module #1 Inleiding tot Social Media Analytics Overzicht van sociale media-analyses, het belang ervan en hoe dit bedrijven ten goede kan komen
module #2 Social Media Metrics Fundamentals Inzicht in verschillende soorten sociale media-statistieken, waaronder betrokkenheid, bereik, en conversies
module #3 Analyticstools voor sociale media instellen Inleiding tot populaire analysetools voor sociale media, waaronder Google Analytics, Facebook Insights en Twitter Analytics
module #4 Sociale mediaplatforms begrijpen Verdiepende blik op elk sociale mediaplatform, inclusief Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn en YouTube
module #5 Defining Social Media Goals and Objectives Hoe meetbare sociale media doelen en doelstellingen in te stellen, inclusief het vergroten van volgers, betrokkenheid en conversies
module #6 Bereik en vertoningen meten Inzicht krijgen in hoe u bereik en vertoningen op sociale media kunt meten, inclusief organisch en betaald bereik
module #7 Betrokkenheidsstatistieken analyseren Hoe u betrokkenheidsstatistieken kunt meten en analyseren, inclusief vind-ik-leuks en reacties , deelacties en reacties
module #8 Conversies en ROI begrijpen Conversies en ROI op sociale media meten, inclusief het bijhouden van websiteverkeer en verkopen
module #9 Inzichten uit sociale media gebruiken voor optimalisatie van inhoud Hoe gebruik inzichten uit sociale media om inhoud te optimaliseren, inclusief het identificeren van de best presterende inhoud en doelgroepvoorkeuren
module #10 Influencer Analytics and Measurement Hoe de effectiviteit van influencer marketingcampagnes te meten en te evalueren
module #11 Social Media Benchmarking en Competitive Analyse Hoe u sociale media-benchmarks en concurrentieanalyses kunt uitvoeren om de prestaties te vergelijken met branchegenoten
module #12 Sociale mediatrends identificeren en analyseren Hoe u sociale mediatrends kunt identificeren en analyseren, inclusief hashtag-tracking en sentimentanalyse
module #13 Social media-analyse gebruiken voor klantenservice en ondersteuning Social media-analyses gebruiken om de klantenservice en ondersteuning te verbeteren, inclusief het identificeren van klachten en feedback van klanten
module #14 Het meten van de ROI en budgettering van sociale media Hoe meet de ROI en budgettering van sociale media, inclusief het toewijzen van middelen en budget voor sociale-mediacampagnes
module #15 Geavanceerde sociale media-analysetechnieken Diepgaande blik op geavanceerde sociale-media-analysetechnieken, waaronder datamining en voorspellende analyses
module #16 Sociale media-analyse voor crisismanagement en reputatiemanagement Hoe sociale media-analyses te gebruiken voor crisismanagement en reputatiemanagement, inclusief het identificeren van en reageren op online crises
module #17 Het meten van de impact van sociale media op bedrijfsresultaten Hoe meet de impact van sociale media op bedrijfsresultaten, waaronder verkoop, omzet en klantenwerving
module #18 Efficiënte rapporten en dashboards voor sociale media maken Hoe u effectieve rapporten en dashboards voor sociale media maakt, inclusief datavisualisatie en technieken voor het vertellen van verhalen
module #19 Sociale media-analyse voor betaalde advertenties Hoe u sociale media-analyses kunt gebruiken voor betaalde advertenties, inclusief het meten van campagneprestaties en het optimaliseren van advertentie-uitgaven
module #20 Sociale media-analyses voor organische inhoud Hoe u sociale media kunt gebruiken analyses voor organische inhoud, inclusief het meten van postprestaties en het optimaliseren van de inhoudsstrategie
module #21 Social media-analyse gebruiken voor de identificatie van beïnvloeders Hoe u sociale media-analyses gebruikt om beïnvloeders te identificeren en te evalueren voor partnerschappen en samenwerkingen
module #22 Sociale media Analyses voor het plannen van contentkalenders Hoe u social media-analyses kunt gebruiken om contentkalenders te plannen en te optimaliseren, inclusief het identificeren van piekmomenten en populaire onderwerpen
module #23 Het meten van de impact van sociale media op merkbekendheid Hoe u de impact kunt meten van sociale media over merkbekendheid, inclusief het volgen van merkvermeldingen en sentiment
module #24 Sociale media-analyse voor klantsegmentatie Hoe sociale media-analyses te gebruiken om klanten te segmenteren en gerichte marketingcampagnes te creëren
module #25 Cursus samenvatting en conclusie Plannen van volgende stappen in je carrière als Social Media Analytics en Metrics
