modul #1 Pengenalan kepada Komunikasi Perniagaan Tinjauan keseluruhan kepentingan komunikasi perniagaan yang berkesan
modul #2 Prinsip Komunikasi Berkesan Memahami prinsip utama komunikasi, termasuk kejelasan, ketepatan dan kesedaran khalayak
modul #3 Komunikasi Saluran Meneroka saluran komunikasi lisan dan bukan lisan, termasuk bersemuka, telefon, e-mel dan media sosial
modul #4 Halangan kepada Komunikasi Berkesan Mengenal pasti dan mengatasi halangan biasa untuk komunikasi, termasuk bahasa, budaya, dan teknologi
modul #5 Asas Penulisan Perniagaan Membangunkan kemahiran menulis perniagaan yang berkesan, termasuk nada, gaya dan format
modul #6 Menulis untuk Khalayak Berbeza Menyesuaikan penulisan perniagaan untuk memenuhi keperluan khalayak yang berbeza , termasuk pelanggan, rakan sekerja dan pengurusan
modul #7 Etiket E-mel dan Amalan Terbaik Menguasai seni komunikasi e-mel profesional, termasuk nada, struktur dan lampiran
modul #8 Penulisan dan Pembentangan Laporan Mencipta yang berkesan laporan dan pembentangan, termasuk analisis data, bantuan visual dan teknik penyampaian
modul #9 Kemahiran Komunikasi Lisan Membangunkan kemahiran komunikasi lisan yang berkesan, termasuk pengucapan awam, kemudahan mesyuarat dan rundingan
modul #10 Rangkaian dan Membina Perhubungan Membina hubungan profesional melalui rangkaian yang berkesan, termasuk strategi dalam talian dan luar talian
modul #11 Penyelesaian Konflik dan Rundingan Mengurus konflik dan berunding dengan berkesan, termasuk mendengar aktif, empati dan kompromi
modul #12 Komunikasi Rentas Budaya Berkomunikasi secara berkesan merentasi sempadan budaya, termasuk memahami perbezaan dan nuansa budaya
modul #13 Alat Komunikasi Digital Memanfaatkan alatan digital, termasuk persidangan video, pemesejan segera dan perisian kerjasama, untuk meningkatkan komunikasi perniagaan
modul #14 Sosial Kehadiran Media dan Dalam Talian Membina kehadiran dalam talian profesional, termasuk strategi media sosial, penciptaan kandungan dan penglibatan
modul #15 Komunikasi Krisis dan Pengurusan Reputasi Mengurus komunikasi semasa situasi krisis, termasuk perancangan krisis, tindak balas dan pemulihan
modul #16 Pengurusan Mesyuarat yang Berkesan Menjalankan mesyuarat yang berkesan, termasuk penetapan agenda, pemudahcara dan tindakan susulan
modul #17 Teknik Persembahan dan Penceritaan Membuat persembahan dan cerita yang menarik, termasuk struktur, visual dan penyampaian
modul #18 Komunikasi untuk Pemimpin dan Pengurus Membangunkan kemahiran komunikasi untuk pemimpin dan pengurus, termasuk visi, strategi dan maklum balas
modul #19 Maklum Balas dan Bimbingan Berkesan Memberi dan menerima maklum balas yang berkesan, termasuk bimbingan, pementoran , dan pengurusan prestasi
modul #20 Komunikasi Antara Budaya Memahami dan mengemudi perbezaan budaya dalam komunikasi perniagaan, termasuk isyarat dan nuansa bukan lisan
modul #21 Etika Komunikasi Perniagaan Meneroka pertimbangan etika dalam komunikasi perniagaan, termasuk kejujuran , ketelusan dan akauntabiliti
modul #22 Komunikasi dalam Pasukan Maya Berkomunikasi secara berkesan dalam pasukan maya, termasuk alatan kerjasama, zon masa dan perbezaan budaya
modul #23 Mencipta Pelan Komunikasi Membangunkan pelan komunikasi yang komprehensif , termasuk matlamat, objektif dan metrik penilaian
modul #24 Komunikasi dan Kecerdasan Emosi Memahami peranan kecerdasan emosi dalam komunikasi perniagaan, termasuk kesedaran diri, empati dan kemahiran sosial
modul #25 Penutup & Kesimpulan Kursus Merancang langkah seterusnya dalam kerjaya Komunikasi Perniagaan
