Navigare tra culture diverse
( 30 Moduli )

modulo #1
Benvenuti a Cross-Cultural Navigation
Panoramica e obiettivi del corso

modulo #2
Cos'è l'intelligenza culturale?
Definizione dell'intelligenza culturale e sua importanza nel mondo globalizzato di oggi

modulo #3
Comprendere la propria prospettiva culturale
Riconoscere e accettare i propri pregiudizi e presupposti culturali

modulo #4
Dimensioni culturali e stili di comunicazione
Esplorare le dimensioni culturali e gli stili di comunicazione che influenzano le interazioni globali

modulo #5
Valori, norme ed aspettative tra culture
Esplorare i valori e le norme culturali che modellano il comportamento e le interazioni

modulo #6
Comunicazione verbale e non verbale tra culture
Suggerimenti e strategie per una comunicazione efficace in contesti multiculturali

modulo #7
Decodificare il linguaggio del corpo tra culture
Comprendere le differenze culturali nel linguaggio del corpo e nei segnali non verbali

modulo #8
Collaborazione efficace con i professionisti della lingua
Best practice per lavorare con interpreti e traduttori nelle interazioni interculturali

modulo #9
Intelligenza culturale sul posto di lavoro
Strategie pratiche per gestire le differenze culturali sul posto di lavoro

modulo #10
Costruire ponti tra culture
Strategie per costruire fiducia e relazioni nelle interazioni interculturali

modulo #11
Guidare in un ambiente multiculturale
Il ruolo della competenza culturale nella leadership e nella gestione

modulo #12
Approfondimenti culturali per marketing e pubblicità
Comprendere le differenze culturali nelle strategie di marketing e pubblicità

modulo #13
Culture del tempo
Esplorare le differenze culturali nella gestione del tempo e nella puntualità

modulo #14
Negoziare tra culture
Strategie per una negoziazione interculturale efficace e la risoluzione dei conflitti

modulo #15
Insegnare e apprendere in un ambiente multiculturale
Il ruolo dell'intelligenza culturale nell'istruzione e nell'apprendimento

modulo #16
Fornire assistenza sanitaria culturalmente sensibile
Comprendere le differenze culturali nell'assistenza sanitaria e nella cura dei pazienti

modulo #17
Galateo tra culture
Comprendere le differenze culturali nell'etichetta sociale e nei protocolli

modulo #18
L'intersezione tra cultura e Intelligenza emotiva
Esplorare la connessione tra intelligenza culturale e intelligenza emotiva

modulo #19
Gestire team eterogenei tra culture
Strategie per una gestione e una collaborazione efficaci tra team interculturali

modulo #20
Fornire un servizio clienti culturalmente sensibile
Comprendere le differenze culturali nel servizio clienti e nelle aspettative dei clienti

modulo #21
Essere un cittadino del mondo
Il ruolo dell'intelligenza culturale nella cittadinanza globale e nella responsabilità sociale

modulo #22
Lezioni apprese dalla cattiva comunicazione interculturale
Casi di studio reali sulla cattiva comunicazione interculturale e cosa possiamo imparare da essi

modulo #23
Comunicazione virtuale tra culture
Strategie per una comunicazione virtuale efficace tra culture

modulo #24
Creare una cultura di intelligenza culturale
Strategie pratiche per costruire un'organizzazione culturalmente intelligente

modulo #25
Il ruolo del linguaggio nella comunicazione interculturale
Esplorare l'intersezione tra linguaggio e intelligenza culturale

modulo #26
Mentoring e coaching tra culture
Strategie per una comunicazione interculturale efficace tutoraggio e coaching

modulo #27
Intelligenza culturale in situazioni di crisi
Comprendere le differenze culturali nella gestione e nella risposta alle crisi

modulo #28
Dare e ricevere feedback tra culture
Strategie per feedback e critiche efficaci nelle interazioni interculturali

modulo #29
Intelligenza culturale nel commercio internazionale
Il ruolo dell'intelligenza culturale nel commercio e negli affari internazionali

modulo #30
Riepilogo e conclusione del corso
Pianificare i prossimi passi nella carriera di Navigating Different Cultures

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