77 tillar
Logo

Shogird rejimi
10 Modullar / ~100 sahifalar
Sehrgar rejimi
~25 Modullar / ~400 sahifalar
🎓
Tadbirni yarating

Mijozlarning o'zaro munosabatlarini o'zlashtirish
( 25 Modullar )

modul #1
Mijozlarning o‘zaro munosabatlarini o‘zlashtirishga kirish
Mijozlar bilan o‘zaro munosabatlarning ahamiyati va kurs maqsadlariga umumiy nuqtai
modul #2
Mijoz xulq-atvorini tushunish
Mijozlarning psixologiyasi, ehtiyojlari va og‘riqli nuqtalarini tushunish
modul #3
Muvaffaqiyat bosqichini belgilash
Tashkilotingizda mijozlarga yo'naltirilgan fikrlash va madaniyatni yaratish
modul #4
Samarali muloqot qobiliyatlari
Mijozlarning o'zaro munosabati uchun og'zaki va og'zaki bo'lmagan muloqot usullari
modul #5
Faol tinglash va empatiya
Faol tinglashni mashq qilish va mijozlar bilan o'zaro munosabatlarda hamdardlik
modul #6
Mijozlarning shikoyatlarini ko'rib chiqish
Mijozlarning shikoyatlarini hal qilish va salbiy tajribalarni ijobiy natijalarga aylantirish strategiyalari
modul #7
Mojarolarni hal qilish usullari
Mijozlarning o'zaro munosabatlari uchun mojarolarni bartaraf etish usullari va strategiyalari.
modul #8
Munosabatlar va ishonchni mustahkamlash
Samarali muloqot va munosabatlarni oʻrnatish orqali mijozlar bilan munosabatlar va ishonchni mustahkamlash
modul #9
Mijozlarning ehtiyojlarini aniqlash
Mijozlarning ehtiyojlari va afzalliklarini aniqlash usullari
modul #10
Mijoz profilini yaratish va Segmentatsiya
Mijoz profillarini yaratish va maqsadli o'zaro aloqalar uchun mijozlarni segmentlarga bo'lish
modul #11
Shaxsiylashtirish strategiyalari
Mijozlarga moslashtirilgan o'zaro munosabatlar uchun shaxsiylashtirish texnikasi
modul #12
Mijozlarning fikr-mulohazalarini ko'rib chiqish
Mijozlarning fikr-mulohazalarini yig'ish, tahlil qilish va ularga javob berish.
modul #13
Mijozlarning qoniqishini o'lchash
Mijozlarning qoniqish va sodiqligini o'lchash usullari
modul #14
Ijobiy mijozlar tajribasini yaratish
Barcha aloqa nuqtalarida ijobiy mijozlar tajribasini loyihalash va taqdim etish
modul #15
Mijoz sayohati xaritasi
Ogʻriqli nuqtalar va yaxshilash imkoniyatlarini aniqlash uchun mijozlar sayohati xaritalarini yaratish
modul #16
Mijozlarning koʻp kanalli oʻzaro taʼsiri
Mijozlarning bir nechta kanallar boʻylab uzluksiz oʻzaro aloqalarini taʼminlash strategiyalari
modul #17
Mijozlarni ushlab turish strategiyalari
Mijozlarni saqlab qolish texnikasi va uzoq muddatli munosabatlarni o'rnatish
modul #18
Upselling va o'zaro sotish
Mijozlarga yuqori sotish va o'zaro sotish strategiyalari
modul #19
Mijozlarning umidlarini boshqarish
mijozlarning ijobiy tajribasi uchun mijozlarning kutishlarini o'rnatish va boshqarish
modul #20
Mijozlarning o‘zaro munosabatlarida hissiy razvedka
Mijozlarning o‘zaro munosabatlarida va nizolarni hal qilishda hissiy intellektning o‘rni
modul #21
Mijozlarning o‘zaro aloqalarida madaniy xabardorlik
Mijozlarning o‘zaro munosabatlarida madaniy xabardorlik va sezgirlik
modul #22
Texnologiyaga asoslangan. Mijozlar bilan oʻzaro aloqalar
Mijozlarning oʻzaro aloqalari va tajribalarini yaxshilash uchun texnologiyadan foydalanish
modul #23
Raqamli asrda mijozlar bilan oʻzaro aloqa
Raqamli asrda mijozlarning oʻzaro aloqalari boʻyicha eng yaxshi amaliyotlar
modul #24
Mijozlarning oʻzaro taʼsirining ROIni oʻlchash
Mijozlarning o'zaro munosabatlari va tajribasiga investitsiyalarning daromadliligini o'lchash
modul #25
Kursning yakuni va xulosasi
Mijozlar bilan o'zaro munosabatlarni o'zlashtirish karerasida keyingi qadamlarni rejalashtirish


Til o'rganish bo'yicha yordamchi
Ovozli yordam bilan

Salom! Boshlashga tayyormisiz? Keling, mikrofoningizni sinab ko'raylik.
  • Logo
ONLAYN RESURSLAR
WIZAPE HAQIDA
ONLAYN PORTAL
  • ▶
Bizning ustuvor vazifamiz - tokenni chiqarishni ko'rib chiqishdan oldin jonli hamjamiyatni rivojlantirish. Ishtirok etish va qo'llab-quvvatlashga e'tibor qaratish orqali biz barqaror o'sish uchun mustahkam poydevor yaratishimiz mumkin. Keling, buni birgalikda quraylik!
Biz veb-saytimizga yangi ko'rinish va tuyg'u bag'ishlaymiz! 🎉 Bizni kuzatishda davom eting, biz sizning tajribangizni oshirish uchun sahna ortida ishlaymiz.
Yangilangan va yangi funksiyalar bilan toʻldirilgan saytga tayyorlaning. Sabr-toqatingiz uchun rahmat. Ajoyib narsalar keladi!

Mualliflik huquqi 2024 @ WIZAPE.com
Barcha huquqlar himoyalangan
BIZ BILAN BOG'LANISHMAXFIYLIK SIYOSATI