module #1 Inleiding tot kwaliteitsmanagement Kwaliteit definiëren, principes voor kwaliteitsmanagement en historische achtergrond
module #2 Kwaliteitsmanagementkaders Overzicht van populaire kwaliteitsmanagementkaders, waaronder ISO 9001 en Malcolm Baldrige
module #3 Lean Fundamentals Inleiding tot Lean-principes, afvalreductie en procesoptimalisatie
module #4 Six Sigma-methodologie Overzicht van de Six Sigma DMAIC-benadering (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)
module #5 Rollen en verantwoordelijkheden van Six Sigma De rollen van White, Yellow, Green en Black Belts begrijpen bij de implementatie van Six Sigma
module #6 Procesmapping en -analyse Inleiding tot procesmapping, SIPOC-diagrammen en procesanalysetechnieken
module #7 Procesprestaties definiëren en meten Procesmetrieken, gegevensverzameling en meting definiëren systemen
module #8 Statistische procescontrole (SPC) Inleiding tot SPC, controlekaarten en procesvermogen
module #9 Root Cause Analysis (RCA) en Failure Modes and Effects Analysis (FMEA) Inleiding tot RCA en FMEA, met praktische toepassingen
module #10 Design of Experiments (DOE) Inleiding tot DOE, factoriële ontwerpen en responsoppervlakmethodologie
module #11 Regressieanalyse en correlatie Inleiding tot regressieanalyse, correlatie en hypothesetesten
module #12 Betrouwbaarheid en onderhoudbaarheid Inleiding tot betrouwbaarheids-, onderhoudbaarheids- en beschikbaarheidsanalyse (RAM)
module #13 Quality Function Deployment (QFD) en House of Quality Inleiding tot QFD, klantvereisten en House of Quality
module #14 Cost of Quality (COQ) en kosten-batenanalyse Inleiding tot COQ, kosten-batenanalyse analyse en rendement op investering (ROI) analyse
module #15 Lean Tools en Technieken Inleiding tot Lean tools, zoals kanban, kaizen en visueel management
module #16 Six Sigma in Dienstverlenende Industrieën Toepassen van Six Sigma principes op dienstverlenende industrieën, zoals gezondheidszorg en financiën
module #17 Six Sigma in Productie Toepassen van Six Sigma principes op productie-industrieën, zoals automobiel- en lucht- en ruimtevaart
module #18 Implementeren en in stand houden van Six Sigma Best practices voor het implementeren en in stand houden van Six Sigma initiatieven in een organisatie
module #19 Auditing en Certificering in Six Sigma Overzicht van Six Sigma audit- en certificeringsprocessen, inclusief ASQ en IASSC
module #20 Risicomanagement en Six Sigma Integreren van risicomanagement principes met Six Sigma methodologie
module #21 Verandermanagement en Organisatiecultuur Beheren van verandering en cultiveren van een organisatiecultuur die kwaliteit en Six Sigma ondersteunt initiatieven
module #22 Lean Six Sigma en digitale transformatie Toepassen van Lean Six Sigma-principes op initiatieven voor digitale transformatie
module #23 Wereldwijde perspectieven op kwaliteitsmanagement Vergelijken van kwaliteitsmanagementpraktijken en -normen in verschillende regio's en sectoren
module #24 Cursus samenvatting en conclusie Planning van de volgende stappen in kwaliteitsmanagement en Six Sigma-carrière
