Kvalitetsledelse og Six Sigma
( 24 Moduler )

modul #1
Introduksjon til kvalitetsledelse
Definere kvalitet, kvalitetsstyringsprinsipper og historisk bakgrunn

modul #2
Rammeverk for kvalitetsstyring
Oversikt over populære rammeverk for kvalitetsstyring, inkludert ISO 9001 og Malcolm Baldrige

modul #3
Lean Fundamentals
Introduksjon til Lean-prinsipper, avfallsreduksjon og prosessoptimalisering

modul #4
Six Sigma metodikk
Oversikt over Six Sigma DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) tilnærmingen

modul #5
Six Sigma roller og ansvar
Forstå rollene til hvite, gule, grønne og svarte belter i Six Sigma-implementeringen

modul #6
Prosesskartlegging og analyse
Introduksjon til prosesskartlegging, SIPOC-diagrammer og prosessanalyseteknikker

modul #7
Definere og måle prosessytelse
Definere prosessmålinger, datainnsamling og målesystemer

modul #8
Statistisk prosesskontroll (SPC)
Introduksjon til SPC, kontrolldiagrammer og prosesskapasitet

modul #9
Root Cause Analysis (RCA) og Failure Modes and Effects Analysis (FMEA)
Introduksjon til RCA og FMEA, med praktiske anvendelser

modul #10
Design av eksperimenter (DOE)
Introduksjon til DOE, faktoriell design og responsoverflatemetodikk

modul #11
Regresjonsanalyse og korrelasjon
Introduksjon til regresjonsanalyse, korrelasjon og hypotesetesting

modul #12
Pålitelighet og vedlikehold
Introduksjon til analyse av pålitelighet, vedlikehold og tilgjengelighet (RAM).

modul #13
Quality Function Deployment (QFD) og House of Quality
Introduksjon til QFD, kundekrav og House of Quality

modul #14
Cost of Quality (COQ) og Cost-Benefit-analyse
Introduksjon til COQ, kostnad-nytte-analyse og avkastning på investeringen (ROI).

modul #15
Lean verktøy og teknikker
Introduksjon til Lean-verktøy, som kanban, kaizen og visuell styring

modul #16
Six Sigma i Service Industries
Anvendelse av Six Sigma-prinsipper til tjenestenæringer, som helsevesen og finans

modul #17
Six Sigma i produksjon
Anvendelse av Six Sigma-prinsipper på produksjonsindustri, som bil- og romfart

modul #18
Implementere og opprettholde Six Sigma
Beste praksis for implementering og opprettholdelse av Six Sigma-initiativer i en organisasjon

modul #19
Revisjon og sertifisering i Six Sigma
Oversikt over Six Sigma revisjons- og sertifiseringsprosesser, inkludert ASQ og IASSC

modul #20
Risikostyring og Six Sigma
Integrering av risikostyringsprinsipper med Six Sigma-metodikk

modul #21
Endringsledelse og organisasjonskultur
Håndtere endring og dyrke en organisasjonskultur som støtter kvalitet og Six Sigma-initiativer

modul #22
Lean Six Sigma og digital transformasjon
Anvender Lean Six Sigma-prinsipper på digitale transformasjonsinitiativer

modul #23
Globale perspektiver på kvalitetsledelse
Sammenligning av kvalitetsstyringspraksis og standarder på tvers av ulike regioner og bransjer

modul #24
Kursavslutning og konklusjon
Planlegging av neste trinn i kvalitetsledelse og Six Sigma karriere

Klar til å lære, dele og konkurrere?