modul #1 Pengenalan kepada Infrastruktur dan Pengurusan IT Tinjauan keseluruhan tentang kepentingan infrastruktur dan pengurusan IT dalam organisasi moden
modul #2 Asas Perkakasan Pengenalan kepada komponen perkakasan komputer, termasuk CPU, memori, storan dan persisian
modul #3 Asas Rangkaian Pengenalan kepada konsep rangkaian, termasuk protokol, topologi dan seni bina rangkaian
modul #4 Peranti dan Protokol Rangkaian Melihat secara mendalam pada peranti rangkaian seperti suis, penghala dan tembok api, dan protokol seperti TCP/IP dan DNS
modul #5 Seni Bina dan Reka Bentuk Rangkaian Mereka dan membina infrastruktur rangkaian, termasuk rangkaian LAN, WAN dan Wi-Fi
modul #6 Pentadbiran Pelayan Pengenalan kepada pelayan pentadbiran, termasuk memasang, mengkonfigurasi dan mengurus pelayan
modul #7 Sistem Pengendalian Pelayan Melihat secara mendalam sistem pengendalian pelayan, termasuk Pelayan Windows dan Linux
modul #8 Virtualisasi dan Pengkomputeran Awan Pengenalan kepada virtualisasi dan pengkomputeran awan, termasuk faedah, jenis dan teknologi
modul #9 Sistem Penyimpanan dan Sandaran Pengenalan kepada sistem storan dan sandaran, termasuk jenis, teknologi dan amalan terbaik
modul #10 Pengurusan Perkhidmatan IT Pengenalan kepada pengurusan perkhidmatan IT, termasuk meja perkhidmatan, pengurusan insiden dan pengurusan masalah
modul #11 Rangka Kerja dan Piawaian ITSM Melihat secara mendalam rangka kerja dan piawaian ITSM, termasuk ITIL, COBIT dan ISO 20000
modul #12 Pengurusan Perubahan, Konfigurasi dan Keluaran Mengurus perubahan, konfigurasi dan keluaran dalam infrastruktur dan perkhidmatan IT
modul #13 Asas Keselamatan IT Pengenalan kepada keselamatan IT, termasuk ancaman, kelemahan dan pengurusan risiko
modul #14 Keselamatan Rangkaian Melindungi rangkaian, termasuk tembok api, VPN dan sistem pengesanan pencerobohan
modul #15 Keselamatan Sistem dan Aplikasi Melindungi sistem dan aplikasi, termasuk kawalan akses, pengesahan dan penyulitan
modul #16 Pemulihan Bencana dan Kesinambungan Perniagaan Membangunkan pelan pemulihan bencana dan strategi kesinambungan perniagaan
modul #17 Tadbir Urus dan Pematuhan IT Tadbir urus dan pematuhan dalam IT, termasuk undang-undang, peraturan dan piawaian
modul #18 Pengurusan Aset IT Mengurus aset IT, termasuk perkakasan, perisian dan lesen
modul #19 Pengurusan Kewangan IT Mengurus kewangan IT, termasuk belanjawan, peruntukan kos dan analisis kewangan
modul #20 Pengurusan Kesinambungan Perkhidmatan IT Memastikan kesinambungan perkhidmatan IT, termasuk perjanjian tahap perkhidmatan dan pengurusan kapasiti
modul #21 Kapasiti IT dan Pengurusan Prestasi Mengurus kapasiti dan prestasi IT, termasuk pemantauan, pengukuran dan pengoptimuman
modul #22 Pengurusan Masalah IT Mengenal pasti, menganalisis, dan menyelesaikan masalah IT
modul #23 Pengurusan Insiden IT Mengurus insiden IT, termasuk pengesanan, tindak balas dan penyelesaian
modul #24 Komunikasi IT dan Pengurusan Pihak Berkepentingan Berkomunikasi dengan pihak berkepentingan, termasuk strategi komunikasi IT dan pengurusan pihak berkepentingan
modul #25 Penutup & Kesimpulan Kursus Merancang langkah seterusnya dalam kerjaya Infrastruktur dan Pengurusan IT
