ordini, tra cui spedizione e resi
modulo #11 Servizio clienti e supporto Fornitura di un eccellente servizio clienti e supporto, tra cui e-mail, telefono e chat dal vivo
modulo #12 Fondamenti del marketing digitale Introduzione al marketing digitale, tra cui SEO, social media ed e-mail marketing
modulo #13 Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) Ottimizzazione dei siti Web di e-commerce per i motori di ricerca, tra cui ricerca di parole chiave e SEO on-page
modulo #14 Pubblicità Pay-Per-Click (PPC) Utilizzo della pubblicità PPC, tra cui Google Ads e Facebook Ads, per aumentare il traffico e le vendite
modulo #15 Marketing sui social media Sfruttamento delle piattaforme di social media, tra cui Facebook, Instagram e Twitter, per e-commerce marketing
modulo #16 Email Marketing e Automazione Creazione di elenchi di posta elettronica, creazione di campagne e automazione dei flussi di lavoro di email marketing
modulo #17 Analisi e Misurazione delle Prestazioni Utilizzo di strumenti di analisi, tra cui Google Analytics, per misurare le prestazioni dell'e-commerce e prendere decisioni basate sui dati
modulo #18 Sicurezza e Conformità dell'e-commerce Garantire la sicurezza e la conformità del sito web di e-commerce, tra cui GDPR, PCI-DSS e SSL
modulo #19 E-commerce Mobile e Ottimizzazione Ottimizzazione dei siti web di e-commerce per dispositivi mobili, tra cui design reattivo e pagamenti mobili
modulo #20 Content Marketing e Creazione Creazione di contenuti di alta qualità, tra cui descrizioni di prodotti, post di blog e video, per attrarre e coinvolgere i clienti
modulo #21 Influencer Marketing e Partnership Collaborazione con influencer e partner per aumentare la consapevolezza del marchio e guidare le vendite
modulo #22 Legge e Politica dell'e-commerce Comprensione delle leggi e delle politiche dell'e-commerce, tra cui tassazione, proprietà intellettuale e tutela dei consumatori
modulo #23 Strategia e-commerce e Pianificazione Sviluppo di una strategia e di un piano di e-commerce, inclusa la definizione di obiettivi, l'identificazione del pubblico di riferimento e l'assegnazione delle risorse
modulo #24 Riepilogo e conclusione del corso Pianificare i prossimi passi nell'introduzione alla carriera di e-commerce
