modul #1 Mi a konfliktusmegoldás? A konfliktusmegoldás meghatározása és fontossága a csapatokban
modul #2 A konfliktusok költsége A konfliktusok csapatokra és szervezetekre gyakorolt hatásának megértése
modul #3 A konfliktusmegoldás színtere Kedvezõ környezet megteremtése a konfliktusok megoldásához
modul #4 Konfliktustípusok Különböző típusú konfliktusok azonosítása és megértése
modul #5 Konfliktuskiváltó okok A gyakori kiváltó okok és konfliktusforrások felismerése
modul #6 Konfliktus Stílusok Az egyéni konfliktusstílusok megértése és a csapatokra gyakorolt hatásuk
modul #7 Aktív meghallgatás Hatékony hallási készségek a konfliktusok megoldásához
modul #8 Tisztázás és átkeretezés A konfliktusok tisztázásának és átkeretezésének technikái
modul #9 Deeszkalációs technikák A konfliktusok enyhítésének stratégiái
modul #10 Tárgyalás és együttműködés Tárgyalási és együttműködési stratégiák a konfliktusok megoldásához
modul #11 Problémamegoldás és döntéshozatal Hatékony probléma- megoldási és döntéshozatali stratégiák a konfliktusok megoldására
modul #12 Közös alap megtalálása A közös pont megtalálásának és a konszenzus kialakításának technikái
modul #13 Az erőkiegyensúlyozatlanságok felismerése és kezelése A hatalmi egyensúlyhiány kezelése csapatkonfliktusokban
modul #14 Érzelmek és reakciók kezelése Strategiák az érzelmek és reakciók kezelésére csapatkonfliktusokban
modul #15 Bizalom kiépítése és a kommunikáció javítása Strategiák a bizalomépítéshez és a kommunikáció javításához a csapatokban
modul #16 A rendszerszintű és strukturális konfliktusok kezelése A rendszerszintű és strukturális konfliktusok kezelésére szolgáló stratégiák csapatokban és szervezetekben
modul #17 Többpárti konfliktusok kezelése Több felet érintő konfliktuskezelési stratégiák
modul #18 Konfliktuskezelés távoli és virtuális csapatokban Strategiák konfliktusmegoldáshoz távoli és virtuális csapatokban
modul #19 Gyakorlat: Esettanulmány elemzése Esettanulmány-konfliktus elemzése és megoldása
modul #20 Szerepjáték gyakorlatok Konfliktusmegoldási stratégiák gyakorlása szerepjátékos gyakorlatokon keresztül
modul #21 Konfliktusmegoldási terv kidolgozása Személyre szabott konfliktusmegoldási terv készítése csapata számára
modul #22 A változással szembeni ellenállás leküzdése A változásokkal szembeni ellenállás leküzdésének stratégiái a konfliktusok megoldásában
modul #23 Konfliktuskezelés Fáradtság A konfliktusok kimerültségének és a kiégés kezelésének stratégiái
modul #24 A haladás fenntartása és a siker értékelése A konfliktusmegoldási stratégiák hatékonyságának értékelése és a haladás fenntartása
modul #25 A vezetők szerepe a konfliktusmegoldásban A szerep vezetők a konfliktusmegoldás előmozdításában a csapatokban
modul #26 Coaching a konfliktusmegoldáshoz Coaching a csapattagoknak a konfliktusmegoldási stratégiákban
modul #27 A konfliktusmegoldás kultúrájának megteremtése A konfliktuskezelést támogató és ösztönző kultúra kialakítása csapatokban
modul #28 Végső projekt: Konfliktusmegoldási terv Átfogó konfliktusmegoldási terv készítése csapata számára
modul #29 Konfliktusmegoldás végrehajtása és fenntartása Konfliktusmegoldási stratégiák megvalósítása és fenntartása a csapatban
modul #30 Tanfolyam összefoglalója és következtetései A konfliktusmegoldás következő lépéseinek tervezése a Teams karrierjében
Készen áll a tanulásra, a megosztásra és a versenyre?
