Operazioni di vendita al dettaglio e gestione dell'inventario
( 25 Moduli )
modulo #1 Introduzione alle operazioni di vendita al dettaglio Panoramica delle operazioni di vendita al dettaglio, importanza di operazioni efficaci e obiettivi del corso
modulo #2 Comprendere i modelli di business della vendita al dettaglio Tipi di modelli di business della vendita al dettaglio, tra cui negozi fisici, e-commerce e omnicanale
modulo #3 Layout e progettazione del punto vendita al dettaglio Principi di layout e progettazione del punto vendita, tra cui visual merchandising e flusso dei clienti
modulo #4 Fondamenti di gestione dell'inventario Importanza della gestione dell'inventario, tipi di inventario e rotazione dell'inventario
modulo #5 Metodi di determinazione dei costi dell'inventario Metodi per il calcolo dei costi dell'inventario, tra cui FIFO, LIFO e media ponderata
modulo #6 Sistemi di controllo dell'inventario Tipi di sistemi di controllo dell'inventario, tra cui sistemi manuali e automatizzati
modulo #7 Panoramica sulla gestione della supply chain Introduzione alla gestione della supply chain, tra cui approvvigionamento, logistica e distribuzione
modulo #8 Strategie di approvvigionamento Strategie di approvvigionamento efficaci, tra cui selezione del fornitore e negoziazione
modulo #9 Ricezione e operazioni di magazzino Best practice per le operazioni di ricezione e magazzino, tra cui ricezione e stoccaggio dell'inventario
modulo #10 Precisione dell'inventario e conteggio ciclico Importanza della precisione dell'inventario, del conteggio ciclico e dei processi di inventario fisico
modulo #11 Gestione ed evasione degli ordini Processi di gestione degli ordini, tra cui accettazione, elaborazione ed evasione degli ordini
modulo #12 Servizio clienti e resi Strategie efficaci di servizio clienti, tra cui politiche di reso e cambio
modulo #13 Prevenzione delle perdite e calo Cause e prevenzione delle perdite e del calo, tra cui furto ed errori amministrativi
modulo #14 Gestione del contante e operazioni del punto vendita Best practice per la gestione del contante e le operazioni del punto vendita, tra cui elaborazione delle transazioni
modulo #15 Visual merchandising ed esposizione Principi del visual merchandising, tra cui tecniche di esposizione e presentazione del prodotto
modulo #16 Ottimizzazione e analisi dell'inventario Utilizzo dell'analisi dei dati per ottimizzare i livelli di inventario e migliorare la catena di fornitura efficienza
modulo #17 Vendita al dettaglio omnicanale e evasione degli ordini Strategie di vendita al dettaglio omnicanale, comprese le opzioni di evasione degli ordini online e offline
modulo #18 Gestione e distribuzione del magazzino Best practice di gestione del magazzino, comprese distribuzione e logistica
modulo #19 Gestione del trasporto e della logistica Strategie di gestione del trasporto e della logistica, comprese la selezione del corriere e l'ottimizzazione del percorso
modulo #20 Tecnologia e automazione della vendita al dettaglio Panoramica della tecnologia della vendita al dettaglio, comprese automazione, robotica e intelligenza artificiale
modulo #21 Gestione dell'inventario per l'e-commerce Strategie di gestione dell'inventario per l'e-commerce, comprese il drop shipping e la logistica di terze parti
modulo #22 Gestione dell'inventario stagionale e promozionale Strategie di gestione dell'inventario per prodotti stagionali e promozionali
modulo #23 Gestione dell'inventario per più sedi Strategie di gestione dell'inventario per rivenditori con più sedi
modulo #24 Best practice di gestione dell'inventario Best practice per la gestione dell'inventario, comprese analisi comparative e metriche delle prestazioni
modulo #25 Riepilogo e conclusione del corso Pianificare i prossimi passi nella carriera in Retail Operations e Inventory Management