moduli #1 Utangulizi wa Majadiliano na Utatuzi wa Migogoro Muhtasari wa kozi, umuhimu wa mazungumzo na utatuzi wa migogoro, na dhana muhimu
moduli #2 Kuelewa Migogoro Aina za migogoro, sababu za migogoro, na mzunguko wa migogoro
moduli #3 Kanuni za Majadiliano Kanuni Muhimu za mazungumzo, ikijumuisha maslahi, mahitaji, na malengo
moduli #4 Mawasiliano yenye Ufanisi katika Majadiliano Usikilizaji wa vitendo, mawasiliano yasiyo ya maneno, na ujumbe wa kushawishi
moduli #5 Kuelewa Maslahi na Mahitaji Kutambua na kuelewa maslahi na mahitaji ya pande zinazohusika
moduli #6 Mitindo ya Majadiliano na Mikakati Majadiliano ya usambazaji na shirikishi, mbinu za ushindani na ushirika
moduli #7 Kuchambua Hali ya Majadiliano Kutathmini mazungumzo. mazingira, kubainisha washikadau, na kuchanganua mienendo ya nguvu
moduli #8 Kuunda Thamani katika Majadiliano Kuzalisha chaguzi, kwa kutumia vigezo vya lengo, na kuunda makubaliano yenye manufaa kwa pande zote
moduli #9 Kushughulikia Majadiliano Magumu Mikakati ya kudhibiti uchokozi, wazungumzaji wasio na ushirikiano, au wasio na ushirikiano
moduli #10 Kutumia Muda kwa Faida Yako Sanaa ya mazungumzo kuchelewa, kutumia shinikizo la wakati, na makataa ya kuhalalisha
moduli #11 Kujadiliana Katika Tamaduni Zote Tofauti za kitamaduni, akili ya kitamaduni, na kurekebisha mikakati ya mazungumzo
moduli #12 Mikakati ya Utatuzi wa Migogoro Upatanishi, usuluhishi, na mbinu nyinginezo mbadala za utatuzi wa migogoro
moduli #13 Kudhibiti Hisia katika Migogoro Akili ya kihisia, kujitambua, na udhibiti wa kihisia katika hali za migogoro
moduli #14 Kujenga Imani katika Majadiliano Kuanzisha uaminifu, kudumisha uaminifu, na kujenga upya uaminifu katika mazungumzo
moduli #15 Nguvu za Nguvu katika Majadiliano Kuelewa na kusimamia usawa wa mamlaka, kutumia mamlaka kimkakati
moduli #16 Vyama vingi Majadiliano Kujadiliana na pande nyingi, kusimamia miungano, na kutumia vikao
moduli #17 Kujadiliana katika Timu Mikakati ya mazungumzo ya timu, majukumu, na mawasiliano
moduli #18 Maadili ya Majadiliano Mazingatio ya kimaadili katika mazungumzo, haki , na udanganyifu
moduli #19 Mazungumzo katika Hali Maalum Kujadiliana katika hali za mzozo, kwa maelezo machache, au chini ya shinikizo
moduli #20 Mazoezi ya Ujuzi wa Majadiliano Mazoezi ya kuigiza-jukumu na masomo ya kesi ili kufanya ujuzi wa mazungumzo
moduli #21 Utatuzi wa Migogoro Mahali pa Kazi Kusimamia migogoro mahali pa kazi, upatanishi wa mahali pa kazi, na utatuzi wa migogoro ya shirika
moduli #22 Majadiliano katika Biashara ya Kimataifa Kujadiliana na washirika wa kimataifa, kuelewa tofauti za kitamaduni, na kukabiliana na hali ya ndani. kanuni
moduli #23 Teknolojia ya Majadiliano na Zana Kutumia teknolojia kuwezesha mazungumzo, majukwaa ya mazungumzo ya mtandaoni, na programu ya mazungumzo
moduli #24 Kufundisha Majadiliano na Maoni Kupokea na kutoa maoni, kujitafakari, na uboreshaji unaoendelea. katika mazungumzo
moduli #25 Mazungumzo na Utatuzi wa Migogoro katika Mahusiano ya Kibinafsi Kutumia ujuzi wa mazungumzo na utatuzi wa migogoro katika mahusiano ya kibinafsi
moduli #26 Majadiliano na Uongozi Wajibu wa uongozi katika mazungumzo, kuongoza timu za mazungumzo, na kufanya maamuzi magumu
moduli #27 Mazungumzo na Mawasiliano katika Timu Mawasiliano yenye ufanisi na ushirikiano katika timu za mazungumzo
moduli #28 Majadiliano na Akili ya Kihisia Jukumu la akili ya kihisia katika mazungumzo, kujitambua, na huruma
moduli #29 Majadiliano na Umahiri wa Kitamaduni Uwezo wa kitamaduni katika mazungumzo, kuelewa tofauti za kitamaduni, na kukabiliana na kanuni za kitamaduni
moduli #30 Hitimisho na Hitimisho la Kozi Kupanga hatua zinazofuata katika taaluma ya Majadiliano na Utatuzi wa Migogoro
