modulu #1 Introduzzjoni għall-Komunikazzjoni ta' Kriżi Ħarsa ġenerali lejn il-komunikazzjoni tal-kriżi, l-importanza tagħha, u l-kunċetti ewlenin
modulu #2 Nifhmu Tipi ta 'Kriżijiet Klassifikazzjoni ta' kriżijiet, inklużi diżastri naturali, kriżijiet ta' reputazzjoni, u kriżijiet operattivi
modulu #3 Mudelli ta' Komunikazzjoni ta' Kriżi Eżami ta’ mudelli ta’ komunikazzjoni ta’ kriżi, inkluż l-Approċċ tal-Arena Retorika u t-Teorija tal-Komunikazzjoni ta’ Kriżijiet Sitwazzjonali
modulu #4 Ippjanar tal-Komunikazzjoni tal-Kriżijiet L-iżvilupp ta' pjan ta' komunikazzjoni ta' kriżi, inkluż l-identifikazzjoni ta' partijiet interessati ewlenin u l-istabbiliment ta' protokolli ta' komunikazzjoni
modulu #5 Rwoli u Responsabbiltajiet tat-Tim ta' Kriżi Id-definizzjoni tar-rwoli u r-responsabbiltajiet tat-tim tal-immaniġġjar tal-kriżijiet, inkluż is-CEO, il-komunikazzjonijiet u l-maniġer tal-kriżi
modulu #6 Identifikazzjoni u Evalwazzjoni tar-Riskji ta' Kriżi It-twettiq ta' valutazzjoni tar-riskju biex jiġu identifikati xenarji ta' kriżi potenzjali u l-iżvilupp ta' pjanijiet ta' kontinġenza
modulu #7 Żvilupp ta' Strateġija ta' Komunikazzjoni ta' Kriżi L-iżvilupp ta' strateġija ta' komunikazzjoni ta' kriżi, inkluż l-iżvilupp tal-messaġġi u l-għażla tal-kanali
modulu #8 Taħriġ tal-Kelliem It-taħriġ ta' kelliema għal komunikazzjoni effettiva ta' kriżi, inkluż taħriġ u messaġġi fil-midja
modulu #9 Komunikazzjoni ta' Kriżi fl-Era Diġitali Ir-rwol tal-midja soċjali u l-kanali diġitali fil-komunikazzjoni tal-kriżijiet, inkluż il-monitoraġġ tal-kriżijiet u l-ġestjoni tar-reputazzjoni onlajn
modulu #10 Ġestjoni tar-Reputazzjoni fi Kriżi Il-protezzjoni u l-preservazzjoni tar-reputazzjoni organizzattiva waqt kriżi, inklużi l-istrateġiji tat-tiswija tar-reputazzjoni
modulu #11 Komunikazzjoni ta' Kriżi għal Industriji Speċifiċi Strateġiji ta' komunikazzjoni ta' kriżi speċifiċi għall-industrija, inklużi l-kura tas-saħħa, il-finanzi u l-manifattura
modulu #12 Konsiderazzjonijiet Legali u Regolatorji Il-fehim tar-rekwiżiti legali u regolatorji għall-komunikazzjoni ta’ kriżi, inklużi l-obbligi ta’ żvelar u rappurtar
modulu #13 Komunikazzjoni ta' Kriżi għal Organizzazzjonijiet Internazzjonali Strateġiji ta' komunikazzjoni ta' kriżi għal organizzazzjonijiet internazzjonali, inklużi kunsiderazzjonijiet kulturali u lingwistiċi
modulu #14 Eżerċizzju ta' Simulazzjoni ta' Kriżi Il-parteċipazzjoni f'eżerċizzju ta' simulazzjoni ta' kriżi biex tipprattika strateġiji ta' komunikazzjoni ta' kriżi u teħid ta' deċiżjonijiet
modulu #15 Komunikazzjoni ta' Kriżi Matul il-Fażi ta' Kriżi Komunikazzjoni effettiva tal-kriżi matul il-fażi tal-kriżi, inkluż rispons inizjali, aġġornamenti, u involviment tal-partijiet interessati
modulu #16 Komunikazzjoni ta' Kriżi Matul il-Fażi ta' Rkupru Strateġiji ta' komunikazzjoni ta' kriżi matul il-fażi ta' rkupru, inkluż il-bini mill-ġdid tar-reputazzjoni u l-involviment mill-ġdid tal-partijiet interessati
modulu #17 Evalwazzjoni u Reviżjoni ta' wara l-Kriżi It-twettiq ta' evalwazzjoni u reviżjoni ta' wara l-kriżi, inklużi Lezzjonijiet Mgħallma u tħejjija għall-kriżijiet futuri
modulu #18 Komunikazzjoni ta' Kriżi u l-Midja Ħidma mal-midja waqt kriżi, inklużi relazzjonijiet tal-midja, konferenzi stampa, u intervisti
modulu #19 Komunikazzjoni tal-Impjegati Waqt Kriżi Komunikazzjoni effettiva mal-impjegati waqt kriżi, inklużi strateġiji ta’ komunikazzjoni interna u impenn
modulu #20 Komunikazzjoni tal-Kriżijiet u Influwenzi tal-Midja Soċjali Ir-rwol tal-influwenzaturi tal-midja soċjali fil-komunikazzjoni ta’ kriżi, inklużi sħubijiet strateġiċi u impenn onlajn
modulu #21 Komunikazzjoni ta' Kriżi u Tfixkil fil-Katina tal-Provvista Il-ġestjoni tat-tfixkil fil-katina tal-provvista waqt kriżi, inkluża l-komunikazzjoni mal-partijiet interessati u l-ippjanar ta’ kontinġenza
modulu #22 Komunikazzjoni ta' Kriżi u Ċibersigurtà Strateġiji ta' komunikazzjoni ta' kriżi għal ksur taċ-ċibersigurtà, inkluż ir-rispons għall-inċidenti u l-komunikazzjoni mal-partijiet interessati
modulu #23 Komunikazzjoni ta' Kriżi u Attiviżmu Il-ġestjoni tal-komunikazzjoni ta' kriżi waqt kampanji ta' attivisti, inkluż l-involviment tal-partijiet interessati u l-protezzjoni tar-reputazzjoni
modulu #24 Kriżi Komunikazzjoni u Tmexxija Ir-rwol tat-tmexxija fil-komunikazzjoni ta’ kriżi, inkluż il-komunikazzjoni tal-Kap Eżekuttiv, ir-responsabbiltà u t-trasparenza
modulu #25 Wrap-Up tal-Kors u Konklużjoni Jippjanaw il-passi li jmiss fil-karriera tal-Komunikazzjoni tal-Kriżijiet
