Konfliktløsning i team
( 30 Moduler )

modul #1
Hva er konfliktløsning?
Definere konfliktløsning og dens betydning i team

modul #2
Kostnadene ved konflikt
Forstå virkningen av konflikt på lag og organisasjoner

modul #3
Sett scenen for løsning
Skape et gunstig miljø for konfliktløsning

modul #4
Typer av konflikter
Identifisere og forstå ulike typer konflikter

modul #5
Konfliktutløsere
Gjenkjenne vanlige utløsere og konfliktkilder

modul #6
Konflikt Stiler
Forstå individuelle konfliktstiler og deres innvirkning på team

modul #7
Aktiv lytting
Effektive lytteferdigheter for konfliktløsning

modul #8
Avklaring og reframing
Teknikker for å avklare og omformulere konflikter

modul #9
De-eskaleringsteknikker
Strategier for deeskalering av konflikter

modul #10
Forhandling og samarbeid
Forhandlings- og samarbeidsstrategier for konfliktløsning

modul #11
Problem-løsning og beslutningstaking
Effektiv problem- løsnings- og beslutningsstrategier for konfliktløsning

modul #12
Finne felles grunn
Teknikker for å finne felles grunnlag og bygge konsensus

modul #13
Anerkjenne og adressere maktubalanser
Håndtering av maktubalanser i teamkonflikter

modul #14
Administrere følelser og reaksjoner
Strategier for å håndtere følelser og reaksjoner i teamkonflikter

modul #15
Bygge tillit og forbedre kommunikasjon
Strategier for å bygge tillit og forbedre kommunikasjonen i team

modul #16
Adresse systemiske og strukturelle konflikter
Strategier for å håndtere systemiske og strukturelle konflikter i team og organisasjoner

modul #17
Managing Multi-Party Conflicts
Strategier for å håndtere konflikter som involverer flere parter

modul #18
Konfliktløsning i eksterne og virtuelle team
Strategier for konfliktløsning i eksterne og virtuelle team

modul #19
Practice Exercise:Case Study Analysis
Analysere og løse en case study-konflikt

modul #20
Role-Playing Exercises
Trive konfliktløsningsstrategier gjennom rollespilløvelser

modul #21
Utvikle en plan for konfliktløsning
Opprette en personlig konfliktløsningsplan for teamet ditt

modul #22
Overvinne motstand mot endring
Strategier for å overvinne motstand mot endring i konfliktløsning

modul #23
Managing Conflict Fatigue
Strategier for å håndtere konflikttretthet og utbrenthet

modul #24
Opprettholde fremgang og evaluere suksess
Vurdere effektiviteten av konfliktløsningsstrategier og opprettholde fremgang

modul #25
Ledernes rolle i konfliktløsning
Rollen»av ledere i å fremme konfliktløsning i team

modul #26
Coaching for konfliktløsning
Coaching av teammedlemmer i konfliktløsningsstrategier

modul #27
Creating a Culture of Conflict Resolution
Skape en kultur som støtter og oppmuntrer konfliktløsning i team

modul #28
Sluttprosjekt:Konfliktløsningsplan
Opprette en omfattende konfliktløsningsplan for teamet ditt

modul #29
Implementering og opprettholdelse av konfliktløsning
Implementering og opprettholdelse av konfliktløsningsstrategier i teamet ditt

modul #30
Kursavslutning og konklusjon
Planlegging av neste trinn i konfliktløsning i Teams karriere

Klar til å lære, dele og konkurrere?