modul #1 Bevezetés az értékesítésbe Az értékesítési folyamat áttekintése, az értékesítés fontossága és a célok kitűzése
modul #2 Az ügyfelek igényeinek megértése Az ügyfelek fájdalmas pontjainak azonosítása, a vásárlási magatartás megértése és az ügyfelekkel való együttérzés
modul #3 Kapcsolatteremtés és bizalom megteremtése Kapcsolat kialakítása az ügyfelekkel, bizalomépítés és pozitív első benyomás kialakítása
modul #4 A kérdezés művészete Nyílt és zárt végű kérdések használata információgyűjtésre, igények tisztázására, és kapcsolatépítést
modul #5 Aktív hallgatási készségek A meghallgatás fontossága az értékesítésben, tippek a hatékony hallgatáshoz és a gyakori hallgatási hibák elkerüléséhez
modul #6 Kifogások kezelése A gyakori kifogások előrejelzése és kezelése az érzés használatával -Felt-Found technika és a kifogások lehetőségekké alakítása
modul #7 A meggyőzés pszichológiája A befolyásolás pszichológiájának megértése, a történetmesélés és a társadalmi bizonyítékok felhasználása
modul #8 Az értékesítési tölcsérek megértése A értékesítési csatornák, az ügyfelek útjainak megértése és az értékesítési folyamat optimalizálása
modul #9 Termékismeret és pozicionálás Termékének vagy szolgáltatásának mélyreható ismerete, egyedi értékesítési pontok azonosítása és az ajánlat elhelyezése
modul #10 Versenytárs elemzése Versenytársak kutatása, erősségek és gyengeségek azonosítása, valamint megkülönböztetési stratégiák
modul #11 Értékesítési forgatókönyvek és történetmesélés Lenyűgöző értékesítési forgatókönyvek készítése, történetmesélési technikák használata és lebilincselő prezentációk készítése
modul #12 Cold Calling and Prospecting Legjobb gyakorlatok hideghívásokhoz, hatékony felvonópályák kialakításához és kutatási stratégiákhoz
modul #13 Hálózatépítés és ajánlások A hálózatépítés ereje, az ajánlói hálózat építése és a kapcsolatok kiaknázása
modul #14 Időgazdálkodás és prioritások meghatározása Hatékony időgazdálkodási technikák, a feladatok rangsorolása és a szervezettség megőrzése
modul #15 A félelem és az elutasítás legyőzése A félelem és az elutasítás kezelése, a rugalmasság kialakítása és a pozitív gondolkodásmód fenntartása
modul #16 Tárgyalási és lezárási stratégiák Tárgyalási technikák, ügyletek lezárása és az utolsó pillanatban felmerülő kifogások leküzdése
modul #17 Felértékesítés és keresztértékesítés Felértékesítési és keresztértékesítési lehetőségek azonosítása, valamint csomagok és csomagok létrehozása
modul #18 Értékesítési mutatók és teljesítménykövetés A kulcsfontosságú teljesítménymutatók nyomon követése, az értékesítési siker mérése és az adatok felhasználása az értékesítési stratégiák megalapozására
modul #19 Digitális értékesítési eszközök és technológia CRM-rendszerek, automatizálási eszközök és egyéb digitális értékesítési technológiák kihasználása
modul #20 E-mailes értékesítés és nyomon követés Hatékony értékesítési e-mailek készítése, potenciális ügyfelek nyomon követése és e-mailes marketing automatizálás használata
modul #21 Közösségi értékesítés és közösségi média Közösségi média használata értékesítésre, személyes márka építése és vonzó tartalom létrehozása
modul #22 Prezentációs és bemutatókészségek Lenyűgöző prezentációk készítése, hatékony bemutatók készítése és vizuális segédeszközök használata
modul #23 Fiókkezelés és ügyfélsiker Hosszú távú kapcsolatok építése, kiváló ügyfélszolgálat és vezetés ügyfelek sikere
modul #24 Értékesítési vezetés és csapatmenedzsment Az értékesítési vezetők vezetői képességei, a csapattagok motiválása és coaching, valamint az értékesítési teljesítmény javítása
modul #25 Tanfolyam összefoglalója és következtetései Az értékesítési technikák és stratégiák karrierjének következő lépéseinek megtervezése
Készen áll a tanulásra, a megosztásra és a versenyre?
