modulo #1 Cos'è la ricerca sull'esperienza utente? Definizione della ricerca UX, la sua importanza e come si inserisce nel processo di sviluppo del prodotto
modulo #2 Il ruolo di un ricercatore UX Comprensione delle responsabilità, delle competenze e della mentalità di un ricercatore UX
modulo #3 Panoramica sui metodi di ricerca Introduzione ai metodi di ricerca qualitativi e quantitativi e quando utilizzare ciascuno
modulo #4 Definizione degli obiettivi di ricerca Identificazione delle domande di ricerca, definizione degli obiettivi e definizione delle metriche di successo
modulo #5 Sviluppo di un piano di ricerca Creazione di un piano di ricerca, inclusi reclutamento dei partecipanti, metodologia e tempistiche
modulo #6 Etica e pregiudizi della ricerca Comprensione dell'etica della ricerca, prevenzione dei pregiudizi e garanzia di un reclutamento etico dei partecipanti
modulo #7 Interviste agli utenti Conduzione di interviste approfondite, inclusa la preparazione, la facilitazione e l'analisi
modulo #8 Osservazioni degli utenti Conduzione di ricerche osservative, inclusi test di usabilità e contestuali inchiesta
modulo #9 Sondaggi e ricerca online Progettazione e conduzione di sondaggi online e utilizzo di strumenti online per la ricerca
modulo #10 Focus group e co-creazione Facilitazione di discussioni di gruppo e co-creazione di soluzioni con gli utenti
modulo #11 Studi diari e ricerca longitudinale Utilizzo di studi diari e ricerca longitudinale per comprendere il comportamento degli utenti nel tempo
modulo #12 Analisi dei contenuti e ricerca sui social media Analisi dei contenuti online esistenti e utilizzo dei social media per la ricerca
modulo #13 Test A/B e sperimentazione Progettazione e conduzione di test A/B e comprensione della significatività statistica
modulo #14 Analisi e analisi dei dati Utilizzo di strumenti di analisi e analisi dei dati per informare le decisioni UX
modulo #15 Test di usabilità ed euristiche Conduzione di test di usabilità e utilizzo di euristiche per valutare UX
modulo #16 Ordinamento delle schede e test ad albero Utilizzo dell'ordinamento delle schede e del test ad albero per comprendere la categorizzazione e le informazioni degli utenti architettura
modulo #17 Analisi dei dati qualitativi Analisi e codifica dei dati qualitativi e identificazione di temi e modelli
modulo #18 Analisi dei dati quantitativi Analisi e interpretazione dei dati quantitativi e comprensione dei concetti statistici
modulo #19 Creazione di report di ricerca Scrittura di report di ricerca efficaci e presentazione dei risultati alle parti interessate
modulo #20 Comunicazione di approfondimenti della ricerca Comunicazione efficace di approfondimenti della ricerca a progettisti, product manager e altre parti interessate
modulo #21 Incorporazione della ricerca nella progettazione Utilizzo della ricerca per informare le decisioni di progettazione e creazione di progetti incentrati sull'utente
modulo #22 Collaborazione con team interfunzionali Collaborazione con progettisti, product manager e ingegneri per integrare la ricerca nello sviluppo del prodotto
modulo #23 Creazione di una cultura della ricerca Stabilire una cultura della ricerca all'interno di un'organizzazione e promuovere la progettazione incentrata sull'utente
modulo #24 Misurazione dell'impatto della ricerca Valutazione dell'impatto della ricerca sullo sviluppo del prodotto e dimostrazione ROI
modulo #25 Metodi quantitativi avanzati Utilizzo di metodi statistici avanzati e apprendimento automatico per la ricerca UX
modulo #26 Ricerca su dispositivi mobili e indossabili Condurre ricerche su dispositivi mobili e indossabili e comprendere sfide uniche
modulo #27 Accessibilità e ricerca inclusiva Condurre ricerche con gruppi di utenti diversi e progettare per l'accessibilità
modulo #28 Tendenze emergenti nella ricerca UX Esplorazione di nuove tecnologie e direzioni future nella ricerca UX
modulo #29 Progetto finale: condurre uno studio di ricerca UX Applicare i concetti del corso a uno studio di ricerca nel mondo reale
modulo #30 Riepilogo e conclusione del corso Pianificare i prossimi passi nella carriera di ricerca sull'esperienza utente
