module #1 Inleiding tot procesverbetering Overzicht van het belang van procesverbetering en de voordelen ervan
module #2 Begrijpen van procesmapping Inleiding tot procesmappingtechnieken en -hulpmiddelen
module #3 Symbolen en notaties voor procesmapping Begrijpen van de standaardsymbolen en notaties die worden gebruikt bij procesmapping
module #4 Een huidige statuskaart maken Richtlijnen voor het maken van een huidige statusproceskaart
module #5 Verspilling en inefficiëntie identificeren Technieken voor het identificeren van verspilling en inefficiëntie in een proces
module #6 Grondoorzaakanalyse (RCA) Inleiding tot grondoorzaakanalyse en de toepassing ervan bij procesverbetering
module #7 De 5 Whys-methode De 5 Whys-methode gebruiken om grondoorzaken van problemen te identificeren
module #8 SWOT-analyse SWOT-analyse gebruiken om sterktes, zwaktes, kansen en bedreigingen in een proces te identificeren»proces
module #9 Kaizen en continue verbetering Inleiding tot de Kaizen-filosofie en de toepassing ervan in continue verbetering
module #10 Lean-principes en -methodologieën Overzicht van Lean-principes en -methodologieën voor procesverbetering
module #11 Value Stream Mapping (VSM) Inleiding tot Value Stream Mapping en de toepassing ervan in procesverbetering
module #12 Ontwerpen van een Future State Map Richtlijnen voor het ontwerpen van een Future State Process Map
module #13 Verandermanagement en communicatie Strategieën voor effectief verandermanagement en communicatie tijdens initiatieven voor procesverbetering
module #14 Projectmanagement voor procesverbetering Inleiding tot projectmanagementprincipes en -tools voor procesverbeteringsprojecten
module #15 Six Sigma-methodologie Overzicht van de Six Sigma-methodologie en de toepassing ervan in procesverbetering
module #16 Statistische procescontrole (SPC) Inleiding tot statistische procescontrole en de toepassing ervan in proces verbetering
module #17 Totaal Productief Onderhoud (TPM) Inleiding tot Totaal Productief Onderhoud en de toepassing ervan in procesverbetering
module #18 Implementeren van procesverbeteringen Richtlijnen voor het implementeren van procesverbeteringen en het behouden van veranderingen
module #19 Monitoren en meten van procesprestaties Inleiding tot belangrijke prestatie-indicatoren (KPI's) en statistieken voor procesverbetering
module #20 Hulpmiddelen en technieken voor procesverbetering Overzicht van aanvullende hulpmiddelen en technieken voor procesverbetering, zoals visgraatdiagrammen en Pareto-analyse
module #21 Leiden van een procesverbeteringsteam Leiderschapsvaardigheden en strategieën voor het leiden van een procesverbeteringsteam
module #22 Overwinnen van weerstand tegen verandering Strategieën voor het overwinnen van weerstand tegen verandering tijdens initiatieven voor procesverbetering
module #23 Behouden van procesverbeteringen Richtlijnen voor het behouden van procesverbeteringen en het voorkomen van terugval
module #24 Geleerde lessen en best practices Praktijken Het delen van geleerde lessen en beste praktijken uit initiatieven voor procesverbetering
module #25 Cursus samenvatting en conclusie Plannen van volgende stappen in de carrière van procesverbeteringstechnieken
