modul #1 Pengenalan Kepada Kepimpinan Krisis Mentakrifkan kepimpinan krisis, kepentingannya dan kemahiran yang diperlukan untuk mengemudi situasi yang kompleks
modul #2 Memahami Jenis Krisis Mengkategorikan dan memahami pelbagai jenis krisis, termasuk bencana alam, kegagalan teknologi, dan krisis buatan manusia
modul #3 Asas Komunikasi Krisis Prinsip dan strategi utama untuk komunikasi berkesan semasa situasi krisis
modul #4 Kesedaran dan Penilaian Situasi Menjalankan penilaian pantas, menganalisis situasi dan mengenal pasti pihak berkepentingan utama
modul #5 Peranan dan Tanggungjawab Pasukan Pengurusan Krisis Mentakrifkan peranan, tanggungjawab dan jangkaan untuk ahli pasukan pengurusan krisis
modul #6 Gaya dan Tingkah Laku Kepimpinan Krisis Memeriksa gaya kepimpinan dan tingkah laku berbeza yang berkesan dalam situasi krisis
modul #7 Membuat Keputusan dalam Situasi Krisis Strategi untuk membuat keputusan termaklum, tepat pada masanya dan berkesan semasa situasi krisis
modul #8 Strategi Komunikasi Krisis Membangunkan pelan komunikasi, pemesejan utama dan strategi penglibatan pihak berkepentingan
modul #9 Mengurus Emosi dan Tekanan dalam Situasi Krisis Teknik untuk mengurus emosi peribadi, tekanan dan keletihan semasa situasi krisis
modul #10 Membina Ketahanan dalam Pasukan Strategi untuk membina daya tahan, semangat dan perpaduan dalam pasukan pengurusan krisis
modul #11 Pengurusan dan Penglibatan Pihak Berkepentingan Mengenal pasti, mengutamakan dan melibatkan pihak berkepentingan utama semasa situasi krisis
modul #12 Pengurusan Media Krisis Strategi penglibatan media yang berkesan, pemesejan dan komunikasi krisis dengan akhbar
modul #13 Pengurusan Krisis Media Sosial Mengurus media sosial semasa situasi krisis, termasuk pemantauan, tindak balas dan pemesejan
modul #14 Pengurusan Reputasi dalam Situasi Krisis Melindungi dan memelihara reputasi organisasi semasa dan selepas situasi krisis
modul #15 Pemulihan Krisis dan Kesinambungan Perniagaan Membangunkan strategi untuk pemulihan, kesinambungan perniagaan dan operasi pasca krisis
modul #16 Pelajaran dan Taklimat Menjalankan semakan pasca krisis, mengenal pasti pengajaran yang dipelajari dan melaksanakan penambahbaikan
modul #17 Kepimpinan Krisis dalam Pasukan Jauh atau Maya Pertimbangan dan strategi unik untuk memimpin pasukan jauh atau maya semasa situasi krisis
modul #18 Kepimpinan Krisis dalam Persekitaran Pelbagai atau Pelbagai Budaya Kecekapan budaya dan kepekaan dalam kepimpinan krisis, termasuk bekerja dengan pelbagai pihak berkepentingan
modul #19 Pertimbangan Etika dalam Kepimpinan Krisis Menangani dilema etika, nilai dan prinsip dalam membuat keputusan krisis
modul #20 Isu Kawal Selia dan Pematuhan dalam Situasi Krisis Menavigasi keperluan kawal selia, pematuhan , dan pertimbangan undang-undang semasa situasi krisis
modul #21 Kepimpinan Krisis dalam Persekitaran Bertekanan Tinggi Mengurus situasi tekanan tinggi, termasuk mengurus masa, keutamaan dan permintaan yang bercanggah
modul #22 Kepimpinan Krisis dan Kecerdasan Emosi Peranan kecerdasan emosi dalam kepimpinan krisis, termasuk kesedaran diri, empati dan kemahiran sosial
modul #23 Kepimpinan Krisis dan Teknologi Memanfaatkan teknologi, termasuk perisian pengurusan krisis, untuk menyokong tindak balas dan pemulihan krisis
modul #24 Kajian Kes Kepimpinan Krisis Menganalisis senario krisis dunia sebenar, mengenal pasti pengajaran utama dan menggunakan prinsip kepimpinan krisis
modul #25 Penutup & Kesimpulan Kursus Merancang langkah seterusnya dalam kerjaya Kepimpinan dalam Situasi Krisis
