Modul #1 Aféierung an d'Roll Administrativ Assistent Iwwerpréiwung vun der administrativer Assistent Roll, Verantwortung a Fäegkeeten erfuerderlech
Modul #2 Zäitmanagement an Organisatioun Effektiv Zäitmanagement Techniken, Prioritéit vun Aufgaben, an Organisatiounssystemer
Modul #3 Kommunikatiounsfäegkeeten Verbal a schrëftlech Kommunikatiounstechniken, aktiv Nolauschteren a Konfliktléisung
Modul #4 Office Software and Technology Basics of Microsoft Office, Google Suite, and other Productivity Software
Modul #5 Email Management and Etiquette Effektiv E-Mailkommunikatioun, Etikett a Best Practices
Modul #6 Planung a Kalennerverwaltung Kalenner verwalten, Rendez-vous a Koordinatioun vun Reuniounen
Modul #7 Rekordhaltung an Areechung Präzise Rekorder behalen, Areechung Systemer, an Dokumentverwaltung
Modul #8 Reesarrangementer an Itinérairen Rees buchen, Routen erstellen a Reesdokumenter virbereeden
Modul #9 Reuniounsvirbereedung a Protokoller Reunioune virbereeden, Minutten huelen an Aktiounsartikelen verdeelen
Modul #10 Event Planung a Koordinatioun Evenementer, Konferenzen a Seminairen plangen a koordinéieren
Modul #11 Budgeting and Financial Management Basis Budgetsprinzipien, Finanzberichter an Ausgabenverfolgung
Modul #12 HR Responsibilities an Employee Onboarding Hëllef mat HR Aufgaben, Onboarding nei Mataarbechter, an Erhalen vun Employée records
Modul #13 Client Service and Client Relations Excellente Clientsservice ubidden, Problemer léisen a Client Bezéiungen opzebauen
Modul #14 Daten Entrée an Datebank Gestioun Genauegkeet Datenentrée, Datebankverwaltung an Datenanalyse
Modul #15 Memo a Bericht Schreiwen Effektiv Notizen, Berichter an aner Geschäftsdokumenter schreiwen
Modul #16 Teamwork and Collaboration Effektiv Teams bauen, Zesummenaarbecht mat Kollegen a Konfliktléisung
Modul #17 Büro Supplies and Inventory Management Gestioun vun Bürosmaterial, Inventarkontroll, a Beschaffungsprozesser
Modul #18 Sécherheet a Vertraulechkeet Confidentialitéit erhalen, Dateschutz , a Büro Sécherheetsprotokoller
Modul #19 Upassung un d'Verännerung an d'Prioritéit vun Aufgaben Upassen un d'Prioritéite änneren, verschidde Aufgaben ze managen an organiséiert ze bleiwen
Modul #20 Problem-Léisung a kritescht Denken Problemléisungsfäegkeeten entwéckelen , kritesch Denken an Entscheedungstechniken
Modul #21 Telefonsetikett an Telekommunikatioun Beäntwerten an Telefonsgespréicher, Telefonetiketten an Telekommunikatiounssystemer
Modul #22 Mail- a Versandverwaltung Gestioun vu Mail, Versand, a Courierservicer
Modul #23 Project Management Fundamentals Basis Projetsmanagementprinzipien, Planung an Ausféierung
Modul #24 Leadership and Professional Development Entwéckele Leadership Kompetenzen, berufflech Wuesstem, a Carrière Fortschrëtt
Modul #25 Cours Ofschloss & Conclusioun Planung nächst Schrëtt an Administrativ Assistent / Sekretär Carrière