modulu #1 Introduzzjoni għan-Negozjar u s-Soluzzjoni tal-Konflitti Ħarsa ġenerali lejn il-kors, l-importanza tan-negozjar u r-riżoluzzjoni tal-kunflitti, u kunċetti ewlenin
modulu #2 Fehim tal-Konflitt Tipi ta’ kunflitt, kawżi ta’ kunflitt, u ċ-ċiklu tal-kunflitt
modulu #3 Prinċipji tan-Negozjar Prinċipji ewlenin tan-negozjar, inklużi l-interessi, il-ħtiġijiet, u l-għanijiet
modulu #4 Komunikazzjoni Effettiva fin-Negozjar Smigħ attiv, komunikazzjoni mhux verbali, u messaġġi persważivi
modulu #5 Fehim tal-Interessi u Bżonnijiet L-identifikazzjoni u l-fehim tal-interessi u l-ħtiġijiet tal-partijiet involuti
modulu #6 Stili u Strateġiji ta' Negozjar Negozjar distributtiv u integrattiv, approċċi kompetittivi u kooperattivi
modulu #7 Analiżi tas-Sitwazzjoni tan-Negozjar Valutazzjoni tan-negozjar ambjent, l-identifikazzjoni tal-partijiet interessati, u l-analiżi tad-dinamika tal-poter
modulu #8 Il-Ħolqien tal-Valur fin-Negozjar Il-ġenerazzjoni ta’ għażliet, bl-użu ta’ kriterji oġġettivi, u l-ħolqien ta’ ftehimiet ta’ benefiċċju reċiproku
modulu #9 Nittrattaw ma’ Negozjaturi Diffiċli Strateġiji għall-ġestjoni aggressiva, negozjaturi passivi, jew li ma jikkooperawx
modulu #10 L-użu tal-ħin għall-vantaġġ tiegħek L-arti tan-negozjar ittardjat, l-użu tal-pressjoni tal-ħin, u l-ingranaġġ tal-iskadenzi
modulu #11 Negotiating Across Cultures Differenzi kulturali, intelliġenza kulturali, u adattament strateġiji ta' negozjar
modulu #12 Steġiji ta' Riżoluzzjoni ta' Kunflitti Medjazzjoni, arbitraġġ, u metodi alternattivi oħra ta' riżoluzzjoni ta' tilwim
modulu #13 Immaniġġjar tal-Emozzjonijiet f'Kunflitti Intelliġenza emozzjonali, għarfien personali, u regolamentazzjoni emozzjonali f'sitwazzjonijiet ta' kunflitt
modulu #14 Bini tal-Fiduċja fin-Negozjar L-istabbiliment tal-fiduċja, iż-żamma tal-fiduċja, u l-bini mill-ġdid tal-fiduċja fin-negozjati
modulu #15 Power Dynamics in Negotiation Fehim u ġestjoni tal-iżbilanċ tal-poter, użu strateġiku tal-poter
modulu #16 Multi-Partiti Negozjar Negozjar ma' partiti multipli, ġestjoni ta' koalizzjonijiet, u użu ta' caucuses
modulu #17 Negozjar f'Timijiet Strateġiji ta' negozjar tat-tim, rwoli, u komunikazzjoni
modulu #18 Etika tan-Negozjar Konsiderazzjonijiet etiċi fin-negozjar, ġustizzja , u qerq
modulu #19 Negozjar f’Sitwazzjonijiet Speċjali Negozjar f’sitwazzjonijiet ta’ kriżi, b’informazzjoni limitata, jew taħt pressjoni
modulu #20 Prattika tal-Ħiliet tan-Negozjar Eżerċizzji ta’ rwol u studji ta’ każijiet biex jipprattikaw il-ħiliet tan-negozjar
modulu #21 Soluzzjoni ta' kunflitti fuq il-post tax-xogħol Immaniġġjar ta' kunflitti fuq il-post tax-xogħol, medjazzjoni fuq il-post tax-xogħol, u riżoluzzjoni ta' kunflitti organizzattivi
modulu #22 Negozjati fin-Negozju Internazzjonali Negozjar ma' sħab internazzjonali, fehim tad-differenzi kulturali, u adattament għal lokali. normi
modulu #23 Teknoloġija u Għodod tan-Negozjar L-użu tat-teknoloġija biex jiffaċilita n-negozjar, pjattaformi virtwali ta' negozjar, u softwer ta' negozjar
modulu #24 Coaching u Feedback tan-Negozjar Riċeviment u għoti ta' feedback, awtoriflessjoni u titjib kontinwu fin-negozjar
modulu #25 Negozjar u Riżoluzzjoni ta' Kunflitti f'Relazzjonijiet Personali Applikazzjoni ta' ħiliet ta' negozjar u riżoluzzjoni ta' kunflitti f'relazzjonijiet personali
modulu #26 Negozjati u Tmexxija Ir-rwol tat-tmexxija fin-negozjati, it-tmexxija ta' timijiet tan-negozjati, u t-teħid deċiżjonijiet iebsa
modulu #27 Negozjati u Komunikazzjoni fit-Timijiet Komunikazzjoni u kollaborazzjoni effettiva fit-timijiet tan-negozjati
modulu #28 Negozjati u Intelliġenza Emozzjonali Ir-rwol tal-intelliġenza emozzjonali fin-negozjar, l-għarfien personali, u l-empatija
modulu #29 Negozjar u Kompetenza Kulturali Kompetenza kulturali fin-negozjar, fehim tad-differenzi kulturali, u adattament għan-normi kulturali
modulu #30 Wrap-Up tal-Kors u Konklużjoni L-ippjanar tal-passi li jmiss fil-karriera tan-Negozjar u s-Soluzzjoni tal-Kunflitti
