module #1 Wat is e-commerce? E-commerce definiëren, de geschiedenis en het belang ervan in het huidige digitale tijdperk
module #2 E-commerce bedrijfsmodellen Overzicht van verschillende e-commerce bedrijfsmodellen, inclusief B2B, B2C, C2C en C2B
module #3 E-commerce markttrends Het analyseren van huidige markttrends, statistieken en groeimotoren in de e-commerce-industrie
module #4 Voordelen van e-commerce Het verkennen van de voordelen van e-commerce, waaronder gemak, kosteneffectiviteit en schaalbaarheid
module #5 Uitdagingen in e-commerce Inzicht in de algemene uitdagingen waarmee e-commercebedrijven worden geconfronteerd, waaronder beveiliging, concurrentie en logistiek
module #6 E-commerceplatforms Overzicht van populaire e-commerceplatforms, waaronder Shopify, WooCommerce en Magento
module #7 Websiteplanning en -ontwerp Best practices voor het plannen en ontwerpen van een e-commercewebsite, inclusief gebruikerservaring en navigatie
module #8 Betalingsgateways en verwerking Inzicht in betalingsgateways, verwerking en beveiligingsmaatregelen, waaronder PayPal, Stripe en SSL
module #9 Voorraadbeheer Effectieve strategieën voor voorraadbeheer voor e-commercebedrijven , inclusief tracking en afhandeling
module #10 Orderbeheer en uitvoering Het stroomlijnen van orderbeheer en uitvoeringsprocessen, inclusief verzending en retourzendingen
module #11 Klantenservice en ondersteuning Het bieden van uitstekende klantenservice en ondersteuning, inclusief e-mail, telefoon en livechat
module #12 De grondbeginselen van digitale marketing Inleiding tot digitale marketing, inclusief SEO, sociale media en e-mailmarketing
module #13 Zoekmachineoptimalisatie (SEO) Het optimaliseren van e-commercewebsites voor zoekmachines, inclusief trefwoordonderzoek en on-page SEO
module #14 Pay-Per-Click (PPC) Advertising PPC-advertenties gebruiken, waaronder Google Ads en Facebook Ads, om verkeer en verkoop te stimuleren
module #15 Sociaal Mediamarketing Gebruik maken van sociale mediaplatforms, waaronder Facebook, Instagram en Twitter, voor e-commercemarketing
module #16 E-mailmarketing en automatisering E-maillijsten opbouwen, campagnes maken en e-mailmarketingworkflows automatiseren
module #17 Analytics en prestatiemeting Analyticstools gebruiken, waaronder Google Analytics, om de prestaties van e-commerce te meten en datagestuurde beslissingen te nemen
module #18 E-commercebeveiliging en compliance De beveiliging van e-commercewebsites garanderen en compliance, inclusief AVG, PCI-DSS en SSL
module #19 Mobiele e-commerce en optimalisatie Optimaliseren van e-commercewebsites voor mobiele apparaten, inclusief responsief ontwerp en mobiele betalingen
module #20 Contentmarketing en creatie Het creëren van inhoud van hoge kwaliteit, inclusief productbeschrijvingen, blogposts en video's, om klanten aan te trekken en te betrekken
module #21 Influencer-marketing en partnerschappen Samenwerken met influencers en partners om de merkbekendheid te vergroten en de verkoop te stimuleren
module #22 E-commercewetgeving en -beleid Inzicht in de e-commercewetten en -beleid, inclusief belastingen, intellectueel eigendom en consumentenbescherming
module #23 E-commercestrategie en -planning Het ontwikkelen van een e-commercestrategie en -plan , inclusief het stellen van doelen, het identificeren van doelgroepen en het toewijzen van middelen
module #24 Cursus samenvatting en conclusie Het plannen van de volgende stappen in de Inleiding tot de e-commercecarrière
