module #1 Inleiding tot social media strategie Overzicht van het belang van social media strategie, voordelen en uitdagingen
module #2 Social media doelen en doelstellingen bepalen SMART doelen definiëren, key performance indicators (KPI's) identificeren en social media doelen afstemmen op bedrijfsdoelstellingen
module #3 Uw doelgroep begrijpen Doelgroeponderzoek uitvoeren, buyer persona's creëren en de behoeften en pijnpunten van het publiek identificeren
module #4 Social media luisteren en analyseren Social media analysetools gebruiken om betrokkenheid, sentiment en gesprekken over uw merk bij te houden
module #5 Concurrentenanalyse in social media Social media strategieën, sterke en zwakke punten van concurrenten analyseren
module #6 Overzicht van social media platformen Overzicht van populaire social media platformen, waaronder Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn en YouTube
module #7 Contentstrategie voor social media Een contentstrategie ontwikkelen, boeiende content creëren en een contentkalender planning
module #8 Visuele contentcreatie voor sociale media Effectieve visuele content creëren, inclusief afbeeldingen, video's en infographics
module #9 Schrijven voor sociale media Boeiende social media-kopij, koppen en bijschriften maken
module #10 Betaalde social media-advertenties Begrijp betaalde social media-advertentieopties, inclusief Facebook-advertenties, Twitter-advertenties en LinkedIn-advertenties
module #11 Organische social media-groeistrategieën Uw social media-volgers organisch laten groeien, inclusief hashtagstrategieën en betrokkenheidstactieken
module #12 Influencermarketing op sociale media Samenwerken met influencers, influencer-kansen identificeren en de ROI van influencers meten
module #13 Social media-crisismanagement Een crisismanagementplan ontwikkelen, reageren op online kritiek en de reputatie van het merk behouden
module #14 Social mediabeleid en -bestuur Een social mediabeleid creëren, richtlijnen en protocollen vaststellen en ervoor zorgen dat het merk consistentie
module #15 Het meten van succes op sociale media Het bijhouden van KPI's, het meten van ROI en het gebruiken van gegevens om de strategie voor sociale media te informeren
module #16 Hulpmiddelen en technologie voor sociale media Overzicht van hulpmiddelen voor beheer van sociale media, planningssoftware en automatiseringsplatforms
module #17 Planning en uitvoering van de contentkalender Het maken van een contentkalender, het plannen en inroosteren van content en het waarborgen van consistentie
module #18 Beheer en samenwerking van socialemediateams Beheer van socialemediateams, rollen en verantwoordelijkheden en effectieve communicatiestrategieën
module #19 Sociale media voor klantenservice Sociale media gebruiken voor klantenservice, reageren op vragen van klanten en online problemen oplossen
module #20 Sociale media voor werknemersvoorspraak Het aanmoedigen van werknemersvoorspraak op sociale media, het creëren van werknemersambassadeurs en het versterken van de stem van werknemers
module #21 Sociale media voor evenementenplanning Sociale media gebruiken voor het plannen, promoten en uitvoeren van evenementen, inclusief live tweeten en sociale mediawedstrijden
module #22 Sociale media voor PR en communicatie Sociale media gebruiken voor public relations, media-outreach en crisiscommunicatie
module #23 Sociale media voor verkoop en leadgeneratie Sociale media gebruiken voor verkoop, leadgeneratie en pijplijnontwikkeling
module #24 Sociale media voor merkbekendheid en reputatie Sociale media gebruiken om merkbekendheid op te bouwen, de reputatie van het merk te behouden en thought leadership te vestigen
module #25 Cursus samenvatting en conclusie Plannen van de volgende stappen in Social Media Strategie en Carrièreplanning
