modul #1 Bevezetés a válságkommunikációba A válságkommunikáció áttekintése, fontossága és kulcsfogalmai
modul #2 A válságtípusok megértése A válságok osztályozása, beleértve a természeti katasztrófákat, a hírnév-válságokat és a működési válságokat
modul #3 Válságkommunikációs modellek Válságkommunikációs modellek vizsgálata, beleértve a retorikai aréna megközelítést és a szituációs válságkommunikációs elméletet
modul #4 Válságkommunikációs tervezés Válságkommunikációs terv kidolgozása, beleértve a kulcsfontosságú érintettek azonosítását és kommunikációs protokollok létrehozását
modul #5 Válságkezelési csapat szerepei és felelősségei A válságkezelő csapat szerepeinek és felelősségeinek meghatározása, beleértve a vezérigazgatót, a kommunikációt és a válságmenedzsert
modul #6 A válságkockázatok azonosítása és értékelése Kockázatértékelés elvégzése a potenciális kockázatok azonosítása érdekében válságforgatókönyvek és készenléti tervek kidolgozása
modul #7 Válságkommunikációs stratégia kidolgozása Válságkommunikációs stratégia kidolgozása, beleértve az üzenetfejlesztést és csatornaválasztást
modul #8 Szóvivői képzés Szóvivők képzése a hatékony válságkommunikációhoz, beleértve a médiatréningeket és üzenetküldés
modul #9 Válságkommunikáció a digitális korban A közösségi média és a digitális csatornák szerepe a válságkommunikációban, beleértve a válságfigyelést és az online hírnévkezelést
modul #10 Reputation Management in Crisis Védelme és megőrzése szervezeti hírnév válság idején, beleértve a hírnév-javítási stratégiákat
modul #11 Válságkommunikáció meghatározott iparágaknak Iparágazat-specifikus válságkommunikációs stratégiák, beleértve az egészségügyet, a pénzügyeket és a gyártást
modul #12 Jogi és szabályozási szempontok Megértés a válságkommunikáció jogi és szabályozási követelményei, beleértve a közzétételi és jelentési kötelezettségeket
modul #13 Válságkommunikáció nemzetközi szervezetek számára Válságkommunikációs stratégiák nemzetközi szervezetek számára, beleértve a kulturális és nyelvi megfontolásokat
modul #14 Válságszimulációs gyakorlat Részvétel krízisszimulációs gyakorlaton a válságkommunikációs stratégiák és a döntéshozatal gyakorlására
modul #15 Válságkommunikáció a válságszakasz alatt Hatékony válságkommunikáció a válságszakasz során, beleértve a kezdeti reagálást, a frissítéseket és az érintettek bevonását
modul #16 Válságkommunikáció a felépülési szakaszban Válságkommunikációs stratégiák a helyreállítási szakaszban, beleértve a hírnév helyreállítását és az érdekelt felek újbóli bevonását
modul #17 Válság utáni értékelés és felülvizsgálat Válság utáni értékelés és felülvizsgálat elvégzése, beleértve a tanulságokat Tanult és jövőbeli válságkészültség
modul #18 Válságkommunikáció és média Média a válság idején, beleértve a médiakapcsolatokat, sajtótájékoztatókat és interjúkat
modul #19 Alkalmazottak kommunikációja válság idején Hatékony kommunikáció az alkalmazottakkal válság idején, beleértve a belső kommunikációs stratégiákat és elkötelezettséget
modul #20 Válságkommunikáció és közösségi média befolyásolói A közösségi média befolyásolóinak szerepe a válságkommunikációban, beleértve a stratégiai partnerségeket és az online elkötelezettséget
modul #21 Válságkommunikáció és Supply Chain Disruptions Az ellátási lánc megszakításainak kezelése válság során, beleértve az érdekelt felekkel folytatott kommunikációt és a készenléti tervezést
modul #22 Válságkommunikáció és kiberbiztonság Válságkommunikációs stratégiák a kiberbiztonság megsértésére, beleértve az incidensekre adott választ és az érdekelt felekkel folytatott kommunikációt
modul #23 Válságkommunikáció és aktivizmus Válságkommunikáció kezelése aktivista kampányok során, beleértve az érintettek bevonását és a jó hírnév védelmét
modul #24 Válságkommunikáció és vezetés A vezetés szerepe a válságkommunikációban, beleértve a vezérigazgatói kommunikációt, az elszámoltathatóságot és az átláthatóságot
modul #25 Tanfolyam összefoglalója és következtetései A válságkommunikációs karrier következő lépéseinek tervezése
Készen áll a tanulásra, a megosztásra és a versenyre?
