modul #1 Bevezetés a tárgyalásba A tárgyalás fontosságának megértése az üzleti életben és a tanfolyami elvárások meghatározása
modul #2 A tárgyalás alapjai A tárgyalás meghatározása, a tárgyalások típusai és a sikeres tárgyalás kulcselemei
modul #3 Érdeklődések megértése és szükségletek A tárgyalásban résztvevő összes fél érdekeinek és szükségleteinek azonosítása és megértése
modul #4 Hatékony kommunikáció a tárgyalás során Aktív meghallgatási készségek fejlesztése, valamint a világos és meggyőző kommunikáció alkalmazása a tárgyalás során
modul #5 Kapcsolatok építése és bizalom Kapcsolatok kialakítása és fenntartása, valamint bizalomépítés a tárgyalások során
modul #6 Tárgyalási stratégia és tervezés Tárgyalási stratégia kidolgozása, célok kitűzése és a tárgyalásra való felkészülés
modul #7 BATNA és Walk-Away Options A BATNA (a tárgyalásos megállapodás legjobb alternatívája) koncepciójának megértése és a kilépési lehetőségek
modul #8 Erődinamika a tárgyalásokban A tárgyalások során tapasztalható erőkiegyensúlyozatlanságok megértése és kezelése
modul #9 Értékteremtés a tárgyalás során Érték azonosítása és létrehozása a tárgyalás során kreatív megoldások segítségével
modul #10 Elosztó alku Az elosztási alku művészete és az értékkövetelés a tárgyalás során
modul #11 Integratív alku Együttműködési tárgyalás és kölcsönösen előnyös megoldások keresése
modul #12 Konfliktusok kezelése a tárgyalás során A konfliktusok feloldása és az akadályok leküzdése a tárgyalás során
modul #13 Kulturális és nemzetközi tárgyalások Kultúrákon és nemzetközi határokon átívelő tárgyalás
modul #14 Érzelmi intelligencia a tárgyalásban Felismerés és érzelmek kezelése a tárgyalás során
modul #15 Nehéz emberekkel való tárgyalás Nehéz vagy agresszív tárgyalópartnerek kezelése
modul #16 Testbeszéd és nonverbális kommunikáció A testbeszéd és a nonverbális jelzések szerepe a tárgyalásban
modul #17 Tárgyalás csapatokban Hatékony tárgyalás a csapatban és a belső érdekelt felek kezelése
modul #18 A technológia szerepe a tárgyalásban A technológia hatása a tárgyalásokra és a virtuális tárgyalásokra
modul #19 Tárgyalási etika és integritás Az etikai normák és az integritás fenntartása a tárgyalások során
modul #20 Tárgyalás általános üzleti forgatókönyvekben Tárgyalási készségek alkalmazása általános üzleti forgatókönyvekben, például értékesítés és beszerzés
modul #21 Tárgyalás válsághelyzetekben Tárgyalás nagy nyomás alatt helyzetek és kríziskommunikáció kezelése
modul #22 Speciális tárgyalási technikák Speciális tárgyalási technikák elsajátítása, például elfogultság rögzítése és lehorgonyzása
modul #23 Tárgyalási elemzés és kikérdezés A tárgyalási eredmények elemzése és kiértékelése a jövőbeli teljesítmény javítása érdekében
modul #24 Személyes tárgyalási stílus kialakítása Személyes tárgyalási stílus és erősségek azonosítása és fejlesztése
modul #25 Tanfolyam összefoglalója és következtetései A tárgyalási készségek üzleti karrierjének következő lépéseinek megtervezése
Készen áll a tanulásra, a megosztásra és a versenyre?
