modul #1 Bevezetés a közösségimédia-stratégiába A közösségimédia-stratégia fontosságának, előnyeinek és kihívásainak áttekintése
modul #2 A közösségimédia-célok és célkitűzések meghatározása SMART-célok meghatározása, kulcsfontosságú teljesítménymutatók (KPI-k) meghatározása, és a közösségimédia-célok összehangolása az üzleti célokkal
modul #3 A célközönség megértése Közönségkutatás lefolytatása, vásárlói személyiségek létrehozása, valamint a közönség igényeinek és fájdalmas pontjainak meghatározása
modul #4 A közösségi média figyelése és elemzése A közösségi média használata elemző eszközök az elköteleződés, a hangulat és a márkával kapcsolatos beszélgetések nyomon követésére
modul #5 Versenytársak elemzése a közösségi médiában Versenytársak közösségimédia-stratégiáinak, erősségeinek és gyengeségeinek elemzése
modul #6 Közösségi médiaplatform áttekintése Áttekintés népszerű közösségimédia-platformok, beleértve a Facebookot, Twittert, Instagramot, LinkedIn-t és YouTube-ot
modul #7 Tartalomstratégia a közösségi médiához Tartalmi stratégia kidolgozása, vonzó tartalom létrehozása és tartalomnaptár tervezés
modul #8 Vizuális tartalomkészítés közösségi médiához Hatékony vizuális tartalom létrehozása, beleértve a képeket, videókat és infografikákat
modul #9 Writing for Social Media Lenyűgöző közösségi médiához készült példányok, címsorok és feliratok készítése
modul #10 Fizetett közösségi média hirdetések A fizetett közösségimédia-hirdetési lehetőségek megértése, beleértve a Facebook-hirdetéseket, Twitter-hirdetéseket és LinkedIn-hirdetéseket
modul #11 Organic Social Media Growth Strategies A közösségi média követésének szerves növelése, beleértve a hashtag-stratégiákat és az elköteleződési taktikákat
modul #12 Influencer Marketing a közösségi médiában Partnerség az influencerekkel, az influencer lehetőségek azonosítása és az influencer ROI mérése
modul #13 Közösségi média válságkezelés Válságkezelési terv kidolgozása, online kritikákra való reagálás és a márka hírnevének megőrzése
modul #14 A közösségi média irányelvei és irányítása A közösségi médiára vonatkozó irányelvek létrehozása, irányelvek és protokollok meghatározása, valamint a márkakonzisztencia biztosítása
modul #15 A közösségi média sikerének mérése KPI-k követése, ROI mérése és adatok felhasználása a közösségi média tájékoztatására stratégia
modul #16 Közösségi médiaeszközök és technológia Közösségi médiakezelő eszközök, ütemező szoftverek és automatizálási platformok áttekintése
modul #17 Tartalomnaptár tervezése és végrehajtása Tartalomnaptár létrehozása, tartalom tervezése és ütemezése, és a következetesség biztosítása
modul #18 Közösségi média csapatkezelés és együttműködés Közösségi média csapatok, szerepek és felelősségi körök, valamint hatékony kommunikációs stratégiák kezelése
modul #19 Közösségi média az ügyfélszolgálathoz A közösségi média használata az ügyfélszolgálathoz, ügyfelek megkereséseinek megválaszolása és problémák online megoldása
modul #20 Közösségi média az alkalmazottak érdekképviseletéért A munkavállalók érdekképviseletének ösztönzése a közösségi médiában, alkalmazotti nagykövetek létrehozása és az alkalmazottak hangjának felerősítése
modul #21 Közösségi média az eseménytervezéshez A közösségi média használata események tervezésére, promóciójára és lebonyolítására, beleértve az élő tweetelést és a közösségimédia-versenyeket
modul #22 Közösségi média PR és kommunikációhoz Közösségi média használata közönségkapcsolatokhoz, médiamegjelenítéshez és válságkommunikációhoz
modul #23 Közösségi média az értékesítéshez és a potenciális ügyfelek generálásához A közösségi média használata értékesítéshez, leadek generálásához és folyamatfejlesztéshez
modul #24 Közösségi média a márkaismertség és hírnév érdekében A közösségi média használata a márkaismertség növelésére, a márka hírnevének megőrzésére, és hozzon létre gondolatvezetést
modul #25 Tanfolyam összefoglalója és következtetései A közösségi média stratégia következő lépéseinek tervezése és karriertervezés
Készen áll a tanulásra, a megosztásra és a versenyre?
