moduł #1 Wprowadzenie do analizy mediów społecznościowych Przegląd analizy mediów społecznościowych, jej znaczenie i korzyści, jakie może przynieść firmom
moduł #2 Podstawy metryk mediów społecznościowych Zrozumienie różnych typów metryk mediów społecznościowych, w tym zaangażowania, zasięgu i konwersji
moduł #3 Konfigurowanie narzędzi do analizy mediów społecznościowych Wprowadzenie do popularnych narzędzi do analizy mediów społecznościowych, w tym Google Analytics, Facebook Insights i Twitter Analytics
moduł #4 Zrozumienie platform mediów społecznościowych Szczegółowe spojrzenie na każdą platformę mediów społecznościowych, w tym Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn i YouTube
moduł #5 Definiowanie celów i zadań mediów społecznościowych Jak ustalać mierzalne cele i zadania mediów społecznościowych, w tym zwiększanie liczby obserwujących, zaangażowania i konwersji
moduł #6 Pomiar zasięgu i wyświetleń Zrozumienie, jak mierzyć zasięg i wyświetlenia w mediach społecznościowych, w tym zasięg organiczny i płatny
moduł #7 Analiza metryk zaangażowania Jak do pomiaru i analizy wskaźników zaangażowania, w tym polubień, komentarzy, udostępnień i reakcji
moduł #8 Rozumienie konwersji i ROI Jak mierzyć konwersje i ROI w mediach społecznościowych, w tym śledzenie ruchu w witrynie i sprzedaży
moduł #9 Wykorzystywanie analiz mediów społecznościowych do optymalizacji treści Jak wykorzystywać analizy mediów społecznościowych do optymalizacji treści, w tym identyfikowanie najlepiej działających treści i preferencji odbiorców
moduł #10 Analiza i pomiary wpływowych osób Jak mierzyć i oceniać skuteczność kampanii marketingowych influencerów
moduł #11 Analiza porównawcza mediów społecznościowych i analiza konkurencji Jak przeprowadzać analizę porównawczą mediów społecznościowych i analizę konkurencji w celu porównania wyników z wynikami konkurentów z branży
moduł #12 Identyfikacja i analiza trendów w mediach społecznościowych Jak identyfikować i analizować trendy w mediach społecznościowych, w tym śledzenie hashtagów i analizę nastrojów
moduł #13 Wykorzystywanie analiz mediów społecznościowych do obsługi klienta i wsparcia Jak wykorzystywać analizy mediów społecznościowych do poprawy obsługi klienta i wsparcia, w tym identyfikowania skarg klientów i feedback
moduł #14 Pomiar zwrotu z inwestycji w media społecznościowe i budżetowanie Jak mierzyć zwrot z inwestycji w media społecznościowe i budżetowanie, w tym przydzielanie zasobów i budżetu na kampanie w mediach społecznościowych
moduł #15 Zaawansowane techniki analityki mediów społecznościowych Szczegółowe spojrzenie na zaawansowane techniki analityki mediów społecznościowych, w tym eksplorację danych i analitykę predykcyjną
moduł #16 Analiza mediów społecznościowych w zarządzaniu kryzysowym i zarządzaniu reputacją Jak wykorzystywać analitykę mediów społecznościowych w zarządzaniu kryzysowym i zarządzaniu reputacją, w tym identyfikowanie i reagowanie na kryzysy online
moduł #17 Pomiar wpływu mediów społecznościowych na wyniki biznesowe Jak mierzyć wpływ mediów społecznościowych na wyniki biznesowe, w tym sprzedaż, przychody i pozyskiwanie klientów
moduł #18 Tworzenie skutecznych raportów i pulpitów nawigacyjnych mediów społecznościowych Jak tworzyć skuteczne raporty i pulpity nawigacyjne mediów społecznościowych, w tym techniki wizualizacji danych i opowiadania historii
moduł #19 Analiza mediów społecznościowych w płatnej reklamie Jak wykorzystywać analitykę mediów społecznościowych w płatnej reklamie, w tym mierzenie skuteczności kampanii i optymalizacja wydatków na reklamy
moduł #20 Analiza mediów społecznościowych dla treści organicznych Jak wykorzystać analizę mediów społecznościowych do treści organicznych, w tym mierzenie skuteczności postów i optymalizowanie strategii treści
moduł #21 Wykorzystanie analizy mediów społecznościowych do identyfikacji osób wpływających Jak wykorzystać analizę mediów społecznościowych do identyfikacji i oceny osób wpływających na partnerstwa i współpracę
moduł #22 Analiza mediów społecznościowych do planowania kalendarza treści Jak wykorzystać analizę mediów społecznościowych do planowania i optymalizacji kalendarzy treści, w tym określania okresów szczytowego zaangażowania i popularnych tematów
moduł #23 Pomiar wpływu mediów społecznościowych na świadomość marki Jak zmierzyć wpływ mediów społecznościowych na świadomość marki, w tym śledzenie wzmianek o marce i nastrojów
moduł #24 Analiza mediów społecznościowych do segmentacji klientów Jak wykorzystać analizę mediów społecznościowych do segmentacji klientów i tworzenia ukierunkowanych kampanii marketingowych
moduł #25 Podsumowanie i zakończenie kursu Planowanie kolejnych kroków w karierze w obszarze analityki i metryk mediów społecznościowych
