Overtalelse og innflytelse i salg
( 25 Moduler )

modul #1
Introduksjon til overtalelse og innflytelse i salg
Oversikt over kurset, betydningen av overtalelse og innflytelse i salg, og å sette mål

modul #2
The Psychology of Persuasion
Forstå menneskelig atferd, kognitive skjevheter og emosjonelle beslutninger -making

modul #3
The Science of Influence
Robert Cialdinis 6 prinsipper for innflytelse og hvordan man bruker dem i salg

modul #4
Forstå kundebehov og smertepunkter
Effektiv avhør, aktiv lytting og identifisere kunder smertepunkter

modul #5
Bygge rapport og tillit
Etablere en forbindelse med kunder, bygge tillit og troverdighet

modul #6
The Power of Storytelling
Bruk av narrativer for å engasjere, overtale og inspirere kunder

modul #7
Creating Compelling Value Propositions
Utforme unike salgsargumenter, fremheve fordeler og differensiere fra konkurrenter

modul #8
Overcoming Objections and Concerns
Forutse og adressere kundenes bekymringer, og gjøre dem om til muligheter

modul #9
Bruke Knapphet og haster til din fordel
Skape en følelse av FOMO (frykt for å gå glipp) og utnytte tidsbegrensede tilbud

modul #10
The Art of Negotiation
Prinsiplede forhandling, konsesjonsstrategier og vinn-vinn-resultater

modul #11
Kroppsspråk og ikke-verbal kommunikasjon
Lese og bruke ikke-verbale signaler for å bygge tillit og innflytelse

modul #12
Verbal kommunikasjonsstrategier
Bruk av tone, tempo og språkmønstre for å overtale og påvirke

modul #13
Håndtere avvisning og bygge motstandskraft
Håndtere avvisning, holde seg motivert og komme tilbake fra tilbakeslag

modul #14
Rollen til emosjonell intelligens i salg
Å gjenkjenne og håndtere dine egne følelser, og de til kundene dine

modul #15
Identifisere og utnytte kundemotivasjoner
Forstå kundenes motivasjoner, verdier og drivere

modul #16
Skape en følelse av tilhørighet og fellesskap
Bygge kundelojalitet, skape en følelse av fellesskap og fremme lojalitetsprogrammer

modul #17
Using Technology to Enhance Sales Persuasion
Utnytte verktøy, automatisering og data for å tilpasse og optimalisere salgsinteraksjoner

modul #18
Betydningen av oppfølging og oppfølging
Bygge relasjoner, gi verdi og sikre kundetilfredshet

modul #19
Måling og optimalisering av salgsovertalelse
Sporing av nøkkelytelsesindikatorer, A/B-testing og raffinering av salgsstrategier

modul #20
Case Studies in Sales Persuasion
Eksempler og suksesshistorier fra den virkelige verden av effektiv salgsovertalelse

modul #21
Rollespilløvelser og scenariobasert opplæring
Øvning av salgsovertalelsesferdigheter i simulerte scenarier

modul #22
Overvinne vanlige salgshindringer
Takling av vanlige salgsutfordringer, som portvakter, innkjøp, og budsjettbegrensninger

modul #23
Sales Persuasion for Different Buyer Types
Tilpasning av salgsstrategier for ulike kjøperpersonas, inkludert B2B og B2C

modul #24
Ethics in Sales Persuasion
Opprettholde integritet, åpenhet og rettferdighet i salg interaksjoner

modul #25
Kursavslutning og konklusjon
Planlegging av neste trinn i overtalelse og innflytelse i salgskarriere

Klar til å lære, dele og konkurrere?