Effektive kommunikasjonsferdigheter
( 25 Moduler )

modul #1
Introduksjon til effektiv kommunikasjon
Oversikt over viktigheten av effektiv kommunikasjon i personlige og profesjonelle miljøer

modul #2
Forstå kommunikasjonsstiler
Utforsking av ulike kommunikasjonsstiler og deres innvirkning på interaksjoner

modul #3
Verbal kommunikasjon Fundamentals
Det grunnleggende om verbal kommunikasjon, inkludert tone, tonehøyde og volum

modul #4
Nonverbal Communication Essentials
Kraften til ikke-verbale signaler, inkludert kroppsspråk og ansiktsuttrykk

modul #5
Aktive lytteferdigheter
Teknikker for effektiv lytting, inkludert å opprettholde oppmerksomheten og unngå distraksjoner

modul #6
Avklare og bekrefte forståelse
Hvordan sikre gjensidig forståelse gjennom avklaring og bekreftelse

modul #7
Effektive spørreteknikker
Spør åpent, lukket , og undersøkende spørsmål for å samle informasjon

modul #8
Gi og motta tilbakemeldinger
Gi konstruktiv tilbakemelding og motta tilbakemelding på en vennlig måte

modul #9
Konfliktløsningsstrategier
Tilnærminger for å håndtere og løse konflikter på en konstruktiv måte

modul #10
Tverrkulturell kommunikasjon
Forstå og navigere kommunikasjonsforskjeller på tvers av kulturer

modul #11
Communication in the Digital Age
Effektiv kommunikasjon i e-post, tekst og sosiale medier

modul #12
Presentation Skills Fundamentals
Forberede og levere presentasjoner med tillit og klarhet

modul #13
Bygge rapport og tillit
Etablere relasjoner gjennom empati, sårbarhet og troverdighet

modul #14
Påvirke og overtale andre
Teknikker for å bygge konsensus og påvirke beslutninger

modul #15
Håndtere vanskelige samtaler
Tilnærminger for å navigere i sensitive eller utfordrende samtaler

modul #16
Forhandlings- og samarbeidsstrategier
Finne gjensidig fordelaktige løsninger gjennom forhandlinger og samarbeid

modul #17
Bruk av I-uttalelser og selvsikker kommunikasjon
Å uttrykke behov og meninger på en selvsikker måte uten å bli aggressiv eller passiv

modul #18
Gjenkjenne og håndtere følelser
Selvbevissthet og regulering av følelser for å forbedre kommunikasjonen

modul #19
Forbedre kommunikasjon i team
Forbedre samarbeid og kommunikasjon i team

modul #20
Effektiv kommunikasjon i møter
Produktive kommunikasjonsstrategier for å lede og delta i møter

modul #21
Utvikle en personlig kommunikasjonsstil
Autentisitet og konsistens i kommunikasjon for å bygge tillit og troverdighet

modul #22
Overvinne Kommunikasjonsbarrierer
Ta tak i språklige, kognitive og fysiske barrierer for effektiv kommunikasjon

modul #23
Kommunikasjonsetikk og integritet
Opprettholde ærlighet, åpenhet og respekt i kommunikasjonen

modul #24
Bruk av effektiv kommunikasjon i virkelige scenarier
Kasusstudier og rollespill for å øve på effektive kommunikasjonsferdigheter

modul #25
Kursavslutning og konklusjon
Planlegging av neste trinn i karrieren med effektive kommunikasjonsferdigheter

Klar til å lære, dele og konkurrere?