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Operazioni di vendita al dettaglio e gestione dell'inventario
( 25 Moduli )

modulo #1
Introduzione alle operazioni di vendita al dettaglio
Panoramica delle operazioni di vendita al dettaglio, importanza di operazioni efficaci e obiettivi del corso
modulo #2
Comprendere i modelli di business della vendita al dettaglio
Tipi di modelli di business della vendita al dettaglio, tra cui negozi fisici, e-commerce e omnicanale
modulo #3
Layout e progettazione del punto vendita al dettaglio
Principi di layout e progettazione del punto vendita, tra cui visual merchandising e flusso dei clienti
modulo #4
Fondamenti di gestione dell'inventario
Importanza della gestione dell'inventario, tipi di inventario e rotazione dell'inventario
modulo #5
Metodi di determinazione dei costi dell'inventario
Metodi per il calcolo dei costi dell'inventario, tra cui FIFO, LIFO e media ponderata
modulo #6
Sistemi di controllo dell'inventario
Tipi di sistemi di controllo dell'inventario, tra cui sistemi manuali e automatizzati
modulo #7
Panoramica sulla gestione della supply chain
Introduzione alla gestione della supply chain, tra cui approvvigionamento, logistica e distribuzione
modulo #8
Strategie di approvvigionamento
Strategie di approvvigionamento efficaci, tra cui selezione del fornitore e negoziazione
modulo #9
Ricezione e operazioni di magazzino
Best practice per le operazioni di ricezione e magazzino, tra cui ricezione e stoccaggio dell'inventario
modulo #10
Precisione dell'inventario e conteggio ciclico
Importanza della precisione dell'inventario, del conteggio ciclico e dei processi di inventario fisico
modulo #11
Gestione ed evasione degli ordini
Processi di gestione degli ordini, tra cui accettazione, elaborazione ed evasione degli ordini
modulo #12
Servizio clienti e resi
Strategie efficaci di servizio clienti, tra cui politiche di reso e cambio
modulo #13
Prevenzione delle perdite e calo
Cause e prevenzione delle perdite e del calo, tra cui furto ed errori amministrativi
modulo #14
Gestione del contante e operazioni del punto vendita
Best practice per la gestione del contante e le operazioni del punto vendita, tra cui elaborazione delle transazioni
modulo #15
Visual merchandising ed esposizione
Principi del visual merchandising, tra cui tecniche di esposizione e presentazione del prodotto
modulo #16
Ottimizzazione e analisi dell'inventario
Utilizzo dell'analisi dei dati per ottimizzare i livelli di inventario e migliorare la catena di fornitura efficienza
modulo #17
Vendita al dettaglio omnicanale e evasione degli ordini
Strategie di vendita al dettaglio omnicanale, comprese le opzioni di evasione degli ordini online e offline
modulo #18
Gestione e distribuzione del magazzino
Best practice di gestione del magazzino, comprese distribuzione e logistica
modulo #19
Gestione del trasporto e della logistica
Strategie di gestione del trasporto e della logistica, comprese la selezione del corriere e l'ottimizzazione del percorso
modulo #20
Tecnologia e automazione della vendita al dettaglio
Panoramica della tecnologia della vendita al dettaglio, comprese automazione, robotica e intelligenza artificiale
modulo #21
Gestione dell'inventario per l'e-commerce
Strategie di gestione dell'inventario per l'e-commerce, comprese il drop shipping e la logistica di terze parti
modulo #22
Gestione dell'inventario stagionale e promozionale
Strategie di gestione dell'inventario per prodotti stagionali e promozionali
modulo #23
Gestione dell'inventario per più sedi
Strategie di gestione dell'inventario per rivenditori con più sedi
modulo #24
Best practice di gestione dell'inventario
Best practice per la gestione dell'inventario, comprese analisi comparative e metriche delle prestazioni
modulo #25
Riepilogo e conclusione del corso
Pianificare i prossimi passi nella carriera in Retail Operations e Inventory Management


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