CRM ya Usimamizi wa Uhusiano wa Wateja
( 25 Moduli )

moduli #1
Utangulizi wa CRM
Muhtasari wa dhana za CRM, manufaa, na umuhimu

moduli #2
Kuelewa Mahitaji ya Wateja
Kuchanganua tabia ya mteja, mahitaji na matarajio

moduli #3
Kufafanua Mkakati wa Usajili wa Walio na Mifumo ya Kujaza Kijamii
Kukuza Mfumo wa Kudhibiti Ulipaji mkakati ulioainishwa na malengo ya biashara

moduli #4
Kuchagua Mfumo wa Mfumo wa Kudhibiti Udhibiti wa Usafiri wa Umma
Kutathmini na kuchagua mfumo wa CRM

moduli #5
Kutekeleza Programu ya CRM
Kusanidi na kubinafsisha mfumo wa CRM

moduli #6
Usimamizi wa Data na Uunganishaji
Kuagiza, kusafisha, na kuunganisha data ya mteja

moduli #7
Mawasiliano na Usimamizi wa Akaunti
Kuunda na kudhibiti mawasiliano na akaunti za wateja

moduli #8
Usimamizi Mkuu
Kuzalisha, kufuzu, na kubadilisha vielelezo

moduli #9
Usimamizi wa Fursa
Kutambua, kufuatilia na kufunga fursa za mauzo

moduli #10
Sales Force Automation
Michakato otomatiki ya mauzo na utiririshaji kazi

moduli #11
Marketing Automation
Kuendesha kampeni za uuzaji kiotomatiki na kulea kiongozi

moduli #12
Huduma na Usaidizi kwa Wateja
Kutoa huduma bora kwa wateja na usaidizi

moduli #13
Maoni ya Wateja na Uchambuzi wa Hisia
Kukusanya na kuchambua maoni ya wateja

moduli #14
Kuripoti na Uchanganuzi
Kuzalisha maarifa kutoka kwa data ya CRM

moduli #15
Metriki za Utendaji na KPIs
Kufafanua na kufuatilia vipimo vya utendaji vya CRM

moduli #16
Kukubali na Mafunzo ya Mtumiaji
Kuhakikisha kupitishwa na mafunzo kwa mtumiaji

moduli #17
Badilisha Usimamizi na Upatanishi wa Kitamaduni
Kulinganisha CRM na utamaduni wa shirika na usimamizi wa mabadiliko

moduli #18
Usalama na Uzingatiaji wa Data
Kuhakikisha usalama wa data na uzingatiaji wa kanuni

moduli #19
CRM ya Simu na Ufikivu
Kutumia vifaa vya rununu kwa ufikiaji na matumizi ya CRM

moduli #20
Kijamii CRM na Integration
Kuunganisha mitandao ya kijamii na mifumo ya CRM

moduli #21
AI na Kujifunza kwa Mashine katika CRM
Kutumia AI na kujifunza kwa mashine kwa CRM

moduli #22
Uwekaji Ramani ya Safari ya Wateja
Kutazama na kuboresha safari ya mteja.

moduli #23
Upangaji na Usimamizi wa Akaunti
Kukuza na kutekeleza mipango ya akaunti

moduli #24
Uhifadhi na Uaminifu kwa Wateja
Mikakati ya kudumisha na kujenga uaminifu wa wateja

moduli #25
Hitimisho na Hitimisho la Kozi
Kupanga hatua zinazofuata katika taaluma ya Usimamizi wa Uhusiano wa Wateja

Msaidizi wa Kujifunza Lugha
kwa Usaidizi wa Sauti

Habari! Je, uko tayari kuanza? Hebu tujaribu maikrofoni yako.

RASILIMALI ZA MTANDAONI

KUHUSU WIZAPE

ONLINE PORTAL

Kipaumbele chetu ni kukuza jamii iliyochangamka kabla ya kuzingatia kutolewa kwa tokeni. Kwa kuzingatia ushiriki na usaidizi, tunaweza kuunda msingi thabiti wa ukuaji endelevu. Hebu tujenge hili pamoja!

Tunaipa tovuti yetu sura na hisia mpya! 🎉 Endelea kufuatilia tunapofanya kazi nyuma ya pazia ili kuboresha matumizi yako.
Jitayarishe kwa tovuti iliyoboreshwa ambayo ni maridadi zaidi, na iliyojaa vipengele vipya. Asante kwa uvumilivu wako. Mambo makubwa yanakuja!

Hakimiliki 2024 @ WIZAPE.com
Haki Zote Zimehifadhiwa

WASILIANA NASI SERA YA FARAGHA

CRM ya Usimamizi wa Uhusiano wa Wateja ( 25 Moduli )

Msaidizi wa Kujifunza Lughakwa Usaidizi wa Sauti

CRM ya Usimamizi wa Uhusiano wa Wateja
( 25 Moduli )

Msaidizi wa Kujifunza Lugha
kwa Usaidizi wa Sauti