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Modalità apprendista
10 Moduli / ~100 pagine
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Ricerca sull'esperienza utente
( 30 Moduli )

modulo #1
Cos'è la ricerca sull'esperienza utente?
Definizione della ricerca UX, la sua importanza e come si inserisce nel processo di sviluppo del prodotto
modulo #2
Il ruolo di un ricercatore UX
Comprensione delle responsabilità, delle competenze e della mentalità di un ricercatore UX
modulo #3
Panoramica sui metodi di ricerca
Introduzione ai metodi di ricerca qualitativi e quantitativi e quando utilizzare ciascuno
modulo #4
Definizione degli obiettivi di ricerca
Identificazione delle domande di ricerca, definizione degli obiettivi e definizione delle metriche di successo
modulo #5
Sviluppo di un piano di ricerca
Creazione di un piano di ricerca, inclusi reclutamento dei partecipanti, metodologia e tempistiche
modulo #6
Etica e pregiudizi della ricerca
Comprensione dell'etica della ricerca, prevenzione dei pregiudizi e garanzia di un reclutamento etico dei partecipanti
modulo #7
Interviste agli utenti
Conduzione di interviste approfondite, inclusa la preparazione, la facilitazione e l'analisi
modulo #8
Osservazioni degli utenti
Conduzione di ricerche osservative, inclusi test di usabilità e contestuali inchiesta
modulo #9
Sondaggi e ricerca online
Progettazione e conduzione di sondaggi online e utilizzo di strumenti online per la ricerca
modulo #10
Focus group e co-creazione
Facilitazione di discussioni di gruppo e co-creazione di soluzioni con gli utenti
modulo #11
Studi diari e ricerca longitudinale
Utilizzo di studi diari e ricerca longitudinale per comprendere il comportamento degli utenti nel tempo
modulo #12
Analisi dei contenuti e ricerca sui social media
Analisi dei contenuti online esistenti e utilizzo dei social media per la ricerca
modulo #13
Test A/B e sperimentazione
Progettazione e conduzione di test A/B e comprensione della significatività statistica
modulo #14
Analisi e analisi dei dati
Utilizzo di strumenti di analisi e analisi dei dati per informare le decisioni UX
modulo #15
Test di usabilità ed euristiche
Conduzione di test di usabilità e utilizzo di euristiche per valutare UX
modulo #16
Ordinamento delle schede e test ad albero
Utilizzo dell'ordinamento delle schede e del test ad albero per comprendere la categorizzazione e le informazioni degli utenti architettura
modulo #17
Analisi dei dati qualitativi
Analisi e codifica dei dati qualitativi e identificazione di temi e modelli
modulo #18
Analisi dei dati quantitativi
Analisi e interpretazione dei dati quantitativi e comprensione dei concetti statistici
modulo #19
Creazione di report di ricerca
Scrittura di report di ricerca efficaci e presentazione dei risultati alle parti interessate
modulo #20
Comunicazione di approfondimenti della ricerca
Comunicazione efficace di approfondimenti della ricerca a progettisti, product manager e altre parti interessate
modulo #21
Incorporazione della ricerca nella progettazione
Utilizzo della ricerca per informare le decisioni di progettazione e creazione di progetti incentrati sull'utente
modulo #22
Collaborazione con team interfunzionali
Collaborazione con progettisti, product manager e ingegneri per integrare la ricerca nello sviluppo del prodotto
modulo #23
Creazione di una cultura della ricerca
Stabilire una cultura della ricerca all'interno di un'organizzazione e promuovere la progettazione incentrata sull'utente
modulo #24
Misurazione dell'impatto della ricerca
Valutazione dell'impatto della ricerca sullo sviluppo del prodotto e dimostrazione ROI
modulo #25
Metodi quantitativi avanzati
Utilizzo di metodi statistici avanzati e apprendimento automatico per la ricerca UX
modulo #26
Ricerca su dispositivi mobili e indossabili
Condurre ricerche su dispositivi mobili e indossabili e comprendere sfide uniche
modulo #27
Accessibilità e ricerca inclusiva
Condurre ricerche con gruppi di utenti diversi e progettare per l'accessibilità
modulo #28
Tendenze emergenti nella ricerca UX
Esplorazione di nuove tecnologie e direzioni future nella ricerca UX
modulo #29
Progetto finale: condurre uno studio di ricerca UX
Applicare i concetti del corso a uno studio di ricerca nel mondo reale
modulo #30
Riepilogo e conclusione del corso
Pianificare i prossimi passi nella carriera di ricerca sull'esperienza utente


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