77 Sproochen

Erstellt en Event

Client Relatioun Management CRM
( 25 Modules )

Modul #1
Aféierung zu CRM
Iwwerbléck iwwer CRM Konzepter, Virdeeler a Wichtegkeet

Modul #2
Client Bedierfnesser verstoen
Clientsverhalen, Bedierfnesser an Erwaardungen analyséieren

Modul #3
CRM Strategie definéieren
Entwéckele vun engem CRM Strategie ausgeriicht mat Geschäftsziler

Modul #4
Auswiel vun engem CRM-System
Evaluéieren an auswielen vun enger CRM-Plattform

Modul #5
CRM Software ëmsetzen
E CRM-System konfiguréieren an personaliséiere

Modul #6
Datemanagement an Integratioun
Importéieren, botzen an integréieren Clientsdaten

Modul #7
Kontakt- a Kontmanagement
Clientkontakten a Konten erstellen a verwalten

Modul #8
Lead Management
Leads generéieren, qualifizéieren an ëmsetzen

Modul #9
Opportunity Management
Identifikatioun, Verfollegung an Ofschloss vun Verkafsméiglechkeeten

Modul #10
Sales Force Automation
Automatiséieren Verkafsprozesser a Workflows

Modul #11
Marketing Automation
Automatiséieren Marketing Kampagnen a Lead Nurturing

Modul #12
Clientsservice an Ënnerstëtzung
Effektive Clientsservice an Ënnerstëtzung ubidden

Modul #13
Client Feedback a Sentiment Analysis
Sammelen an analyséieren Client Feedback

Modul #14
Rapportatioun an Analyse
Generéiere vun Abléck aus CRM Daten

Modul #15
Performance Metrics and KPIs
CRM Performance Metrics definéieren an ze verfollegen

Modul #16
User Adoption and Training
Succès User Adoption and Training assuréieren

Modul #17
Change Management and Cultural Alignment
Aligning CRM with Organisatiounskultur a Verännerungsmanagement

Modul #18
Datesécherheet a Konformitéit
Datesécherheet a Konformitéit mat Reglementer garantéieren

Modul #19
Mobile CRM an Accessibilitéit
Mobile Geräter fir CRM Zougang a Benotzung benotzen

Modul #20
Sozial CRM an Integratioun
Integratioun vu soziale Medien mat CRM Systemer

Modul #21
AI a Machine Learning am CRM
AI an Maschinnléieren op CRM anzesetzen

Modul #22
Customer Journey Mapping
Visualiséierung an Optimisatioun vun der Clientsrees

Modul #23
Kontoplanung a Gestioun
Kontpläng entwéckelen an ausféieren

Modul #24
Clientenretentioun a Loyalitéit
Strategien fir Clientloyalitéit z'erhalen an opzebauen

Modul #25
Cours Ofschloss & Conclusioun
Planung déi nächst Schrëtt an der Clientsrelatiounsmanagement CRM Karriär

Prett ze léieren, ze deelen, a konkurréiere?

Sprooche Léierassistent
mat Stëmm Ënnerstëtzung

Hallo! Prett fir unzefänken? Loosst eis Äre Mikro testen.

Copyright 2025 @ Wizape.com
All Rechter reservéiert

KONTAKTÉIERT EIS PRIVACY POLITIK