modul #1 Bevezetés a meggyőzésbe és az értékesítési befolyásolásba A tanfolyam áttekintése, a meggyőzés és befolyásolás jelentősége az értékesítésben, valamint a célok kitűzése
modul #2 A meggyőzés pszichológiája Az emberi viselkedés, a kognitív torzítások és az érzelmi döntések megértése -making
modul #3 A befolyásolás tudománya Robert Cialdinis 6 befolyásolási alapelv és hogyan alkalmazzuk őket az értékesítésben
modul #4 A vevői igények és a fájdalmas pontok megértése Hatékony kérdezés, aktív meghallgatás és az ügyfelek azonosítása fájdalompontok
modul #5 Kapcsolat kialakítása és bizalom Kapcsolat kialakítása az ügyfelekkel, bizalom és hitelesség kialakítása
modul #6 A történetmesélés ereje Narratívák használata az ügyfelek bevonására, meggyőzésére és inspirálására
modul #7 Lenyűgöző értékajánlatok létrehozása Egyedi értékesítési pontok kialakítása, az előnyök kiemelése és a versenytársaktól való megkülönböztetés
modul #8 A kifogások és aggodalmak leküzdése Az ügyfelek aggályainak előrejelzése és kezelése, valamint lehetőségekké alakítása
modul #9 Használat Szűkösség és sürgősség az Ön előnyére A FOMO érzésének megteremtése (a kihagyástól való félelem) és a korlátozott idejű ajánlatok kihasználása
modul #10 A tárgyalás művészete Elvi tárgyalások, koncessziós stratégiák és mindenki számára előnyös eredmények
modul #11 Testbeszéd és nonverbális kommunikáció Nonverbális jelzések olvasása és használata a bizalom és befolyás megteremtésére
modul #12 Verbális kommunikációs stratégiák Tónus, tempó és nyelvi minták használata a meggyőzésre és befolyásolásra
modul #13 Az elutasítás kezelése és a rugalmasság kialakítása Az elutasítás kezelése, motiváltság megőrzése és a kudarcokból való kilábalás
modul #14 Az érzelmi intelligencia szerepe az értékesítésben Saját és vásárlói érzelmeinek felismerése és kezelése
modul #15 Az ügyfelek motivációinak azonosítása és kihasználása Az ügyfelek motivációinak, értékeinek és mozgatórugóinak megértése
modul #16 Az összetartozás és a közösség érzésének megteremtése Az ügyfelek lojalitásának építése, a közösségi érzés kialakítása és a hűségprogramok előmozdítása
modul #17 Technológia használata az értékesítési meggyőzés fokozására Eszközök, automatizálás és adatok kihasználása az értékesítési interakciók személyre szabásához és optimalizálásához
modul #18 A nyomon követés és nyomon követés fontossága Kapcsolatok építése, értékteremtés és biztosítása vevői elégedettség
modul #19 Az értékesítési meggyőzés mérése és optimalizálása Főbb teljesítménymutatók nyomon követése, A/B tesztelés és értékesítési stratégiák finomítása
modul #20 Esettanulmányok az értékesítési meggyőzésről Valós példák és sikertörténetek hatékony értékesítési meggyőzés
modul #21 Szerepjáték-gyakorlatok és forgatókönyv-alapú tréning Eladási meggyőzési készségek gyakorlása szimulált forgatókönyvekben
modul #22 Gyakori értékesítési akadályok leküzdése Gyakori értékesítési kihívások kezelése, például kapuőrök, beszerzés, és költségvetési korlátok
modul #23 Értékesítési meggyőzés különböző vevőtípusok számára Értékesítési stratégiák adaptálása különböző vevők számára, beleértve a B2B-t és a B2C-t
modul #24 Az értékesítési meggyőzés etikája Az integritás, az átláthatóság és a tisztesség megőrzése az értékesítésben interakciók
modul #25 Tanfolyam összefoglalója és következtetései A következő lépések megtervezése a meggyőzés és az értékesítési karrier befolyása terén
Készen áll a tanulásra, a megosztásra és a versenyre?
