modul #1 Pengenalan kepada Operasi Runcit Tinjauan keseluruhan operasi runcit, kepentingan operasi yang berkesan dan objektif kursus
modul #2 Memahami Model Perniagaan Runcit Jenis model perniagaan runcit, termasuk bata-dan-mortar, e-dagang , dan omnichannel
modul #3 Reka Letak dan Reka Bentuk Kedai Runcit Prinsip reka letak dan reka bentuk kedai, termasuk dagangan visual dan aliran pelanggan
modul #4 Asas Pengurusan Inventori Kepentingan pengurusan inventori, jenis inventori dan inventori pusing ganti
modul #5 Kaedah Pengkosan Inventori Kaedah untuk mengira kos inventori, termasuk FIFO, LIFO dan purata wajaran
modul #6 Sistem Kawalan Inventori Jenis sistem kawalan inventori, termasuk sistem manual dan automatik
modul #7 Tinjauan Pengurusan Rantaian Bekalan Pengenalan kepada pengurusan rantaian bekalan, termasuk penyumberan, logistik dan pengedaran
modul #8 Strategi Perolehan Strategi perolehan yang berkesan, termasuk pemilihan dan rundingan vendor
modul #9 Penerimaan dan Bilik Stok Operasi Amalan terbaik untuk penerimaan dan operasi bilik stok, termasuk penerimaan dan penyimpanan inventori
modul #10 Ketepatan Inventori dan Pengiraan Kitaran Kepentingan ketepatan inventori, pengiraan kitaran dan proses inventori fizikal
modul #11 Pengurusan Pesanan dan Pemenuhan Proses pengurusan pesanan, termasuk pengambilan, pemprosesan dan pemenuhan pesanan
modul #12 Khidmat Pelanggan dan Pemulangan Strategi perkhidmatan pelanggan yang berkesan, termasuk dasar pemulangan dan pertukaran
modul #13 Pencegahan Kerugian dan Pengecutan Punca dan pencegahan kerugian dan pengecutan, termasuk kecurian dan kesilapan pentadbiran
modul #14 Pengendalian Tunai dan Operasi Tempat Jualan Amalan terbaik untuk pengendalian tunai dan operasi tempat jualan, termasuk pemprosesan transaksi
modul #15 Pemerdagangan Visual dan Paparan Prinsip dagangan visual, termasuk teknik paparan dan persembahan produk
modul #16 Pengoptimuman Inventori dan Analitis Menggunakan analitik data untuk mengoptimumkan tahap inventori dan meningkatkan kecekapan rantaian bekalan
modul #17 Peruncitan dan Pemenuhan Omnichannel Strategi peruncitan omnichannel, termasuk pilihan pemenuhan dalam talian dan luar talian
modul #18 Pengurusan dan Pengedaran Gudang Amalan terbaik pengurusan gudang, termasuk pengedaran dan logistik
modul #19 Pengurusan Pengangkutan dan Logistik Strategi pengurusan pengangkutan dan logistik, termasuk pemilihan pembawa dan pengoptimuman laluan
modul #20 Teknologi Runcit dan Automasi Tinjauan keseluruhan teknologi runcit, termasuk automasi, robotik dan kecerdasan buatan
modul #21 Pengurusan Inventori untuk E-dagang Strategi pengurusan inventori untuk e -dagang, termasuk penghantaran jatuh dan logistik pihak ketiga
modul #22 Pengurusan Inventori Bermusim dan Promosi Strategi pengurusan inventori untuk produk bermusim dan promosi
modul #23 Pengurusan Inventori untuk Pelbagai Lokasi Strategi pengurusan inventori untuk peruncit dengan berbilang lokasi
modul #24 Amalan Terbaik Pengurusan Inventori Amalan terbaik untuk pengurusan inventori, termasuk penanda aras dan metrik prestasi
modul #25 Penutup & Kesimpulan Kursus Merancang langkah seterusnya dalam kerjaya Operasi Runcit dan Pengurusan Inventori
