77 Lingue
Logo

Modalità apprendista
10 Moduli / ~100 pagine
Modalità guidata
~25 Moduli / ~400 pagine
🎓
Crea un evento

Strategie di comunicazione efficaci
( 24 Moduli )

modulo #1
Introduzione alla comunicazione efficace
Comprendere l'importanza di una comunicazione efficace in contesti personali e professionali
modulo #2
Fondamenti della comunicazione verbale
Esplorazione degli elementi chiave della comunicazione verbale, tra cui tono, tono e linguaggio del corpo
modulo #3
Comunicazione non verbale: oltre le parole
Il ruolo dei segnali non verbali, come espressioni facciali, postura e contatto visivo, nel trasmettere il significato
modulo #4
Ascolto attivo: l'arte del feedback
Sviluppare capacità di ascolto efficaci, tra cui parafrasare, riflettere e chiarire
modulo #5
Tecniche di domande efficaci
Fare domande aperte e chiarificatrici per raccogliere informazioni e promuovere la comprensione
modulo #6
Costruire fiducia e rapporto
Creare fiducia e rapporto attraverso empatia, calore e genuinità
modulo #7
Strategie di risoluzione dei conflitti
Applicare principi di comunicazione efficaci per gestire e risolvere i conflitti
modulo #8
Intelligenza culturale nella comunicazione
Comprendere e apprezzare le differenze culturali negli stili e nelle norme di comunicazione
modulo #9
Stili di comunicazione: comprendere se stessi e gli altri
Identificare e lavorare con diversi stili di comunicazione, tra cui assertivo, aggressivo e passivo
modulo #10
Intelligenza emotiva nella comunicazione
Riconoscere e regolare le emozioni per migliorare i risultati della comunicazione
modulo #11
Comunicazione efficace nelle riunioni
Strategie per guidare e partecipare a riunioni produttive, tra cui stabilire obiettivi e riassumere i punti chiave
modulo #12
Presentare con sicurezza e chiarezza
Sviluppare competenze per fornire presentazioni efficaci, tra cui preparare, strutturare e fornire contenuti
modulo #13
Elementi essenziali della comunicazione scritta
Creare messaggi scritti chiari, concisi e ben strutturati, tra cui e-mail e report
modulo #14
Comunicazione digitale: e-mail, chat e testo
Strategie efficaci per comunicare tramite canali digitali, tra cui tono, chiarezza ed etichetta
modulo #15
Tecniche di negoziazione e persuasione
Sviluppare competenze per una negoziazione efficace e persuasione, inclusa la creazione di relazioni e la ricerca di soluzioni reciprocamente vantaggiose
modulo #16
Comunicazione in team e gruppi
Creazione e mantenimento di team efficaci attraverso una comunicazione aperta, collaborazione e feedback costruttivo
modulo #17
Gestire conversazioni difficili
Approcci per gestire efficacemente conversazioni difficili, inclusa la pianificazione, l'ascolto e l'empatia
modulo #18
Comunicazione in tempi di cambiamento e crisi
Sviluppo di strategie di comunicazione durante periodi di cambiamento, incertezza o crisi
modulo #19
Comunicazione efficace nel servizio clienti
Fornire un servizio clienti eccellente attraverso una comunicazione empatica e focalizzata sulla soluzione
modulo #20
Coaching e feedback per prestazioni migliorate
Utilizzo di una comunicazione efficace per fare coaching e fornire feedback costruttivi per la crescita e lo sviluppo dei dipendenti
modulo #21
Comunicazione tra generazioni
Comprensione e adattamento alle differenze generazionali negli stili e nelle preferenze di comunicazione
modulo #22
Costruire un clima di comunicazione positivo
Promuovere un ambiente di comunicazione positivo e inclusivo che incoraggi l'espressione aperta e la collaborazione
modulo #23
Superare la comunicazione Barriere
Come affrontare le barriere comuni alla comunicazione efficace, tra cui linguaggio, rumore e distrazioni
modulo #24
Riepilogo e conclusione del corso
Pianificare i prossimi passi nella carriera di Strategie di Comunicazione Efficaci


Assistente all'apprendimento delle lingue
con supporto vocale

Ciao! Pronti per iniziare? Mettiamo alla prova il tuo microfono.
  • Logo
RISORSE ONLINE
INFORMAZIONI SU WIZAPE
PORTALE ONLINE
  • ▶
La nostra priorità è coltivare una comunità vivace prima di considerare il rilascio di un token. Concentrandoci su coinvolgimento e supporto, possiamo creare una solida base per una crescita sostenibile. Costruiamola insieme!
Stiamo dando al nostro sito web un nuovo look e una nuova interfaccia! 🎉 Restate sintonizzati perché lavoriamo dietro le quinte per migliorare la vostra esperienza.
Preparatevi per un sito rinnovato, più elegante e ricco di nuove funzionalità. Grazie per la pazienza. Grandi novità stanno arrivando!

Diritto d'autore 2024 @ WIZAPE.com
Tutti i diritti riservati
CONTATTACIPOLITICA SULLA RISERVATEZZA