modul #1 Bevezetés a krízisvezetésbe A válságvezetés meghatározása, fontossága és az összetett helyzetekben való eligazodáshoz szükséges készségek
modul #2 A válságtípusok megértése A különböző típusú válságok kategorizálása és megértése, beleértve a természeti katasztrófákat, technológiai hibákat, és emberi okozta válságok
modul #3 Válságkommunikációs alapok A válsághelyzetekben való hatékony kommunikáció kulcsfontosságú alapelvei és stratégiái
modul #4 Helyzetismeret és -értékelés Gyors felmérések elvégzése, helyzetek elemzése és a kulcsfontosságú érdekelt felek azonosítása
modul #5 Válságkezelési csapat szerepei és felelősségei A válságkezelő csapat tagjaival szembeni szerepek, felelősségek és elvárások meghatározása
modul #6 Válságvezetési stílusok és magatartások A válsághelyzetekben hatékony különböző vezetési stílusok és magatartások vizsgálata
modul #7 Döntéshozatal válsághelyzetekben Strategiák a tájékozott, időszerű és hatékony döntések meghozatalához válsághelyzetekben
modul #8 Válságkommunikációs stratégiák Kommunikációs tervek, kulcsfontosságú üzenetküldési és érdekelt felek bevonási stratégiáinak kidolgozása
modul #9 Érzelmek és stressz kezelése krízishelyzetekben A személyes érzelmek, a stressz és a fáradtság kezelésére szolgáló technikák válsághelyzetekben
modul #10 A rugalmasság építése csapatokban Strategiák a rugalmasság, a morál és a kohézió fejlesztésére a válságkezelő csapatokon belül
modul #11 Érdekelt felek kezelése és bevonása A kulcsfontosságú érdekelt felek azonosítása, prioritások meghatározása és velük való kapcsolattartás válsághelyzetekben
modul #12 Válságmédia-kezelés Hatékony médiaelköteleződési stratégiák, üzenetküldés és válságkommunikáció a sajtóval
modul #13 Közösségi média válságkezelés Közösségi média kezelése válsághelyzetekben, beleértve a megfigyelést, a reagálást és az üzenetküldést
modul #14 Hírnévkezelés válsághelyzetekben A szervezet hírnevének védelme és megőrzése válsághelyzetek alatt és után
modul #15 Válsághelyzetből való kilábalás és üzletmenet-folytonosság A helyreállítási, üzletmenet-folytonossági és válság utáni műveletek stratégiáinak kidolgozása
modul #16 Lessons and Briefing Válság utáni felülvizsgálatok elvégzése, a tanulságok meghatározása és fejlesztések végrehajtása
modul #17 Válságvezetés távoli vagy virtuális csapatokban Egyedi megfontolások és stratégiák távoli vagy virtuális csapatok vezetéséhez válsághelyzetekben
modul #18 Válságvezetés változatos vagy multikulturális környezetben Kulturális kompetencia és érzékenység a válságvezetésben, beleértve együttműködés különféle érdekelt felekkel
modul #19 Etikai megfontolások a válságvezetésben Etikai dilemmák, értékek és elvek kezelése a válságdöntéshozatalban
modul #20 Szabályozási és megfelelési problémák válsághelyzetekben Navigáció a szabályozási követelményekben, megfelelés , és jogi megfontolások válsághelyzetekben
modul #21 Válságvezetés nagynyomású környezetben Nagy nyomású helyzetek kezelése, beleértve az idő, a prioritások és az egymásnak ellentmondó igények kezelését
modul #22 Válságvezetés és érzelmi intelligencia Az érzelmi intelligencia szerepe a válságkezelésben, beleértve az önismeretet, az empátiát és a szociális készségeket
modul #23 Válságvezetés és technológia Technológia, beleértve a válságkezelő szoftverek kihasználása a válságreagálás és helyreállítás támogatására
modul #24 Válságvezetői esettanulmányok Valós válságforgatókönyvek elemzése, a kulcsfontosságú tanulságok meghatározása és a válságvezetési elvek alkalmazása
modul #25 Tanfolyam összefoglalója és következtetései A következő lépések megtervezése a Leadership in Crisis Situations karrierjében
Készen áll a tanulásra, a megosztásra és a versenyre?
