moduli #1 Utangulizi wa Uongozi wa Mgogoro Kufafanua uongozi wa mgogoro, umuhimu wake, na ujuzi unaohitajika ili kukabiliana na hali ngumu
moduli #2 Kuelewa Aina za Migogoro Kuainisha na kuelewa aina mbalimbali za migogoro, ikiwa ni pamoja na majanga ya asili, kushindwa kwa teknolojia, na migogoro inayoletwa na binadamu
moduli #3 Misingi ya Mawasiliano ya Mgogoro Kanuni na mikakati muhimu ya mawasiliano bora wakati wa hali za shida
moduli #4 Ufahamu na Tathmini ya Hali Kufanya tathmini za haraka, kuchanganua hali, na kutambua washikadau wakuu
moduli #5 Majukumu na Majukumu ya Timu ya Kusimamia Migogoro Kufafanua majukumu, majukumu, na matarajio kwa washiriki wa timu ya usimamizi wa migogoro
moduli #6 Mitindo na Tabia za Uongozi wa Migogoro Kuchunguza mitindo tofauti ya uongozi na tabia zinazofaa katika hali za shida
moduli #7 Kufanya Maamuzi katika Hali za Mgogoro Mikakati ya kufanya maamuzi yenye taarifa, kwa wakati, na madhubuti wakati wa hali za mzozo
moduli #8 Mikakati ya Mawasiliano ya Mgogoro Kukuza mipango ya mawasiliano, ujumbe muhimu, na mikakati ya kushirikisha washikadau
moduli #9 Kudhibiti Hisia na Mfadhaiko katika Hali za Mgogoro Mbinu za kudhibiti hisia za kibinafsi, mfadhaiko na uchovu wakati wa hali za shida
moduli #10 Kujenga Ustahimilivu Katika Timu Mbinu za kujenga uthabiti, ari na mshikamano ndani ya timu za kudhibiti shida.
moduli #11 Usimamizi na Ushirikishwaji wa Wadau Kubainisha, kuweka vipaumbele, na kushirikiana na washikadau wakuu wakati wa hali ya janga
moduli #12 Usimamizi wa Mgogoro wa Vyombo vya Habari Mikakati madhubuti ya ushiriki wa vyombo vya habari, ujumbe, na mawasiliano ya mgogoro na waandishi wa habari
moduli #13 Udhibiti wa Migogoro ya Mitandao ya Kijamii Kusimamia mitandao ya kijamii wakati wa hali za shida, ikijumuisha ufuatiliaji, kujibu, na kutuma ujumbe
moduli #14 Udhibiti wa Sifa katika Hali za Mgogoro Kulinda na kuhifadhi sifa ya shirika wakati na baada ya hali za shida
moduli #15 Kurejesha Mgogoro na Mwendelezo wa Biashara Kukuza mikakati ya uokoaji, mwendelezo wa biashara, na shughuli za baada ya mgogoro
moduli #16 Masomo Yanayofunzwa na Kujadili Kufanya hakiki za baada ya mgogoro, kubainisha mafunzo tuliyojifunza, na kutekeleza maboresho
moduli #17 Uongozi wa Migogoro katika Timu za Mbali au Pekee Mazingatio na mikakati ya kipekee ya kuongoza timu za mbali au mtandaoni wakati wa hali za shida
moduli #18 Uongozi wa Mgogoro katika Mazingira Tofauti au Tamaduni nyingi Uwezo wa kitamaduni na usikivu katika uongozi wa shida, ikijumuisha kufanya kazi na washikadau mbalimbali
moduli #19 Mazingatio ya Kimaadili katika Uongozi wa Mgogoro Kushughulikia matatizo ya kimaadili, maadili, na kanuni katika kufanya maamuzi ya mgogoro
moduli #20 Masuala ya Udhibiti na Uzingatiaji katika Hali za Mgogoro Kupitia mahitaji ya udhibiti, utiifu. , na mazingatio ya kisheria wakati wa hali za shida
moduli #21 Uongozi wa Mgogoro katika Mazingira yenye Shinikizo la Juu Kudhibiti hali za shinikizo la juu, ikiwa ni pamoja na kudhibiti wakati, vipaumbele, na madai yanayokinzana
moduli #22 Uongozi wa Mgogoro na Akili ya Kihisia Jukumu la akili ya kihisia katika uongozi wa shida, ikiwa ni pamoja na kujitambua, huruma, na ujuzi wa kijamii
moduli #23 Uongozi wa Mgogoro na Teknolojia Teknolojia ya kutumia, ikiwa ni pamoja na programu ya udhibiti wa mgogoro, kusaidia kukabiliana na shida
moduli #24 Uchunguzi wa Kesi za Uongozi wa Mgogoro Kuchanganua matukio ya mgogoro wa ulimwengu halisi, kutambua masomo muhimu, na kutumia kanuni za uongozi wa mgogoro
moduli #25 Hitimisho na Hitimisho la Kozi Kupanga hatua zinazofuata katika taaluma ya Uongozi katika Hali za Mgogoro
