module #1 Inleiding tot overtuiging en invloed in de verkoop Overzicht van de cursus, het belang van overtuiging en invloed in de verkoop en het stellen van doelen
module #2 De psychologie van overtuiging Menselijk gedrag, cognitieve vooroordelen en emotionele besluitvorming begrijpen
module #3 De wetenschap van invloed Robert Cialdinis 6 principes van invloed en hoe deze toe te passen in de verkoop
module #4 Klantbehoeften en pijnpunten begrijpen Effectieve vragen stellen, actief luisteren en pijnpunten van klanten identificeren
module #5 Rapportage en vertrouwen opbouwen Een verbinding met klanten opbouwen, vertrouwen en geloofwaardigheid opbouwen
module #6 De kracht van storytelling Verhalen gebruiken om klanten te betrekken, overtuigen en inspireren
module #7 Overtuigende waardeproposities creëren Unieke verkoopargumenten creëren, voordelen benadrukken en onderscheiden van concurrenten
module #8 Bezwaren en zorgen overwinnen Klantenzorgen voorzien en aanpakken, en ze omzetten in kansen
module #9 Schaarste en urgentie in uw voordeel gebruiken Een gevoel van FOMO (fear of missing out) creëren en gebruikmaken van aanbiedingen met een beperkte tijd
module #10 De kunst van onderhandelen Principiële onderhandelingen, concessiestrategieën en win-winsituaties
module #11 Lichaamstaal en non-verbale communicatie Non-verbale signalen lezen en gebruiken om vertrouwen en invloed op te bouwen
module #12 Verbale communicatiestrategieën Toon, tempo en taalpatronen gebruiken om te overtuigen en te beïnvloeden
module #13 Omgaan met afwijzing en veerkracht opbouwen Omgaan met afwijzing, gemotiveerd blijven en herstellen na tegenslagen
module #14 De rol van emotionele intelligentie bij verkoop Uw eigen emoties en die van uw klanten
module #15 Klantmotivaties identificeren en benutten Klantmotivaties, waarden en drijfveren begrijpen
module #16 Een gevoel van verbondenheid en gemeenschap creëren Klantloyaliteit opbouwen, een gevoel van gemeenschap creëren en loyaliteitsprogramma's bevorderen
module #17 Technologie gebruiken om verkoopovertuiging te verbeteren Hulpmiddelen, automatisering en gegevens gebruiken om verkoopinteracties te personaliseren en optimaliseren
module #18 Het belang van follow-up en follow-through Relaties opbouwen, waarde bieden en klanttevredenheid garanderen
module #19 Verkoopovertuiging meten en optimaliseren Kritische prestatie-indicatoren volgen, A/B-testen en verkoopstrategieën verfijnen
module #20 Casestudies in verkoopovertuiging Voorbeelden uit de praktijk en succesverhalen van effectieve verkoopovertuiging
module #21 Rollenspeloefeningen en op scenario's gebaseerde training Verkoopovertuigingsvaardigheden oefenen in gesimuleerde scenario's
module #22 Veelvoorkomende verkoopbelemmeringen overwinnen Veelvoorkomende verkoopuitdagingen aanpakken, zoals gatekeepers, inkoop en budgetbeperkingen
module #23 Verkoopovertuiging voor verschillende typen kopers Verkoopstrategieën aanpassen voor verschillende koperspersona's, waaronder B2B en B2C
module #24 Ethiek bij verkoopovertuiging Integriteit, transparantie en eerlijkheid behouden in verkoopinteracties
module #25 Cursus samenvatting en conclusie Plannen van de volgende stappen in je carrière als verkoper in overtuigingskracht en invloed
