modulo #1 Introduzione al miglioramento dei processi Panoramica dell'importanza del miglioramento dei processi e dei suoi benefici
modulo #2 Comprensione della mappatura dei processi Introduzione alle tecniche e agli strumenti di mappatura dei processi
modulo #3 Simboli e notazioni di mappatura dei processi Comprensione dei simboli e delle notazioni standard utilizzati nella mappatura dei processi
modulo #4 Creazione di una mappa dello stato attuale Linee guida per la creazione di una mappa del processo dello stato attuale
modulo #5 Identificazione degli sprechi e delle inefficienze Tecniche per identificare sprechi e inefficienze in un processo
modulo #6 Analisi della causa principale (RCA) Introduzione all'analisi delle cause profonde e alla sua applicazione nel miglioramento dei processi
modulo #7 Il metodo dei 5 perché Utilizzo del metodo dei 5 perché per identificare le cause profonde dei problemi
modulo #8 Analisi SWOT Utilizzo dell'analisi SWOT per identificare punti di forza, debolezze, opportunità e minacce in un processo
modulo #9 Kaizen e miglioramento continuo Introduzione alla filosofia Kaizen e alla sua applicazione nel miglioramento continuo
modulo #10 Principi e metodologie Lean Panoramica dei principi e delle metodologie Lean per il miglioramento dei processi
modulo #11 Mappatura del flusso di valore (VSM) Introduzione al Value Stream Mapping e alla sua applicazione nel miglioramento dei processi
modulo #12 Progettare una mappa dello stato futuro Linee guida per la progettazione di una mappa del processo dello stato futuro
modulo #13 Gestione del cambiamento e comunicazione Strategie per una gestione efficace del cambiamento e della comunicazione durante le iniziative di miglioramento dei processi
modulo #14 Gestione del progetto per il miglioramento dei processi Introduzione ai principi e agli strumenti di gestione dei progetti per progetti di miglioramento dei processi
modulo #15 Metodologia Six Sigma Panoramica della metodologia Six Sigma e della sua applicazione nel miglioramento dei processi
modulo #16 Controllo statistico di processo (SPC) Introduzione al controllo statistico di processo e alla sua applicazione nel miglioramento dei processi
modulo #17 Manutenzione produttiva totale (TPM) Introduzione alla Total Productive Maintenance e alla sua applicazione nel miglioramento dei processi
modulo #18 Implementazione dei miglioramenti dei processi Linee guida per l'implementazione dei miglioramenti dei processi e il mantenimento dei cambiamenti
modulo #19 Monitoraggio e misurazione delle prestazioni del processo Introduzione agli indicatori chiave di prestazione (KPI) e alle metriche per il miglioramento dei processi
modulo #20 Strumenti e tecniche per il miglioramento dei processi Panoramica di ulteriori strumenti e tecniche di miglioramento dei processi, come i diagrammi a spina di pesce e l'analisi di Pareto
modulo #21 Guidare un team di miglioramento dei processi Competenze di leadership e strategie per guidare un team di miglioramento dei processi
modulo #22 Superare la resistenza al cambiamento Strategie per superare la resistenza al cambiamento durante le iniziative di miglioramento dei processi
modulo #23 Miglioramenti dei processi di mantenimento Linee guida per sostenere i miglioramenti dei processi e prevenire le ricadute
modulo #24 Lezioni apprese e buone pratiche Condivisione di lezioni apprese e best practice da iniziative di miglioramento dei processi
modulo #25 Riepilogo e conclusione del corso Pianificazione dei prossimi passi nella carriera di Process Improvement Techniques
