Tecniche avanzate nella risoluzione dei conflitti
( 25 Moduli )

modulo #1
Introduzione alla risoluzione avanzata dei conflitti
Panoramica del corso, importanza della risoluzione dei conflitti e tecniche avanzate

modulo #2
Analisi dei conflitti: comprendere le radici del conflitto
Analisi approfondita delle cause, dei tipi e delle fasi del conflitto

modulo #3
Comunicazione efficace nella risoluzione dei conflitti
Strategie di comunicazione avanzate per l'ascolto attivo e la negoziazione efficace

modulo #4
Intelligenza emotiva nella risoluzione dei conflitti
Ruolo dell'intelligenza emotiva nella gestione dei conflitti e nella costruzione di relazioni

modulo #5
Negoziazione basata sugli interessi
Concentrarsi sugli interessi piuttosto che sulle posizioni per raggiungere soluzioni creative

modulo #6
Tecniche di mediazione per professionisti avanzati
Tecniche di mediazione avanzate per conflitti complessi

modulo #7
Gestire lo squilibrio di potere nella risoluzione dei conflitti
Strategie per affrontare gli squilibri di potere e promuovere risultati equi

modulo #8
Competenza culturale nella risoluzione dei conflitti
Comprendere e affrontare le differenze culturali nei conflitti risoluzione

modulo #9
Risoluzione dei conflitti in team e gruppi
Tecniche avanzate per risolvere i conflitti all'interno di team e gruppi

modulo #10
Negoziazione in conflitti multipartitici
Strategie per gestire conflitti multipartitici complessi

modulo #11
Utilizzo della tecnologia nella risoluzione dei conflitti
Sfruttamento della tecnologia per facilitare la risoluzione dei conflitti, inclusa la mediazione e la negoziazione online

modulo #12
Tecniche avanzate di riformulazione
Utilizzo della riformulazione per cambiare prospettiva e trovare soluzioni creative

modulo #13
Gioco di ruolo nella risoluzione dei conflitti
Utilizzo del gioco di ruolo per mettere in pratica le capacità di risoluzione dei conflitti e creare sicurezza

modulo #14
Gestire l'escalation dei conflitti
Strategie per prevenire l'escalation dei conflitti e de-escalare i conflitti

modulo #15
Creare fiducia nella risoluzione dei conflitti
Tecniche per stabilire e mantenere la fiducia nella risoluzione dei conflitti

modulo #16
Risoluzione creativa dei problemi nella risoluzione dei conflitti
Utilizzo del pensiero laterale e della risoluzione creativa dei problemi per trovare soluzioni innovative soluzioni

modulo #17
Risoluzione dei conflitti in contesti internazionali
Sfide e opportunità nella risoluzione dei conflitti in contesti internazionali

modulo #18
Neuroscienze e risoluzione dei conflitti
Applicare intuizioni dalle neuroscienze per migliorare le pratiche di risoluzione dei conflitti

modulo #19
Coaching per la risoluzione dei conflitti
Utilizzo di tecniche di coaching per supportare gli individui nella risoluzione dei conflitti

modulo #20
Tecniche avanzate di ascolto attivo
Approfondire le capacità di ascolto attivo per comprendere meglio le parti in conflitto

modulo #21
Progettare sistemi di risoluzione dei conflitti
Creare sistemi efficaci di risoluzione dei conflitti per organizzazioni e comunità

modulo #22
Valutare i risultati della risoluzione dei conflitti
Valutare l'efficacia degli interventi e dei risultati di risoluzione dei conflitti

modulo #23
Salute mentale e risoluzione dei conflitti
Affrontare le considerazioni sulla salute mentale nella risoluzione dei conflitti

modulo #24
Risoluzione dei conflitti e giustizia sociale
Esplorare l'intersezione tra risoluzione dei conflitti e giustizia sociale

modulo #25
Riepilogo e conclusione del corso
Pianificare i prossimi passi nella carriera di Tecniche avanzate nella risoluzione dei conflitti

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