module #1 Inleiding tot onderhandelen De basisbeginselen van onderhandelen, het belang ervan en veelvoorkomende mythes begrijpen
module #2 Principes van effectief onderhandelen De fundamentele principes van onderhandelen leren, inclusief voorbereiding, communicatie en relaties
module #3 Onderhandelingsstijlen en -benaderingen Verschillende onderhandelingsstijlen begrijpen, inclusief competitieve, collaboratieve en compromisbenaderingen
module #4 Voorbereiden op een onderhandeling Hoe u onderzoek doet, doelen stelt en een onderhandelingsstrategie ontwikkelt
module #5 Relaties en vertrouwen opbouwen Het belang van het opbouwen van relaties en vertrouwen bij onderhandelingen en strategieën om dit te doen
module #6 Effectieve communicatie bij onderhandelingen Hoe u effectief communiceert bij onderhandelingen, inclusief actief luisteren en overtuigende berichten sturen
module #7 Belangen identificeren en begrijpen Hoe u de belangen, behoeften en zorgen van alle betrokken partijen identificeert en begrijpt
module #8 Waarde creëren in Onderhandelen Strategieën voor het creëren van waarde in onderhandelingen, inclusief het vinden van wederzijds voordelige oplossingen
module #9 Onderhandelen met verschillende persoonlijkheden Hoe effectief te onderhandelen met verschillende persoonlijkheden, inclusief moeilijke of agressieve tegenpartijen
module #10 Omgaan met bezwaren en conflicten Strategieën voor het omgaan met bezwaren en conflicten in onderhandelingen
module #11 Tijd en timing gebruiken in onderhandelingen Hoe u tijd en timing in uw voordeel kunt gebruiken in onderhandelingen
module #12 De kracht van vragen in onderhandelingen Hoe u vragen effectief kunt gebruiken in onderhandelingen om informatie te verzamelen en relaties op te bouwen
module #13 Verankerings- en biedstrategieën Hoe u verankerings- en biedstrategieën in uw voordeel kunt gebruiken in onderhandelingen
module #14 Onderhandelen in interculturele omgevingen Hoe effectief te onderhandelen in interculturele omgevingen, inclusief het begrijpen van culturele verschillen en nuances
module #15 Technologie gebruiken in onderhandelingen Hoe u technologie effectief kunt gebruiken in onderhandelen, inclusief virtuele onderhandelingen en online communicatie
module #16 Onderhandelen met machtsonevenwichtigheden Hoe effectief te onderhandelen als er machtsonevenwichtigheden zijn, inclusief omgaan met machtigere of minder machtige tegenhangers
module #17 Een langetermijnperspectief behouden Hoe een langetermijnperspectief te behouden bij onderhandelingen, inclusief het opbouwen van relaties en vertrouwen
module #18 Ethiek en integriteit bij onderhandelingen Het belang van ethiek en integriteit bij onderhandelingen, en strategieën om deze te behouden
module #19 Onderhandelen in teams Hoe effectief te onderhandelen als onderdeel van een team, inclusief rollen en verantwoordelijkheden
module #20 Onderhandelen in verschillende contexten Hoe effectief te onderhandelen in verschillende contexten, inclusief zakelijke, juridische en persoonlijke relaties
module #21 Geavanceerde onderhandelingsstrategieën Geavanceerde strategieën voor onderhandelingen, inclusief het gebruik van normen, framing en cognitieve vooroordelen
module #22 Onderhandelen in crisis Situaties Hoe u effectief onderhandelt in crisissituaties, inclusief het omgaan met onderhandelingen met hoge druk en hoge inzetten
module #23 Onderhandelingsdebriefing en -evaluatie Hoe u onderhandelingen debrieft en beoordeelt, inclusief geleerde lessen en verbeterpunten
module #24 Een persoonlijke onderhandelingsstijl ontwikkelen Hoe u een persoonlijke onderhandelingsstijl ontwikkelt die bij u past
module #25 Cursus samenvatting en conclusie Plannen van de volgende stappen in de carrière van onderhandelingsvaardigheden en -technieken
