modulu #1 Introduzzjoni għall-Komunitajiet tal-Midja Soċjali Ħarsa ġenerali tal-komunitajiet tal-midja soċjali, l-importanza tagħhom, u r-rwol ta’ maniġer tal-komunità
modulu #2 Twaqqaf il-Preżenza tal-Midja Soċjali Tiegħek L-għażla tal-pjattaformi tal-midja soċjali t-tajba, il-ħolqien ta’ profili, u l-ottimizzazzjoni tas-settings
modulu #3 Nifhmu l-Udjenza Mira Tiegħek L-identifikazzjoni u r-riċerka tal-udjenza fil-mira tiegħek, il-ħolqien ta’ persuni li jixtru xerrejja, u l-fehim tal-bżonnijiet tagħhom
modulu #4 L-iżvilupp ta’ Strateġija ta’ Kontenut Il-ħolqien ta’ kalendarju ta’ kontenut, tipi ta’ kontenut, u l-aħjar prattiki għall-ħolqien ta' kontenut
modulu #5 Ħolqien ta' Kontenut għall-Midja Soċjali Għajnuniet u l-aħjar prattiki għall-ħolqien ta' kontenut ingaġġanti tal-midja soċjali, inklużi viżwali u captions
modulu #6 Skedar u Pubblikazzjoni ta' Kontenut Użu ta' għodod ta' skedar, pubblikazzjoni il-kontenut, u l-kunsiderazzjonijiet tal-ħin
modulu #7 Involuzzjoni mal-Komunità Tiegħek Twieġeb għall-kummenti u l-messaġġi, il-ħolqien ta’ kultura komunitarja, u t-tħeġġiġ ta’ kontenut iġġenerat mill-utent
modulu #8 Immaniġġjar ta’ Konversazzjonijiet Online L-immaniġġjar tal-kritika u n-negattività, toqgħod fuq il-marka, u żżomm ton professjonali
modulu #9 Analitiċi u Metriċi tal-Midja Soċjali Fehim tal-indikaturi ewlenin tal-prestazzjoni (KPIs), traċċar tal-impenn, u kejl tas-suċċess
modulu #10 Facebook Group Management Ħolqien u ġestjoni ta' Grupp ta' Facebook, inklużi settings, permessi, u moderazzjoni
modulu #11 Twitter Chat Management Hosting u parteċipazzjoni f'Twitter Chats, inkluż għażla u moderazzjoni ta' hashtag
modulu #12 Ingaġġ ta' Instagram u Bini tal-Komunità Użu ta' Instagram karatteristiċi biex tinvolvi ruħek mal-komunità tiegħek, inklużi Stejjer, Rukkelli, u IGTV
modulu #13 Bini Programm ta' Ambaxxaturi tal-Komunità L-identifikazzjoni u r-reklutaġġ ta' ambaxxaturi tal-komunità, u l-influwenza tagħhom
modulu #14 Immaniġġjar ta' Kriżijiet u Reputazzjoni Online Tħejjija għal u twieġeb għal kriżijiet online, iżżomm it-trasparenza, u tipproteġi r-reputazzjoni tiegħek
modulu #15 Kollaborazzjoni ma' Influencers u Imsieħba Tsib u tissieħeb ma' influencers, u kollaborazzjoni ma' ditti u organizzazzjonijiet oħra
modulu #16 Politika tal-Midja Soċjali u Governanza Il-ħolqien ta' politika tal-midja soċjali, l-istabbiliment ta' linji gwida, u l-iżgurar ta' konformità
modulu #17 Immaniġġjar ta' Tim mill-bogħod jew imqassam Imexxu tim ta' maniġers tal-komunità, u strateġiji għal kollaborazzjoni u komunikazzjoni mill-bogħod
modulu #18 Ibbaġitjar u l-Allokazzjoni tar-Riżorsi Iddetermina l-baġit, l-allokazzjoni tar-riżorsi, u jiġġustifika r-ROI għall-ġestjoni tal-komunità tal-midja soċjali
modulu #19 Analiżi tal-Midja Soċjali Avvanzata L-użu ta' għodod analitiċi avvanzati, inklużi l-ittestjar A/B, l-esperimenti u l-immudellar tal-attribuzzjoni
modulu #20 Il-kejl tar-ROI u l-Impatt Il-wiri tal-valur tal-ġestjoni tal-komunità tal-midja soċjali, u l-kejl tar-redditu fuq l-investiment
modulu #21 Reklamar u Promozzjoni tal-Midja Soċjali L-użu tar-reklamar tal-midja soċjali biex jilħaq udjenzi ġodda, iżid l-impenn, u issuq konverżjonijiet
modulu #22 Ippjanar u Organizzazzjoni tal-Kalendarju tal-Kontenut Ippjanar u l-organizzazzjoni ta’ kalendarju tal-kontenut, inkluża l-għażla tat-tema, u l-immappjar tal-kontenut
modulu #23 Għodod u Teknoloġija tal-Midja Soċjali Ħarsa ġenerali tal-għodod tal-ġestjoni tal-midja soċjali, inklużi Hootsuite, Sprout Social, u Buffer
modulu #24 Wrap-Up tal-Kors u Konklużjoni Jippjanaw il-passi li jmiss fil-karriera tal-Managing Social Media Communities
modulu #12