Onderhandelingsvaardigheden voor het bedrijfsleven
( 25 Modules )
module #1 Inleiding tot onderhandelen Het belang van onderhandelen in het bedrijfsleven begrijpen en verwachtingen van de koers vaststellen
module #2 Fundamentele beginselen van onderhandelen Onderhandelingen definiëren, soorten onderhandelingen en de belangrijkste elementen van een succesvolle onderhandeling
module #3 Belangen en behoeften begrijpen De belangen en behoeften van alle partijen die bij een onderhandeling betrokken zijn, identificeren en begrijpen
module #4 Effectieve communicatie bij onderhandelingen Actieve luistervaardigheden ontwikkelen en duidelijke en overtuigende communicatie gebruiken bij onderhandelingen
module #5 Relaties en vertrouwen opbouwen Relaties opbouwen en onderhouden en vertrouwen opbouwen bij onderhandelingen
module #6 Onderhandelingsstrategie en -planning Een onderhandelingsstrategie ontwikkelen, doelen stellen en voorbereiden op onderhandelingen
module #7 BATNA en Walk-Away Options Het concept van BATNA (Best Alternative to a Negotiated Agreement) en walk-away options begrijpen
module #8 Power Dynamics in Onderhandelen Machtsonevenwichtigheden in onderhandelingen begrijpen en beheren
module #9 Waarde creëren in onderhandelingen Waarde identificeren en creëren in onderhandelingen door middel van creatieve oplossingen
module #10 Distributieve onderhandelingen De kunst van distributieve onderhandelingen en het claimen van waarde in onderhandelingen
module #11 Integratieve onderhandelingen Samenwerkende onderhandelingen en het vinden van wederzijds voordelige oplossingen
module #12 Conflicten beheren in onderhandelingen Conflicten de-escaleren en obstakels overwinnen in onderhandelingen
module #13 Culturele en internationale onderhandelingen Onderhandelen over culturen en internationale grenzen heen
module #14 Emotionele intelligentie in onderhandelingen Emoties herkennen en beheren in onderhandelingen
module #15 Onderhandelen met moeilijke mensen Omgaan met moeilijke of agressieve onderhandelaars
module #16 Lichaamstaal en non-verbale communicatie De rol van lichaamstaal en non-verbale signalen bij onderhandelingen
module #17 Onderhandelen in teams Effectieve onderhandelingen in teamverband en het managen van interne stakeholders
module #18 De rol van technologie bij onderhandelingen De impact van technologie op onderhandelingen en virtuele onderhandelingen
module #19 Ethiek en integriteit bij onderhandelingen Ethische normen en integriteit bij onderhandelingen handhaven
module #20 Onderhandelen in veelvoorkomende bedrijfsscenario's Onderhandelingsvaardigheden toepassen in veelvoorkomende bedrijfsscenario's, zoals verkoop en inkoop
module #21 Onderhandelen in crisissituaties Onderhandelen in situaties met hoge druk en crisiscommunicatie beheren
module #22 Geavanceerde onderhandelingstechnieken Geavanceerde onderhandelingstechnieken onder de knie krijgen, zoals verankering en verankeringsbias
module #23 Onderhandelingsanalyse en -debriefing Onderhandelingsresultaten analyseren en debriefen om toekomstige prestaties te verbeteren
module #24 Een persoonlijke onderhandelingsstrategie ontwikkelen Stijl Identificeren en ontwikkelen van een persoonlijke onderhandelingsstijl en sterke punten
module #25 Cursus samenvatting en conclusie Plannen van de volgende stappen in Onderhandelingsvaardigheden voor een zakelijke carrière
