Introduzione all'e-commerce
( 24 Moduli )

modulo #1
Cos'è l'e-commerce?
Definizione dell'e-commerce, la sua storia e importanza nell'era digitale odierna

modulo #2
Modelli di business dell'e-commerce
Panoramica dei diversi modelli di business dell'e-commerce, inclusi B2B, B2C, C2C e C2B

modulo #3
Tendenze del mercato dell'e-commerce
Analisi delle tendenze di mercato attuali, statistiche e fattori di crescita nel settore dell'e-commerce

modulo #4
Vantaggi dell'e-commerce
Esplorazione dei vantaggi dell'e-commerce, inclusi praticità, economicità e scalabilità

modulo #5
Sfide dell'e-commerce
Comprensione delle sfide comuni affrontate dalle aziende di e-commerce, inclusi sicurezza, concorrenza e logistica

modulo #6
Piattaforme di e-commerce
Panoramica delle piattaforme di e-commerce più diffuse, inclusi Shopify, WooCommerce e Magento

modulo #7
Pianificazione e progettazione del sito Web
Best practice per la pianificazione e la progettazione di un sito Web di e-commerce, inclusi esperienza utente e navigazione

modulo #8
Gateway di pagamento e elaborazione
Comprensione dei gateway di pagamento, elaborazione e misure di sicurezza, tra cui PayPal, Stripe e SSL

modulo #9
Gestione dell'inventario
Strategie efficaci di gestione dell'inventario per le aziende di e-commerce, tra cui monitoraggio ed evasione

modulo #10
Gestione ed evasione degli ordini
Semplificazione dei processi di gestione ed evasione degli ordini, tra cui spedizione e resi

modulo #11
Servizio clienti e supporto
Fornitura di un eccellente servizio clienti e supporto, tra cui e-mail, telefono e chat dal vivo

modulo #12
Fondamenti del marketing digitale
Introduzione al marketing digitale, tra cui SEO, social media ed e-mail marketing

modulo #13
Ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO)
Ottimizzazione dei siti Web di e-commerce per i motori di ricerca, tra cui ricerca di parole chiave e SEO on-page

modulo #14
Pubblicità Pay-Per-Click (PPC)
Utilizzo della pubblicità PPC, tra cui Google Ads e Facebook Ads, per aumentare il traffico e le vendite

modulo #15
Marketing sui social media
Sfruttamento delle piattaforme di social media, tra cui Facebook, Instagram e Twitter, per e-commerce marketing

modulo #16
Email Marketing e Automazione
Creazione di elenchi di posta elettronica, creazione di campagne e automazione dei flussi di lavoro di email marketing

modulo #17
Analisi e Misurazione delle Prestazioni
Utilizzo di strumenti di analisi, tra cui Google Analytics, per misurare le prestazioni dell'e-commerce e prendere decisioni basate sui dati

modulo #18
Sicurezza e Conformità dell'e-commerce
Garantire la sicurezza e la conformità del sito web di e-commerce, tra cui GDPR, PCI-DSS e SSL

modulo #19
E-commerce Mobile e Ottimizzazione
Ottimizzazione dei siti web di e-commerce per dispositivi mobili, tra cui design reattivo e pagamenti mobili

modulo #20
Content Marketing e Creazione
Creazione di contenuti di alta qualità, tra cui descrizioni di prodotti, post di blog e video, per attrarre e coinvolgere i clienti

modulo #21
Influencer Marketing e Partnership
Collaborazione con influencer e partner per aumentare la consapevolezza del marchio e guidare le vendite

modulo #22
Legge e Politica dell'e-commerce
Comprensione delle leggi e delle politiche dell'e-commerce, tra cui tassazione, proprietà intellettuale e tutela dei consumatori

modulo #23
Strategia e-commerce e Pianificazione
Sviluppo di una strategia e di un piano di e-commerce, inclusa la definizione di obiettivi, l'identificazione del pubblico di riferimento e l'assegnazione delle risorse

modulo #24
Riepilogo e conclusione del corso
Pianificare i prossimi passi nell'introduzione alla carriera di e-commerce

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